狼性人力資源—平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略績(jī)效管理
講師：郭楚凡 瀏覽次數(shù)：2585
課程描述INTRODUCTION
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：郭楚凡
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)
【課程背景】
MBO(目標(biāo)管理)、KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、BSC(平衡計(jì)分卡)是企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的三個(gè)階段。BSC與MBO、KPI的不同點(diǎn)在于：
1.與戰(zhàn)略緊密配合。KPI和MBO一般會(huì)抓住一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)或重要指標(biāo)，然后層層分解，但是為什么這樣做，沒(méi)有因果關(guān)系，沒(méi)有和戰(zhàn)略的鏈接。而B(niǎo)SC的制定和分解完全圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)四個(gè)層面以符合現(xiàn)代商業(yè)邏輯的因果關(guān)系相聯(lián)系。
2.聚焦戰(zhàn)略。BSC幫助企業(yè)把主要資源包括人力物力財(cái)力都聚焦于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)突破性業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。
3.長(zhǎng)短期平衡。平衡計(jì)分卡幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益和短期利益的平衡，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。
4.組織協(xié)同。傳統(tǒng)上組織是圍繞職能劃分來(lái)設(shè)計(jì)的，如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)和采購(gòu)，職能間的壁壘是阻礙戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)主要障礙，大多數(shù)組織在跨職能部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)上都存在很大的困難。KPI和MBO注重的是縱向的分解，而B(niǎo)SC注重的不僅是縱向而且是橫向的分解，所以能夠幫助消除組織職能間的壁壘，使各部門(mén)協(xié)調(diào)一致共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
使用平衡計(jì)分卡的其他益處還包括：
戰(zhàn)略地圖幫助企業(yè)連續(xù)、整體和系統(tǒng)地審視戰(zhàn)略
共同繪制戰(zhàn)略地圖的過(guò)程使企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵部門(mén)的關(guān)鍵人物―財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、人力資源、IT等對(duì)企業(yè)有一個(gè)全局觀，并加強(qiáng)了各部門(mén)的溝通。
戰(zhàn)略地圖完成后，幫助企業(yè)對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目與戰(zhàn)略的相關(guān)性進(jìn)行重新審查，實(shí)踐證明可以極大地節(jié)約企業(yè)資源
平衡計(jì)分卡報(bào)告體系是企業(yè)運(yùn)行的儀表盤(pán)，使最高管理層實(shí)時(shí)了解企業(yè)對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的各因素/任務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)
BSC本身是一個(gè)系統(tǒng)，它是一個(gè)非常好的培養(yǎng)技能的平臺(tái)
【課程收益】
了解戰(zhàn)略管理的概念及常用戰(zhàn)略的特點(diǎn)
對(duì)學(xué)員企業(yè)的戰(zhàn)略有更清晰的認(rèn)識(shí)
掌握平衡計(jì)分卡的理念和具體操作方法
繪制學(xué)員企業(yè)及部門(mén)完整的戰(zhàn)略地圖
掌握企業(yè)常用的主要指標(biāo)
全面掌握指標(biāo)分解、目標(biāo)設(shè)定等績(jī)效管理的具體操作方法
針對(duì)學(xué)員企業(yè)的具體問(wèn)題探討可行的解決方案
【培訓(xùn)時(shí)間】
兩天
【培訓(xùn)方式】
講解分析 + 案例研討 + 工具。
【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)中層管理者/職能部門(mén)經(jīng)理/主管，同一公司多人同時(shí)學(xué)習(xí)本課程，效果更佳。
【課程大綱】
第一講 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問(wèn)題與解決方案
1.中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力解密
2.平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理基礎(chǔ)知識(shí)
平衡計(jì)分卡認(rèn)知的*級(jí)誤讀：公司績(jī)效評(píng)價(jià)工具
平衡計(jì)分卡在全球乃至中國(guó)的傳播與發(fā)展歷程
平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行中的重要作用
平衡計(jì)分卡與目標(biāo)管理、戰(zhàn)略KPI等管理工具的理論交鋒
