課程描述INTRODUCTION
員工招聘與面試技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工招聘與面試技巧培訓(xùn)
【課程背景】
你有否遇到過以下現(xiàn)象:
作為招聘專員四面楚歌,老板急得團團轉(zhuǎn),招人怎么如此難?約好來面試的,候選人卻屢屢爽約?是否有技巧避免?直線經(jīng)理作為面試官不讓求職者說話,自己卻滔滔不絕,如何辦?生產(chǎn)經(jīng)理在管理會議上訴苦沒人,HR如何應(yīng)對?求職者不想填表格,因為有了簡歷,如何解決這一沖突?背景調(diào)查環(huán)節(jié),如何直入本質(zhì),撥云見日?如何設(shè)計招聘人才的周報表,讓高層管理看了眼前一亮?
為什么企業(yè)招不到人?而人才又找不到適合自己發(fā)展的平臺?本課程設(shè)計基于授課老師20多年的人力資源管理實踐經(jīng)驗,以實踐為主線,為學(xué)員解開謎團,同時,通過學(xué)習(xí),學(xué)員掌握解決方法及原理。
【課程收益】
.面試溝通技巧
.如何提升職位把控能力
.制定招聘計劃和落實
.招聘作戰(zhàn)地圖的繪制
.掌握考察應(yīng)聘者能力的方法
【課程大綱】
第一部分 人力資源管理
1、人力資源管理涉及相關(guān)概念澄清
2、人才招聘與人才吸引
3、人才使用的遵循規(guī)則
4、招聘崗位的標準
案例相動:趙專員招聘人才的苦惱
第二部分人才招聘常見問題
1、招來的人不是企業(yè)需要的
2、沒有招聘費用
3、面試技能無法掌握
4、公司缺少使命不知為何招聘人才
案例點評:王總為何因面試而后悔
第三部分人才招聘問題解決思路
1、提煉企業(yè)人才理念
2、人才使用的遵循規(guī)則
3、職位勝任力模型建立
4、嚴謹科學(xué)的招聘流程
案例:某香港企業(yè)人才理念提煉過程
課堂練習(xí):招聘人才與吸引人才
第四部分 對招聘面試常識的理解
1、成功招聘的三個條件
2、成功招聘的五個原則
3、招聘流程需要注意的七個環(huán)節(jié)
4、人才招聘招的是什么
課堂點評:模擬面試、招聘
第五部分 對招聘面試常識的理解
1、人才招聘的三駕馬車
2、HR在招聘中的責(zé)任
3、直線經(jīng)理在招聘中的責(zé)任
4、員工在招聘中的責(zé)任
課堂練習(xí):三架馬車在企業(yè)人力資源管理實踐中的使用
第六部分 招聘計劃的制定與管理
1、誰負責(zé)制定招聘計劃
2、制定招聘計劃的基本流程
3、職位說明書的制作
4、招聘金字塔原理的運用
課堂練習(xí):職位說明書與招聘計劃之間關(guān)系
第七部分 勝任力模型在招聘中的運用
1、人才招聘與勝任力素質(zhì)
2、勝任力素質(zhì)模型的運用
3、任職資格體系的建立
4、招聘中常用的勝任力素質(zhì)
案例:某企業(yè)勝任力模型案例展示
課堂互動:提煉某職位任職資格過程
第八部分 人才招聘前準備工作
1、確定招聘計劃
2、招聘思路的思考
3、招聘渠道的選擇
4、招聘流程的制定
第九部分 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1、結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點
2、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容設(shè)計及標準
3、關(guān)鍵行為面試法的使用
4、情景模擬面試法設(shè)計與使用
課堂互動:模擬面試點評
第十部分 高效面試實施
1、面試前的準備工作
2、面試過程中的技巧
3、面試常用方法與技巧
4、應(yīng)聘者的背景調(diào)研
案例:趙不然,為何一籌莫展?
第十一部分 人才戰(zhàn)略地圖的繪制
1、人才招聘戰(zhàn)略的制定
2、人才戰(zhàn)略地圖的要素
3、人才戰(zhàn)略地圖制定原則
4、繪制人才戰(zhàn)略招聘地圖
案例:某集團企業(yè)的人才招聘戰(zhàn)略地圖解讀
課堂練習(xí):畫出本公司的人才招聘戰(zhàn)略地圖
第十二部分 總結(jié)與訓(xùn)練
課程講解內(nèi)容結(jié)束后,利用40-50分鐘的時間,為聽課學(xué)員進行就受訓(xùn)單位的具體問題進行解答,有針對性地提出改進措施,這也是本課程的一大亮點。
員工招聘與面試技巧培訓(xùn)
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