課程描述INTRODUCTION
基于戰(zhàn)略結(jié)果的執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于戰(zhàn)略結(jié)果的執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
參訓(xùn)人員:企業(yè)總裁、中高層管理人員,基層優(yōu)秀員工。
課程介紹:本課程訓(xùn)練過(guò)萬(wàn)科、TCL、青島啤酒、聯(lián)想等5000家以上中國(guó)成長(zhǎng)性企業(yè),本體系是國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練*,是目前價(jià)值最高的執(zhí)行力訓(xùn)練課程之一。
課程背景:
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差?——因?yàn)閼?zhàn)略不清晰,員工不理解,缺少執(zhí)行之根!
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差?——因?yàn)闆](méi)有良好的執(zhí)行環(huán)境,無(wú)法支撐員工執(zhí)行!
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差?——因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行理念的導(dǎo)入,員工缺少執(zhí)行意愿!
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差?——因?yàn)槟恢痹趯W(xué)執(zhí)行力,卻沒(méi)有學(xué)習(xí)推動(dòng)執(zhí)行力的執(zhí)行模式!
為什么你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行差?——因?yàn)闆](méi)有可以操作的執(zhí)行工具,員工缺少執(zhí)行技能!
結(jié)論:執(zhí)行力是一套體系,需要全面變革。
推動(dòng)執(zhí)行力是另外一套體系,需要借助執(zhí)行模式撬動(dòng)執(zhí)行障礙。
《基于戰(zhàn)略結(jié)果的執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》是齊老師13年研究成果,是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力經(jīng)典課程,包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情景模擬、管理游戲、感恩訓(xùn)練,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入、震撼、感動(dòng)的狀態(tài)中,緊張、熱烈而投入、問(wèn)道古代先賢,透析真正的職業(yè)化和“鍛造中國(guó)式企業(yè)執(zhí)行模式”、以及如何做執(zhí)行,回去以后在具體的崗位上提高執(zhí)行、提高績(jī)效,打造自己的感恩文化,凝聚企業(yè)合力,可以學(xué)完就用,用之有效,知行合一。
六天培訓(xùn)主要作用是鍛造現(xiàn)階段中國(guó)特色的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和企業(yè)執(zhí)行模式,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力、利潤(rùn)率。實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),全面解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題;也是中國(guó)企業(yè)最受企業(yè)歡迎的職業(yè)化、執(zhí)行力、感恩文化、凝聚力四合一的實(shí)戰(zhàn)實(shí)操訓(xùn)練課程,是目前國(guó)內(nèi)最系統(tǒng)講解職業(yè)化、執(zhí)行力、凝聚力、執(zhí)行模式,并現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的高端課程。除此之外
.這是六天的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,*不是簡(jiǎn)單地培訓(xùn)。
.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練就是解決我們聽(tīng)的熱鬧回去以后無(wú)法操作的問(wèn)題!
.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練就是針對(duì)貴企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)完善的過(guò)程!
課程設(shè)計(jì)思路:
1.本課程所有內(nèi)容源于4R執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目
2.本課程以訓(xùn)練為主,講解為輔,課程結(jié)束后會(huì)有老師對(duì)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo),輔導(dǎo)時(shí)間為第二階段與第三階段之間的一個(gè)月。
課程大綱
一階段:看山是山,看水是水
第一講:執(zhí)行的原點(diǎn)——戰(zhàn)略(第一天上午)
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征:勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)、清晰明確的目標(biāo)、三個(gè)統(tǒng)一
二、中國(guó)企業(yè)缺少執(zhí)行之根本。
1.企業(yè)無(wú)戰(zhàn)略。
2.企業(yè)有戰(zhàn)略,不清晰。
3.企業(yè)有戰(zhàn)略,也清晰,但只在總裁的腦子里,沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)共享。
三、戰(zhàn)略與執(zhí)行
1.戰(zhàn)略與執(zhí)行是兩種思維,兩件事情,但緊密關(guān)聯(lián)。
2.虛假戰(zhàn)略導(dǎo)致虛假執(zhí)行
3.戰(zhàn)略的根本是選擇對(duì),執(zhí)行的根本是做對(duì)。
4.戰(zhàn)略與執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)溝通訓(xùn)練:打通戰(zhàn)略與執(zhí)行的*通道
第二講:執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向(第一天下午)
一、不結(jié)果的困惑
沒(méi)有結(jié)果,企業(yè)靠什么生存?沒(méi)有結(jié)果,戰(zhàn)略不就是一句空話?執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng),只有結(jié)果才能讓我們生存,才能說(shuō)明你的價(jià)值。
二、不結(jié)果的根源是什么?
