企業(yè)如何選人、育人、用人、留人
講師:王瑾秀 瀏覽次數(shù):2545
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)人力資源培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王瑾秀
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)人力資源培訓(xùn)
課程大綱
寶潔公司的面試問題
情境面試——問題設(shè)計
假如你要診斷應(yīng)聘主管的候選人的簡歷是真是假
假如你要判斷維修工的專業(yè)度是否達標(biāo)
假如你在面試一個人力資源總監(jiān)的專業(yè)能力
假如你在招聘一位營銷總監(jiān)
求職面試評分例子
人才測評的類型
選拔性測評:注重標(biāo)準(zhǔn)的一致性,并甄別差異化
診斷性測評:注重對象的現(xiàn)狀的診斷并提交解決方案
考核性測評:注重對象的能力及素質(zhì)是否具備的定向型測評
案例:某企業(yè)的診斷式測評
二、管理者如何育人
1、管理者育人之“道”
2、管理者育人之“術(shù)”
案例:某營銷副總關(guān)鍵勝任能力模型
案例:《不做經(jīng)理做教練》
案例:曹操與劉備的用人之道
三、管理者如何用人
1、管理者用人之道
課堂討論:“用人不疑”還是“用人要疑”
案例:兩個人的疏通同歸
案例:孫子兵法用人“四治”
案例:用其“長”,容其“短”劉邦重用陳平
案例:“這里我是老大”
2、管理者用人之“術(shù)”
讓每一個員工都知道企業(yè)的戰(zhàn)略
讓每一個部門都承接戰(zhàn)略目標(biāo)
讓每一個員工的工作都和績效掛鉤
讓每一個行動方案都可衡量
讓每個人都對自己的行為負責(zé)
基于戰(zhàn)略的績效管理
注重戰(zhàn)略的指標(biāo)設(shè)置而非從部門角度出發(fā)的指標(biāo);
注重長期的成功而非短期的財務(wù)指標(biāo)
注重團隊的配合而非局部的業(yè)績提升
注重持續(xù)的能力提高而非投機性經(jīng)營行為
注重外部客戶的同時也注重內(nèi)部客戶支持
績效面談注意點:
.建立雙方相互信任的談話氣氛
.明確說明面談的目的
.依據(jù)考評已確定的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),說明評分的結(jié)果和理由
.肯定優(yōu)點和成績,指出存在的不足,并提供改進的建議和方法
.充分利用聆聽技巧
.鼓勵被考評者發(fā)表觀點
.共同商討下階段的目標(biāo),以及實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃。
.不說教、不算舊帳
四、管理者如何留人
1、管理者留人之術(shù)
待遇留人——亞當(dāng)斯的公平理論
情感留人——讓骨干感到被重視
案例:劉備留人
案例:鄭建軍的煩惱
案例:“海底撈”如何留住員工
討論:從這幅畫里你讀出了什么管理道理
小結(jié):戰(zhàn)場之外的必勝之道
課后思考
.什么樣的人才是企業(yè)最需要的
.如何保持團隊持續(xù)的激情
.如何留住骨干人才
作業(yè):你們是如何看待以上難題的
企業(yè)人力資源培訓(xùn)
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- 王瑾秀
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