課程描述INTRODUCTION
團隊文化建設(shè)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊文化建設(shè)培訓(xùn)
【課程特點】
1、咨詢式授課:咨詢師背景的講師,對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分;
2、趣味性語言:講師妙語連珠,故事演繹生動,寓教于樂;
3、場景體驗式:穿插管理案例和情境模擬,讓學(xué)員在體驗中領(lǐng)悟精髓;
4、可操作落地:有理論、有工具,咨詢式授課,保證大家學(xué)以致用。
課程中的七大思維、十六個工具:
戰(zhàn)略思維、客戶思維、團隊思維、投資思維、檢查思維、制度思維、底線思維
文化提取工具、業(yè)績定律、環(huán)境工具、檢查工具、企業(yè)之路工具、標桿工具、開放工具、SOP工具、品牌積分工具、說服工具、表彰工具、紅黃牌工具、備忘錄工具、三級警告工具、即時獎罰工具、4R執(zhí)行工具
【課程背景】
團隊文化是團隊成長過程中決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和提升的重要因素之一,但是很多團隊的文化都是“虛”“無”“縹”“緲”的,如果您也有以下的困境,我們將帶您一起尋找答案:
困境一:體系高大上,創(chuàng)意好,落地難,水土不服
困境二:上面冷,下面熱,老板給予的文化不是員工認同的價值觀
困境三:放之四海皆準的口號多,與實際業(yè)務(wù)針對性內(nèi)容少
困境四:虛實不結(jié)合,宣導(dǎo)不到位,員工不理解
困境五:工資一漲再漲,績效一調(diào)再調(diào),還是留不住人才
困境六:大會小會開,反倒溝通成本越來越高,協(xié)同效率越來越低
困境七:創(chuàng)業(yè)元老頂不住,新進人才靠不住,新老團隊不融合缺乏凝聚力
困境八:組織效率越來越低,運營成本越來越高,績效考核成本增加,企業(yè)效益提升緩慢甚至負增長
【課程收益】
1.幫助學(xué)員了解企業(yè)文化形成的邏輯以及環(huán)境對文化形成的影響;
2.幫助學(xué)員掌握業(yè)績定律核心內(nèi)容,學(xué)會為文化投資;
3.幫助學(xué)員掌握5D文化落地系統(tǒng)的核心邏輯;
4.幫助學(xué)員掌握愿景、使命、價值觀的提煉技術(shù);
5.幫助學(xué)員掌握文化物質(zhì)化的操作方法與工具;
6.幫助學(xué)員掌握文化行為化的核心操作方法與工具;
7.幫助學(xué)員掌握核心團隊成員選拔與培養(yǎng)的核心方法與工具;
8.幫忙學(xué)員掌握企業(yè)核心底線規(guī)則設(shè)計及操作方法與工具;
9.幫助學(xué)員掌握文化落地機制建設(shè)方法與技巧。
【課程時間】1天
【授課對象】企業(yè)總裁、高管、核心團隊成員
【授課方式】大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
【課程大綱】
第一講:探索企業(yè)文化的原點,什么才是真正的企業(yè)文化!
一、企業(yè)文化是什么?
1、企業(yè)中相同的部分大于不同的部分所形成的主流的價值觀與意識形態(tài)!
2、文化的核心:價值觀
3、企業(yè)文化的作用
4、環(huán)境與文化的關(guān)系:南郭先生的啟示
二、企業(yè)文化的四大假象:
1、虛文化:
2、無文化:
3、飄文化:
4、緲文化:
三、企業(yè)文化打造的業(yè)績軟件定律:
1、業(yè)績的背后是團隊:
2、團隊的背后是文化:
3、文化的背后是心態(tài):
4、心態(tài)的背后是投資:
四、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該樹立什么樣的企業(yè)文化?
