團隊執(zhí)行力訓(xùn)練
講師：賈莉 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
團隊執(zhí)行力 培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：賈莉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊執(zhí)行力 培訓(xùn)課程
培訓(xùn)大綱
第一講：執(zhí)行的主體----強大團隊
1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的，是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。
2、個人：什么是團隊？無原則的友愛不是團隊，只是朋友的小圈子，只有各自獨立地履行職責(zé)，互相提供價值，同事之間才有合作的前提，團隊的成功是創(chuàng)造更高的價值，讓客戶感動。
3、團隊：執(zhí)行的團隊有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心強大的員工，就沒有強大的公司。
4、機制：團隊的成長，要有機制，品牌積分是一個競爭機制，也是價值認同與強化的一個機制。
經(jīng)典訓(xùn)練：團隊建設(shè)
第二講：執(zhí)行的基因------商業(yè)人格
一、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競爭力。
二、為什么執(zhí)行難？
我們行動的準(zhǔn)則，不是自己的職責(zé)，而是老板的臉色、同事的行為，沒有自己獨立的人格，突出的表現(xiàn)是把別人的錯誤當(dāng)成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失；部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨立的自省意識，這也是商業(yè)品格的缺失。
三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。
三、什么是商業(yè)人格
打掉依賴人格，從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變，從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
商業(yè)人格---堅守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價值交換的獨立品格。
1、獨立地堅守公司原則，制度面前“六親不認”,責(zé)任**，遵循成年人邏輯；
2、獨立地做出價值結(jié)果，用與團隊、客戶做公平交換，提倡社會人心態(tài)。
四、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）
1、對客戶：要結(jié)果，不要理由；
2、對上級：要價值，不要討好；
3、對同事：要對事，不要對人；
4、對自己：要原則，不要人情。
經(jīng)典電影：兒童心態(tài)
第三講：執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向
一、不結(jié)果的困惑
沒有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說明你的價值。
二、不結(jié)果的根源是什么？
一是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果，二是認識問題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？是許多人沒有搞清楚，執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果，每天上班，只是完成了任務(wù)，而拿什么與客戶做交換？那才是結(jié)果。
1、什么是任務(wù)：完成“三事”；2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”；3、結(jié)果訓(xùn)練。
說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結(jié)果定義“三要素”？
九段秘書:請問你是幾段？你的價值是多少？
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺地、長期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。
五、結(jié)果行為訓(xùn)練
執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的，掌握執(zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。
1、8字態(tài)度：認真第一，聰明第二。
2、16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；
3、24字流程：
事前：決心第一，成敗第二；事中：速度第一，完美第二；事后：結(jié)果第一，理由第二。
經(jīng)典案例：亮劍，打敗坂田聯(lián)隊
第四講：執(zhí)行的方向-----客戶價值
一、什么是客戶？
客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶，是我們執(zhí)行的方向更加清晰。
客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報的來源。
二、什么是客戶價值?
為客戶提供價值是執(zhí)行的方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。
價值競爭的時代，客戶價值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上。
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。
檢驗客戶價值的標(biāo)準(zhǔn)：“三感一持續(xù)”。
三、怎么做客戶價值
基本的原則是高價值、低成本、能體驗，可持續(xù)。敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。
四、什么是內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內(nèi)部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強大的團隊品牌。
五、客戶價值的修煉
“反省五訓(xùn)”，我為客戶做了什么？用結(jié)果定義每天的客戶價值，讓我們的一切努力都為了客戶，讓我們一切爭論的裁判權(quán)交給客戶，讓我們像500強一樣聚焦客戶價值，訓(xùn)練出一支以客戶價值為導(dǎo)向的強大執(zhí)行團隊。
經(jīng)典訓(xùn)練：沃爾瑪?shù)?ldquo;三米微笑”。
第五講：執(zhí)行的關(guān)鍵---強大的中層
一、中層的困惑
領(lǐng)導(dǎo)不理解、員工不執(zhí)行、職責(zé)不清晰、疲勞無效果。
二、中層，執(zhí)行力的關(guān)健
1、總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行；
2、優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承；
3、強大的團隊，靠中層去訓(xùn)練；
4、*的業(yè)績，靠中層去取得。
三、中層的角色與目標(biāo)
1、對總裁----執(zhí)行官；100%執(zhí)行。
2、對業(yè)務(wù)----檢查官；70%時間做檢查。
3、對團隊----教練員。訓(xùn)練出無數(shù)個你。
目標(biāo)只有一個：賺錢。
經(jīng)典案例：松下對下屬的批評；
體驗訓(xùn)練：籃球隊長與隊員的不同。
四、中層的執(zhí)行方法（兩講三做）
第一: 講結(jié)果；第二:講后果；第三: 做檢查；第四: 做獎罰；第五:做復(fù)制。
大型訓(xùn)練：一個訂單的故事。中層如何帶團隊，做管理。
第六講：執(zhí)行的機制——4R制度執(zhí)行力
一、R1：結(jié)果定義
心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果
二、R2：一對一責(zé)任
千斤重擔(dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。
三、R3：過程檢查
人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的
四、R4：即時激勵
人們行動的大動力來自于結(jié)果的反饋
第七講：執(zhí)行的推動-----做九段總裁
1、為什么過去的經(jīng)驗很成功，現(xiàn)在卻不管用了？
2、為什么沒有時間思考戰(zhàn)略與未來，卻每天在救火？
3、為什么想留下的人才留不住，想開掉的人卻走不了？
4、為什么有許多美好的構(gòu)想，卻很難實現(xiàn)？
5、為什么有良好的愿望，卻受到沉重的打擊？
一、總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1、生死之理：靠什么來指導(dǎo)我們的思想？
2、存活之理：靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？
3、致勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？
4、持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？
二、總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1、自知之明：你的草原哪里？
2、順?biāo)兄郏簳r勢造英雄，還是英雄造時勢？
3、血濃于水：個人利益與團隊利益，你選擇哪個？
4、知己知彼：我們靠什么變得強大？
三、九段總裁
一段總裁：做榜樣：創(chuàng)業(yè)艱難，精神可嘉，以身作則，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
二段總裁:做說教：向員工講目標(biāo)，講原則，講道理，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦。
三段總裁：做核心：只打造核心團隊，目標(biāo)是形成統(tǒng)一的價值觀，準(zhǔn)備人才；
四段總裁：做機制：建立制度、規(guī)則、流程，用機制管理人的行為。
五段總裁：做模式：建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務(wù)運營模式。
六段總裁：做復(fù)制：要求中層做傳承，要求員工做專注，在模式上做團隊成長。
七段總裁：做進化：優(yōu)勝劣汰，狼性十足，制造危機，提高團隊執(zhí)行力。
八段總裁：做戰(zhàn)略：發(fā)現(xiàn)獨特客戶價值，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)，不戰(zhàn)而屈人之兵！
九段總裁：做未來：選好接班人，為企業(yè)打下了長青基業(yè)，為公司留下原則與精神！
經(jīng)典案例：學(xué)習(xí)《亮劍》李云龍。
第八講：
經(jīng)典訓(xùn)練：超級團隊—領(lǐng)袖風(fēng)采。
團隊執(zhí)行力 培訓(xùn)課程
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