3.平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理體系架構(gòu)
4.平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)操作步驟簡(jiǎn)介
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)操作第一步
第二講 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)操作第二步
――繪制戰(zhàn)略地圖，規(guī)劃公司戰(zhàn)略（1）
1.戰(zhàn)略管理基本知識(shí)：
戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)描述；集團(tuán)戰(zhàn)略與BSC；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與BSC；職能戰(zhàn)略與BSC。
2.戰(zhàn)略地圖繪制技巧
戰(zhàn)略地圖繪制的尷尬――照葫蘆畫(huà)瓢
什么是圖、卡、表體系
如何繪制集團(tuán)《戰(zhàn)略地圖》？
如何繪制業(yè)務(wù)單元《戰(zhàn)略地圖》
佐佳咨詢案例演示：某集團(tuán)與業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地圖
第三講 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理操作第二步
――繪制戰(zhàn)略地圖，規(guī)劃公司戰(zhàn)略（2）
1.如何繪制人力資源部、財(cái)務(wù)部等職能部門(mén)《戰(zhàn)略地圖》？
佐佳咨詢案例演示：某集團(tuán)總部職能部門(mén)的戰(zhàn)略地圖
2.如何防止戰(zhàn)略地圖繪制變成照葫蘆畫(huà)瓢？
3.《戰(zhàn)略地圖》繪制出來(lái)后如何在企業(yè)實(shí)際中運(yùn)用？
3.1戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)議
3.2編制平衡計(jì)分卡報(bào)告
3.3組織與員工績(jī)效評(píng)價(jià)
第四講 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理操作第三步
――從戰(zhàn)略到績(jī)效，設(shè)計(jì)各層級(jí)績(jī)效指標(biāo) （1）
1.鏈接戰(zhàn)略，提取KPI 與GS
什么是KPI？什么是GS？
如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？
注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法
2.設(shè)計(jì)部門(mén)《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作步驟
《績(jī)效考核表》與《平衡計(jì)分卡》區(qū)別
部門(mén)級(jí)《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作程序
3.公司戰(zhàn)略與部門(mén)職責(zé)初步推導(dǎo)指標(biāo)
指標(biāo)實(shí)操性檢查
第五講 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)操作第三步
――從戰(zhàn)略到績(jī)效，設(shè)計(jì)各層級(jí)績(jī)效指標(biāo)（2）
1.部門(mén)級(jí)《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作程序（續(xù)前一講）
指標(biāo)實(shí)操性檢查
填寫(xiě)《指標(biāo)解釋表》
設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》
佐佳咨詢案例演示：某集團(tuán)總部職能部門(mén)級(jí)《績(jī)效考核表》
2.員工級(jí)《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作程序
佐佳咨詢案例演示：某集團(tuán)總部職能員工級(jí)《績(jī)效考核表》
第六講 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)操作第四步
――設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)主要內(nèi)容
BSC與績(jī)效管理整體流程介紹；
需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確保BSC與績(jī)效管理的實(shí)施？
如何在前期手工操作模式下規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程？
如何有效跟蹤平衡計(jì)分卡，執(zhí)行戰(zhàn)略績(jī)效指導(dǎo)與反饋？
如何防止考核指標(biāo)中的“數(shù)據(jù)造假”？
如何開(kāi)展一對(duì)一的績(jī)效面談？
如何進(jìn)行考核計(jì)分并與薪酬激勵(lì)手段掛鉤？
如何處理BSC績(jī)效申訴？
為確保BSC績(jī)效管理正常運(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？
咨詢案例介紹：平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)案例
2.運(yùn)行實(shí)施的兩大階段
運(yùn)行實(shí)施注意的幾大問(wèn)題
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/235182.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭楚凡
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
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