1、商業(yè)人格文化:獨立的承擔責任、獨立的堅守原則
2、結(jié)果導(dǎo)向文化:什么是任務(wù)、什么是結(jié)果
3、客戶價值文化:服務(wù)客戶、服務(wù)團隊
4、開放分享文化:環(huán)境做開放、關(guān)系做簡單、經(jīng)驗做共享
五、5D企業(yè)文化落地體系解析
1、“經(jīng)”——核心價值理念
2、“廟”——文化體現(xiàn)形式
3、“和尚”——核心團隊成員
4、“事”——文化落地儀式
5、“戒”——文化價值底線
第二講:5D企業(yè)文化落地體系之“經(jīng)”——凝聚人心的*系統(tǒng)
一、企業(yè)文化核心提煉——企業(yè)文化清晰化:
1、如何運用愿景驅(qū)動全體員工?
2、如何運用使命凝聚人心?
3、如何運用價值觀推動企業(yè)卓越成長?
二、什么是遠景?遠景該如何規(guī)劃?及遠景規(guī)劃的三大方法
三、什么是使命?使命有什么用?實操訓(xùn)練:個人夢想宣言
四、什么是核心價值觀?核心價值觀該如何提煉?如何傳播和傳承?將核心價值觀落地成為員工行為的四大方法
第三講:5D企業(yè)文化落地體系之“廟”——將思想意識物質(zhì)化
一、如何讓文化摸得著、看得到:
1、文化的物質(zhì)化
2、文化的制度化
3、文化的視覺化
4、文化的故事化
二、思想變成物質(zhì)是文化落地的第一步
1、常見物質(zhì)化的文化
2、企業(yè)文化手冊的設(shè)計
3、企業(yè)文化不再是標語和口號
三、用機制保障文化的落地
1、機制如何保障文化落地
2、機制落地的三個步驟
3、最重要的落地機制:檢查機制、檢查機制
四、企業(yè)文化的視覺系統(tǒng)
1、視覺系統(tǒng)促進企業(yè)品牌化
2、UI設(shè)計與企業(yè)文化看板
3、學(xué)習優(yōu)秀企業(yè)的文化視覺系統(tǒng)
五、用故事傳承企業(yè)文化
1、機制如何保障文化落地
2、機制落地的三個步驟
3、最重要的落地機制:檢查機制、獎罰機制
第四講:5D企業(yè)文化落地體系之“和尚”——核心團隊的培育
一、什么是核心團隊:
1、高度認同公司文化
2、愿意用行動去踐行公司文化
3、具備創(chuàng)造價值的專業(yè)能力
二、核心團隊組建的四個階段
1、形成階段
2、沖突階段
3、規(guī)范階段
4、表現(xiàn)階段
三、打造核心團隊的四大工具
1、標桿工具
2、開放工具
3、說服工具
4、表彰工具
第五講:5D企業(yè)文化落地體系之“事”——將企業(yè)文化行為化
一、文化行為化的典范:
1、閱兵式節(jié)選
2、“士兵突擊”的新兵入連儀式
3、宗教文化的儀式化
二、行為化的四大價值
1、強化視覺系統(tǒng)
2、引起團隊共鳴
3、激發(fā)組織能量
4、注入企業(yè)精神
三、行為化的操作工具
1、優(yōu)秀員工表彰儀式
2、日常工作SOP
3、晨夕會標準流程
4、業(yè)務(wù)模式標準化
5、監(jiān)督檢查體系建立
6、培訓(xùn)考核體系建立
第六講:5D企業(yè)文化落地體系之“戒”——構(gòu)筑文化的底線
一、文化底線的作用:
1、規(guī)則和底線:踢足球沒有什么就不能玩了
2、“地獄”的作用
3、行動的動力“追求快樂、逃避痛苦”
4、明確告訴員工我們反對什么
二、文化落地核心工具之4R:
1、R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
.結(jié)果定義清楚:有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
.不相信“拍胸脯式”的保證:
.上級下達各項目標,下級提出行動
.措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
2、R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
.承諾一對一:執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
.承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
3、R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
.為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
.人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
.對事不對人,我們要的是結(jié)果和改進.
4、R4:即時激勵:立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。
.業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
.好結(jié)果就獎,沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
三、建立底線的基本原理
1、警惕文化落地過程中的破窗理論
2、建立底線的三個步驟:立法、普法、執(zhí)法
3、用開放分享的系統(tǒng):殺一儆百
四、建立文化底線的核心工具
1、什么是紅黃牌?
2、什么是三級警告制度?
3、什么是企業(yè)文化備忘錄?
團隊文化建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/236627.html
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- 胡永富