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經(jīng)理人的人力資源管理培訓

【課程背景】：
“企業(yè)戰(zhàn)略——核心能力——核心人才”， 企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵在于如何經(jīng)營人才。
在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運作一樣重要。而企業(yè)人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作，更取決于各個用人部門。這是因為人才選用育留、激勵與保留的主體是員工所屬部門負責人，并不是人力資源部門。現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)！
據(jù)統(tǒng)計，如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高
30-40％！
管理者的核心任務是領(lǐng)導、激勵下屬團隊向明確的目標努力，因此，除了具有影響力、左右下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠掌握本部門組織管理的一些技能，包括基于業(yè)務實現(xiàn)搭建組織架構(gòu)、明確了解本部門每一個崗位所必需的任職資格、清晰地把握每一個團隊成員地工作能力及其優(yōu)點、有效掌握整個團隊的工作效率、搭建本部門團隊管理的基本框架等等，以及掌握人才甄選、使用、培育、保留以及績效考核技能。

【課程收益】：
1.深刻體會人才管理的重要性，明確經(jīng)理人在人才管理中的責任和使命，掌握人才管理的實踐方法與落地工具。
2.清晰認識到人才管理對提高團隊效率的現(xiàn)實意義，引導經(jīng)理人改變觀念意識，提升其對人才管理的重視度。
3.獲得人力資源管理的核心技能，清晰經(jīng)理人的人才管理任務，以及如何與人力資源部門配本課程配合專業(yè)的培訓方法，包括現(xiàn)場互動、案例研討、工具演示、小組練習等，更有利于學員理解與掌握實戰(zhàn)的工具和技巧。

【課程時間】：1-2天
【適宜對象】：企業(yè)中高層管理人員、各級業(yè)務和職能部門管理者
【課程方式】：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動、實操練習等

【課程大綱】
案例導入：
案例：某集團公司內(nèi)部職業(yè)等級評定引起的風波（誰之過？誰買單？）
案例：某集團公司人才供給嚴重“斷糧”事件（問題出在哪里了？）
第一講：經(jīng)理人的角色認知
一、經(jīng)理人——解決組織內(nèi)部核心問題的人
二、企業(yè)商業(yè)倫理的認知
1. 企業(yè)經(jīng)營的目的就是創(chuàng)造客戶
2. 企業(yè)的經(jīng)營壓力必須層層傳遞
案例：某公司的產(chǎn)線變革
案例：某公司花卉管理
3. 以責任結(jié)果導向構(gòu)建利益共同體
案例：他為什么離職了？
三、從企業(yè)運營價值鏈看經(jīng)理人的工作核心
四、經(jīng)理人的核心價值貢獻、
1. 基于企業(yè)價值
2. 基于客戶價值
五、經(jīng)理人與企業(yè)、員工、客戶的商業(yè)邏輯關(guān)系
六、經(jīng)理人的四大“管理者”角色與三大“經(jīng)營者”思維
案例：周鴻祎與“小白兔”

第二講：經(jīng)理人的人力資源管理認知
1. 企業(yè)戰(zhàn)略解碼與人力資源管理
2. 人力資源管理的定義、核心與本質(zhì)（人本質(zhì)、管理本質(zhì)）
3. 人力資源管理與企業(yè)核心競爭力打造
4. 人力資源管理價值鏈模型
5. 人力資源管理的新趨勢
人力資本時代到來、無邊界組織形態(tài)出現(xiàn)、組織流程導向明顯
6. 人力資源管理工作的責任分擔
案例：某醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起
案例：某大型集團——從人力資源部到本體建設部
討論：我們的產(chǎn)品是什么？我們的增值點在哪里？

第三講：卓越經(jīng)理人的人力資源管理技能
一、基于客戶價值創(chuàng)造的人力資源基礎(chǔ)體系建設
（以某公司實際建設過程為例展開）
1. 核心業(yè)務盤點與部門職能價值測量
2. 組織結(jié)構(gòu)設計與調(diào)整
3. 崗位核心任務盤點、構(gòu)建與崗位價值測量
4. 價值型人力資源基礎(chǔ)形成
二、所轄團隊的人力資源盤點與人力資源規(guī)劃
1. 人力資源盤點
1）績效差距
2）人崗匹配
3）人員發(fā)展計劃
4）異動/流失預測
5）業(yè)務匹配度
2. 關(guān)鍵人才盤點管理
案例：失控的人員編制
案例：某集團公司核心人才盤點表
三、經(jīng)理人的人才甄選
1. 勝任特征與任職資格了解及應用
案例：*電信的招聘故事
2. 基于經(jīng)驗驗證的識別、提拔
案例：華為的人才選拔考量要素
3. 人員聘用的三原則

四、經(jīng)理人的用人之道
1. 經(jīng)理人的用人原則
1）用人所長
2）用人所愿
3）用人所潛
2. 員工特質(zhì)激發(fā)與管理
3. 經(jīng)理人的用人策略
1）經(jīng)理人管理
2）領(lǐng)導策略選擇
3）情景管理
4. 經(jīng)理人與員工的雙贏協(xié)議
案例：連一盒煙也買不來的“專員”
五、經(jīng)理人的育人之能
1.員工能力生成六維模型
1）關(guān)鍵問題
2）關(guān)鍵目標
3）關(guān)鍵能力
4）關(guān)鍵思維
5）關(guān)鍵動作
6）關(guān)鍵技能/知識
案例：管理者會議管理訓練、訂單評審會
六、經(jīng)理人的留人之術(shù)
1. 環(huán)境與留人：Q12認知與應用
案例：某公司的員工滿意度調(diào)查報告解讀
2. 員工激勵：馬斯洛需求理論新解及應用
案例：95后、00后的特質(zhì)與激勵

七、經(jīng)理人的績效管理
1. 績效管理的運營本質(zhì)
2. 績效管理的邏輯與四大誤區(qū)
3. 績效管理的四大步驟
1）設定目標
2）制定措施
3）檢查評估
4）績效激勵
案例：能人經(jīng)理的下課
案例：嬉笑水滸——宋江的績效考核

經(jīng)理人的人力資源管理培訓