一是態(tài)度問(wèn)題,不愿意做結(jié)果,二是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,不懂得什么是結(jié)果;三是能力問(wèn)題,做不出結(jié)果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
三、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?是許多人沒(méi)有搞清楚,執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果,每天上班,只是完成了任務(wù),而拿什么與客戶做交換?那才是結(jié)果。
1、什么是任務(wù):完成“三個(gè)事”;
2、什么是結(jié)果:結(jié)果“三有”;
3、現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果訓(xùn)練——說(shuō)出下周要做的任意一件事,看看是否符合結(jié)果定義“三要素”?
四、結(jié)果定義訓(xùn)練-----把工作描述變?yōu)楣ぷ鹘Y(jié)果
1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)訓(xùn)練---任務(wù)的結(jié)果
2、判斷工作任務(wù)與工作結(jié)果,將工作任務(wù)修改為工作結(jié)果。
第三講:執(zhí)行的環(huán)境----開(kāi)放分享(第二天上午)
一、執(zhí)行環(huán)境打造----企業(yè)最迫切的執(zhí)行文化變革
1、為什么自己很能干,團(tuán)隊(duì)不分享,不成長(zhǎng)?
2、為什么部門(mén)溝通很難,壁壘嚴(yán)重?
3、為什么公開(kāi)的信息不多,小道消息不少?
二、執(zhí)行的軟環(huán)境——開(kāi)放分享
1、開(kāi)放分享的本質(zhì);
開(kāi)放:正視不足,接納不同;迎接變革,推動(dòng)升級(jí)。
分享:思想共享,成果分享。
2、開(kāi)放分享的障礙;
歸罪于外——自動(dòng)反應(yīng)的溝通障礙;
無(wú)效溝通——一言堂現(xiàn)象的負(fù)面影響;
部門(mén)壁壘——本位主義的溝通鴻溝。
三、開(kāi)放分享的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——檢視會(huì)
1、定宣言:我,我們承諾共同創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)、高效的小組會(huì);
2、選主題、定人員;
主持人職責(zé):控場(chǎng)、執(zhí)行小組會(huì)規(guī)則;計(jì)時(shí)、控制每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間嚴(yán)格按照約定進(jìn)行。
記錄員職責(zé):記錄每個(gè)人的發(fā)言要點(diǎn);
3、確定本次會(huì)議的要拿到的成果;
4、會(huì)議流程:分享---自我檢視---回應(yīng)及建議---嘉許---我的下一步。
5、要求:針對(duì)自己實(shí)際的工作,進(jìn)行檢視與自我檢視。
第四講:執(zhí)行的模式——部門(mén)級(jí)4R執(zhí)行模式(第二天下午)
一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的?
1、是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)?是創(chuàng)造了三星的奇跡?是什么讓ABM持續(xù)變革?
優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式,就是制度執(zhí)行力。
2、經(jīng)典案例:小和尚撞鐘案例剖析
講解故事
互動(dòng)分享(結(jié)合企業(yè)管理)
總結(jié)歸納
二、4R執(zhí)行模式
結(jié)果清楚:
方法明確:
過(guò)程檢查:
即時(shí)獎(jiǎng)罰:
三、4R執(zhí)行落地訓(xùn)練:
員工的戒煙訓(xùn)練
周計(jì)劃講解及訓(xùn)練(重點(diǎn))
二階段:看山不是山,看水不是水
第一講:執(zhí)行的方向-----客戶價(jià)值 (第一天上午)
一、什么是客戶?
客戶好像每天都在與我們?cè)谝黄?,?shí)際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶,是我們執(zhí)行的方向更加清晰,客戶是衣食父母,是我們的資源,是商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。
二、什么是客戶價(jià)值?
為客戶提供價(jià)值是執(zhí)行的方向,戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。
價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,客戶價(jià)值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上。
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。
三、什么是內(nèi)部客戶價(jià)值,如何提供?
