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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何建立一個善戰(zhàn)的隊(duì)伍
 
講師:許慧梅 瀏覽次數(shù):2563

課程描述INTRODUCTION

如何建立一個善戰(zhàn)的隊(duì)伍培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:許慧梅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何建立一個善戰(zhàn)的隊(duì)伍培訓(xùn)
 
課程背景:銷售經(jīng)理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊(duì)伍。*未來學(xué)家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑。銷售經(jīng)理能否卓有成效的開展工作,最終取決于銷售人員的素質(zhì)和能力。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。
培訓(xùn)對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管等
 
課程收獲
1.了解合格銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì);
2.了解對銷售人員培訓(xùn)的必要性;
3.掌握如何激勵銷銷售人員;
4.掌握如何對銷售人員進(jìn)行行動管理;
5.掌握如何提升銷售團(tuán)隊(duì)。
 
課程大綱
第一部分:銷售人員的招聘
一、什么樣的人才是優(yōu)秀的銷售人員那?
1、品質(zhì):專注、從他人的角度考慮問題的能力、自我激勵自制力
2、技能:溝通技能、分析技能、組織技能、時間管理技能、
3、知識:產(chǎn)品知識;客戶知識;產(chǎn)業(yè)知識;競爭的知識;自己公司的知識。
二、選擇與招聘:
1、工作分析與描述
工作描述是正式的對工作要求
工作分析需要考慮因素:市場、產(chǎn)品線、任務(wù)與責(zé)任、自主權(quán)、
2、招聘過程
3、招聘方法:面談與測試
 
第二部分:銷售人員的培訓(xùn)
一、為什么要對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)
二、培訓(xùn)的恰當(dāng)時機(jī)
三、培訓(xùn)流程與方法
 
第三部分:銷售人員的激勵與管理
一、銷售人員個性類型和激勵對策
案例分享:激勵的作用
二、銷售人員的行動管理
1.銷售日報(bào)表的管理
2.時間分配管理
案例分享:杰出銷售員應(yīng)派往何處
3.如何管理難管的銷售員
銷售員難管的原因
如何管理難管的銷售員
 
第四部分:銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)
二、銷售團(tuán)隊(duì)的成員:你的團(tuán)隊(duì)需要多少銷售員?
三、團(tuán)隊(duì)模式
1、正式的團(tuán)隊(duì)
2、非正式的團(tuán)隊(duì):臨時專業(yè)團(tuán)隊(duì)”“應(yīng)變團(tuán)隊(duì)”“金頭腦團(tuán)隊(duì)”“臨時工作小組”
3、正式與非正式團(tuán)隊(duì)的比較
4、團(tuán)隊(duì)模型的選擇
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、正式后勤團(tuán)隊(duì)、專責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時工作組
四、團(tuán)隊(duì)的的環(huán)境支持
1、提供基本支援
2、與管理階層建立聯(lián)系
五、團(tuán)隊(duì)合作
 
六、發(fā)揮*表現(xiàn)
1、分擔(dān)責(zé)任
2、維持*表現(xiàn)
3、保持彈性
七、創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
1、自我管理團(tuán)隊(duì)的定義及收獲利益
2、支援自我管理團(tuán)隊(duì)
八、創(chuàng)建未來銷售隊(duì)伍
銷售團(tuán)隊(duì)境界分類:
.商業(yè)旅行者、產(chǎn)品小販、
.顧問型銷售員、“支撐資源”
九、銷售隊(duì)伍筑建
1、困擾銷售隊(duì)伍的兩大因素:
2、組建新銷售隊(duì)伍考慮的因素
 
十、中途接管團(tuán)隊(duì)如何做
案例:新上任銷售經(jīng)理如何面對老雇員
十一、重建成功銷售團(tuán)隊(duì)的九個步驟
1、首先什么也別做
2、分析問題
3、找到明星銷售隊(duì)員:
4、不再容許平庸的銷售表現(xiàn)
5、確定工作標(biāo)準(zhǔn)
6、剔除不能達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)人員
7、培訓(xùn)銷售隊(duì)員
8、在銷售小組內(nèi)部培養(yǎng)合作競爭
9、了解隊(duì)員的需要
 
第五部分:提升團(tuán)隊(duì)
一、分析團(tuán)隊(duì)能力
1、鼓勵團(tuán)隊(duì)合作
2、了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
3、運(yùn)用管理策略
4、創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)
5、解決紛爭
6、適應(yīng)你的角色
7、發(fā)展成員的角色
二、有效聯(lián)系
1、確保易接近性
2、溝通方式
3、選擇溝通方式
三、召開團(tuán)隊(duì)會議
 
四、建立團(tuán)隊(duì)人際網(wǎng)
1、了解支持所需
2、找位團(tuán)隊(duì)“大佬”
3、解除工作中的問題
4、處理“找麻煩”的問題人物
五、重視外圍信息
六、創(chuàng)意性思考
1、鼓勵創(chuàng)造力
2、激發(fā)新意見
 
七、處理問題
1、潛移默化灌輸團(tuán)隊(duì)精神
2、找出問題
3、與成員談話
4、處理問題成員
5、處理沖突
6、將問題用日志記載下來
八、提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
九、自我評估領(lǐng)導(dǎo)能力(自我檢測)
 
如何建立一個善戰(zhàn)的隊(duì)伍培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/236702.html

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