課程描述INTRODUCTION
渠道品牌建設(shè)與OTO轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道品牌建設(shè)與OTO轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
課程背景:
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆炸式發(fā)展,大數(shù)據(jù)顯示日均網(wǎng)上購物瀏覽人數(shù)已超億人,實體門店生意每況愈下。門店企業(yè)的實體渠道同樣受到影響,廳店客流快速遞減,繳費與購買終端的業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)逐步取代,實體渠道依靠手機終端利潤養(yǎng)活門店的模式越來越不實際,實體渠道今后的路到底應(yīng)該怎么走?窮則思變。實體渠道的轉(zhuǎn)變已經(jīng)是大勢所趨,轉(zhuǎn)變慢的廳店就可能被淘汰。實體渠道應(yīng)如何轉(zhuǎn)變呢?實體渠道應(yīng)從三方面轉(zhuǎn)變:一是從管理要效益,提升門店的運營能力,建立便利的門店品牌;二是從業(yè)務(wù)要利潤,開拓門店的新利潤點,建立持續(xù)發(fā)展的門店;三是從模式要發(fā)展,改變門店傳統(tǒng)的營銷模式,建立打通線上線下的門店。
課程收益:
1.了解如何建立渠道門店的品牌與如何提升門店的效益
2.提升渠道轉(zhuǎn)型的意識與能力,推動渠道向OTO轉(zhuǎn)型
3.應(yīng)用渠道門店業(yè)績提升的方法、技巧和工具;
課程對象:渠道經(jīng)理、渠道主管、渠道CEO、渠道負(fù)責(zé)人;
課程綱要:
第一部分:打造便利的服務(wù)式人性化的品牌門店
一、推動實體渠道管理創(chuàng)新發(fā)展
1.如何實現(xiàn)對門店“實體渠道線下操作”精準(zhǔn)幫扶?
2.如何提高門店實體渠道的資源配置效率?
3.如何提高門店實體渠道營銷活動組織的有效性?
4.如何實現(xiàn)門店實體渠道的服務(wù)營銷一體化?
5.如何提高門店實體門店的“限時營銷”技能?
案例分享:某本地企業(yè)線下實體渠道轉(zhuǎn)型經(jīng)典案例分享
二、根據(jù)不同的門店建立門店品牌發(fā)展方向
1.如何構(gòu)建門店《實體渠道效能分析診斷模型》
2.如何構(gòu)建門店《實體渠道增量市場拓展標(biāo)準(zhǔn)》
3.如何構(gòu)建門店《實體渠道存量市場維系標(biāo)準(zhǔn)》
4.如何構(gòu)建門店《實體渠道營銷活動效能標(biāo)準(zhǔn)》
5.如何構(gòu)建門店《實體門店“限時營銷”標(biāo)準(zhǔn)》
6.如何構(gòu)建門店《實體渠道資源產(chǎn)出效率標(biāo)準(zhǔn)》
案例分享:某本地企業(yè)不同實體渠道的品牌門店定位流程
第二部分:重新定位渠道的盈利模式與推廣技巧
一、尋找實體門店渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)下的盈利模式
1.如何提高對門店“新興業(yè)務(wù)”運營的重視度?
2.如何提升門店“新興業(yè)務(wù)”對收入的貢獻(xiàn)度?
3.如何提高門店“新興業(yè)務(wù)”運營人員操作技能?
4.如何實現(xiàn)門店“新興業(yè)務(wù)”和“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”雙增長?
案例分享:某本地企業(yè)線上新興業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功案例
二、優(yōu)化渠道提升渠道的發(fā)績:
1.如何通過提升“營銷活動有效性”提升銷售業(yè)績?
2.如何通過提升實體門店“進(jìn)店率”提升銷售業(yè)績?
3.如何通過提升實體門店“深度接觸率”提升銷售業(yè)績?
4.如何通過提升實體門店“成交率”提升銷售業(yè)績?
5.如何通過提升實體門店“重復(fù)購買率”提升銷售業(yè)績?
6.如何通過提升實體門店“轉(zhuǎn)介紹率”提升銷售業(yè)績?
7.如何通過提升實體門店“客單價”提升銷售業(yè)績?
8.如何通過提升實體門店“限時營銷技能”提升銷售業(yè)績?
9.如何通過提升實體門店“新興業(yè)務(wù)”銷量提升銷售業(yè)績?
案例分享:本地企業(yè)實體門店業(yè)績快速提升案例分享
第三部分、打通門店的線上線下通道提升營銷業(yè)績
一、互聯(lián)網(wǎng)背景下實體渠道線上線下轉(zhuǎn)型
(1)實體渠道互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方向與路徑
1.如何實現(xiàn)從“傳統(tǒng)商業(yè)模式”向“O2O商業(yè)模式”轉(zhuǎn)變?
2.如何對門店“線下渠道”和“線上渠道”進(jìn)行功能定位?
3.如何對門店“線上渠道”進(jìn)行階段性的目標(biāo)規(guī)劃與統(tǒng)籌?
4.如何提升門店“線上渠道”對渠道收入貢獻(xiàn)度的占比?
5.如何實現(xiàn)門店“線下渠道”和“線上渠道”的有效結(jié)合?
案例分享:某本地企業(yè)實體渠道轉(zhuǎn)型經(jīng)典案例分享
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下的渠道競爭優(yōu)勢構(gòu)建
1.如何實現(xiàn)把傳統(tǒng)營銷活動由“線下”移植到“線上”?
2.如何對門店“線上渠道”運營團(tuán)隊做最優(yōu)化資源配置?
3.如何對門店“線上渠道”運營團(tuán)隊績效實施量化管理?
4.如何提升實體渠道主管對“線上渠道”運營的話語權(quán)?
5.如何實現(xiàn)門店實體門店“微信公眾號”的高效運營?
6.如何實現(xiàn)“微信公眾號”大號運營和小號運營的結(jié)合?
案例分享:某本地企業(yè)線上O2O實操經(jīng)典案例分享找內(nèi)線,提供商機及需求信息;
三、門店實體渠道商業(yè)模式創(chuàng)新
1.如何提高門店實體渠道 “O2O運營團(tuán)隊”運營效率?
2.如何提高門店“O2O運營團(tuán)隊”快速吸粉能力?
3.如何提高門店“O2O運營團(tuán)隊”快速粉絲激活?
4.如何提升門店“O2O運營團(tuán)隊”信息高效推送?
5.如何提升門店“O2O運營團(tuán)隊”的在線交易量?
6.如何實現(xiàn)門店“線上操作”與“線下操作”互動?
案例分享:某本地企業(yè)線上O2O實操經(jīng)典案例分享
第四部分、總結(jié)與提升
1、學(xué)員難題的回答與知識復(fù)盤;
2、課程方法與工具的總結(jié)提升;
3、輔導(dǎo)學(xué)員制定個性行動計劃;
渠道品牌建設(shè)與OTO轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
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