內(nèi)部客戶價(jià)值訓(xùn)練
四、客戶價(jià)值的修煉和訓(xùn)練:以內(nèi)部客戶價(jià)值關(guān)系畫(huà)流程圖
第二講:執(zhí)行的模式——企業(yè)級(jí)4R執(zhí)行模式(第一天下午)
一、回憶部門(mén)級(jí)4R執(zhí)行模式?
二、周計(jì)劃的反饋與點(diǎn)評(píng)。
三、4R執(zhí)行模式(最為實(shí)戰(zhàn)的管理咨詢解密課程)
1、戰(zhàn)略清楚:
愿景使命目標(biāo)措施要清楚;
文化價(jià)值觀要清楚;
崗位職責(zé)要清楚
每月計(jì)劃要清楚
頭腦風(fēng)暴法讓員工參與戰(zhàn)略制定
承諾機(jī)制讓員工勇于承擔(dān)
一對(duì)一責(zé)任減少內(nèi)耗
2、流程明確:
企業(yè)如何自己做執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),制定與優(yōu)化流程;
3、業(yè)績(jī)跟蹤:
第三方的重要性
月報(bào)月計(jì)劃講解;
戰(zhàn)略要點(diǎn)的分解與跟蹤
質(zhì)詢會(huì)模式講解與訓(xùn)練
4、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估:
5、改進(jìn)復(fù)制:
第三講:4R執(zhí)行模式現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)實(shí)操訓(xùn)練(第二天)
1.月報(bào)月計(jì)劃的講解
2.結(jié)合自己的崗位要求實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練月計(jì)劃
3.質(zhì)詢會(huì)的講解與訓(xùn)練
4.完整的模擬一次質(zhì)詢會(huì)
三階段:看山還是山,看水還是水
第一講:中高層執(zhí)行力-----執(zhí)行的核爆力(第一天上午)
一、中高層執(zhí)行時(shí)企業(yè)執(zhí)行的關(guān)鍵要素。
二、中高層執(zhí)行面臨的兩個(gè)主要問(wèn)題
1.角色定位
2.專業(yè)管理技能的提升
三、中高層四種角色定位
1.當(dāng)放大鏡不當(dāng)大氣層
2.當(dāng)教官不當(dāng)保姆
3.當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
4.設(shè)置更多的比賽項(xiàng)目
四、中高層的三種思維:
1.戰(zhàn)略思維:站得高,看得遠(yuǎn),行得對(duì)。
2.流程思維:團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵
3.價(jià)值思維:業(yè)績(jī)是中層的第一要素
五、中高層的專業(yè)管理技能:兩講三做
1.講清結(jié)果2.講清后果3.做檢查4.做機(jī)制5.做獎(jiǎng)罰
六、中高層大型互動(dòng)練習(xí)
第二講:全員執(zhí)行力----自我管理(第一天下午)
一、個(gè)人危機(jī)管理:主動(dòng)革命還是被動(dòng)革命
二、危機(jī)為榮,愿望為恥
三、敵人工具訓(xùn)練
四、自救為榮,他救為恥:個(gè)人戰(zhàn)略的重要性
五、個(gè)人戰(zhàn)略的制定訓(xùn)練
第三講:執(zhí)行的超級(jí)武器—YCYA(第二天上午)
一、完整的質(zhì)詢會(huì)一次
二、YCYA的工具講解
三、案例分析:YCYA的使用范圍與標(biāo)準(zhǔn)
四、YCYA的訓(xùn)練
第四講:執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入----執(zhí)行的準(zhǔn)繩(第二天下午)
一、四十八字執(zhí)行真經(jīng)---執(zhí)行的口訣
1.執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二。
2.執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前,自我退后。鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
3.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:執(zhí)行前決心第一成敗第二 執(zhí)行中速度第一完美第二 執(zhí)行后結(jié)果第一理由第二
二、批量管理:星星之火,可以燎原
1.管理可以批量化:一對(duì)多,不是一對(duì)一
2.結(jié)果管控的四大機(jī)制:質(zhì)詢、分享、激勵(lì)、PK
三、行動(dòng)為榮、清談為恥
1.戰(zhàn)略執(zhí)行源于戰(zhàn)略執(zhí)行來(lái)自第一時(shí)間的行動(dòng)
2.執(zhí)行是動(dòng)詞,只有行動(dòng)才算執(zhí)行
基于戰(zhàn)略結(jié)果的執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
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