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工作分析與崗位職責(zé)設(shè)計(jì)培訓(xùn)

課程收益：
1.使學(xué)員通過(guò)各項(xiàng)工具，有效掌握工作分析方法；
2.掌握工作崗位調(diào)查的方式與形式、調(diào)查表的設(shè)計(jì)；
3.掌握崗位職責(zé)的編制內(nèi)容、步驟、方法與應(yīng)用技巧；
4.實(shí)操如何撰寫個(gè)性化工作職責(zé)與完善的工作崗位說(shuō)明書；
5.從源頭上優(yōu)化，規(guī)范人力資源管理，構(gòu)建系統(tǒng)人力資源管理體系；
6.科學(xué)職責(zé)厘清公司管理脈絡(luò)，提升企業(yè)整體效能。

課程大綱
第一講 分析先行——工作分析與崗位職責(zé)關(guān)聯(lián)
一、用心理解工作分析
研討：企業(yè)的工作分析是如何開展的呢
1.工作分析概述
2工作分析兩大內(nèi)涵
1）工作說(shuō)明
2）工作規(guī)范
3）工作分析與人力資源各大模塊關(guān)聯(lián)
3.工作分析目的與作用
4.工作分析七大原則
二、工作分析四大程序
1.凡事預(yù)則立——準(zhǔn)備階段
1）工作分析準(zhǔn)備需解決的問(wèn)題
2）工作分析小組人員組成
2.調(diào)查階段
3.形成階段
4.應(yīng)用反饋階段
三、客觀評(píng)價(jià)——當(dāng)工作分析遇上崗位評(píng)價(jià)
1.崗位評(píng)價(jià)的前世今生
2.崗位評(píng)價(jià)遵循的五項(xiàng)原則
3.崗位評(píng)價(jià)五步曲
4.工作分析與崗位評(píng)價(jià)的應(yīng)用

第二講 分析精進(jìn)——工作分析至關(guān)重要
一、分析前移——從組織診斷出發(fā)
1.如何進(jìn)行組織診斷
2.四大法搞掂組織診斷
1）找出問(wèn)題所在根源
2）對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷分析
二、從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)看待工作分析
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)前期工作有哪些
1）職務(wù)分析與設(shè)計(jì)
2）部門設(shè)計(jì)
3）層級(jí)設(shè)計(jì)
4）權(quán)力責(zé)任設(shè)計(jì)
3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)五項(xiàng)原則
1）專業(yè)化分工原則
2）統(tǒng)一指揮原則
3）控制幅度原則
4）權(quán)責(zé)對(duì)等原則
5）權(quán)變經(jīng)濟(jì)原則
4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)五步法
三、如何合理定編定員
1.定編定員四大法則
2.定編定員N種法寶
1）按勞動(dòng)效率定員
2）按設(shè)備定員
3）按崗位定員
4）按比例定員
四、科學(xué)制定工作分析計(jì)劃
1.5W法——讓工作分析目標(biāo)更清晰
2.工作分析內(nèi)容設(shè)置
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何優(yōu)化現(xiàn)有工作分析

第三講 細(xì)微入手——工作崗位調(diào)查夯實(shí)基礎(chǔ)
一、崗位分析前湊：從崗位調(diào)查入手
案例：公司財(cái)務(wù)部門的崗位調(diào)查做得合理嗎？
1.工作崗位調(diào)查目的與意義
2.工作崗位調(diào)查三大方式
1）面談法
2）現(xiàn)場(chǎng)觀察法
3）書面調(diào)查法
二、三大招做好崗位調(diào)查
1.崗位寫實(shí)
2.關(guān)鍵事件法
3.調(diào)查抽樣法
4.工作崗位調(diào)查內(nèi)容從何入手
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何使用調(diào)查表快速進(jìn)行崗位調(diào)查

第四講 分析有具——工作分析應(yīng)用于崗位職責(zé)
一、工作分析如有高效操作
1.職務(wù)分析問(wèn)卷法
1）職務(wù)分析問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)
2）職務(wù)分析問(wèn)卷法7步流程
3）職務(wù)分析問(wèn)卷法應(yīng)用范圍
2.管理人員MPDQ問(wèn)卷法
3.何為職能工作方法
4.工作要素法
5.TTAS分析法的應(yīng)用
6.任務(wù)清單分析法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：利用上述其中一種方法選取崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析
二、工作分析成果有效轉(zhuǎn)化崗位職責(zé)
1.從工作分析到崗位職責(zé)的距離
2.如何編制崗位職責(zé)
3.模板：崗位職責(zé)編制的套路
4.如何編寫合格的工作規(guī)范
5.工作說(shuō)明書的應(yīng)用
6.工作分析成果的應(yīng)用領(lǐng)域
三、崗位規(guī)范及崗位說(shuō)明書編寫技巧
1.崗位規(guī)范編寫規(guī)則及技巧
2.崗位說(shuō)明書編寫規(guī)則及技巧
3.崗位說(shuō)明設(shè)計(jì)編寫的注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：以現(xiàn)有崗位優(yōu)化工作說(shuō)明書

第五講 評(píng)價(jià)有度——清晰崗位職責(zé)從評(píng)價(jià)開始
一、如何有效進(jìn)行崗位分類
1.何為崗位評(píng)價(jià)
2.崗位分類方法
1）職系
2）職組
3）職級(jí)
4）職等
3.崗位分類的兩大作用
1）明確個(gè)人職業(yè)發(fā)展路線
2）定編定崗定員提供依據(jù)
二、非懂不可的崗位分類原則
1.系統(tǒng)原則
1）集合性
2）相關(guān)性
3）目的性
4）整體性
5）環(huán)境適應(yīng)性
2.*崗位數(shù)量原則
3.整分合原則
4.能級(jí)原則

三、崗位分類三大方法
1.橫向分類步驟與方法
2.縱向分類步驟與方法
3.管理性崗位縱向分級(jí)步驟與方法
四、崗位評(píng)價(jià)準(zhǔn)備有序
1.成立崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)
2.啟動(dòng)崗位評(píng)估計(jì)劃
3.獲取崗位相關(guān)信息
1）崗位目的與作用
2）崗位職責(zé)和權(quán)限
3）崗位工作關(guān)系
4）任職資格和條件
5）崗位工作環(huán)境
4.開展崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn)
5.評(píng)比標(biāo)桿崗位項(xiàng)目

第六講 評(píng)價(jià)有法——崗位評(píng)價(jià)實(shí)操技巧
一、崗位評(píng)價(jià)基本方法
1.崗位參照法步驟與適用范圍
2.崗位排列法步驟與適用范圍
1）簡(jiǎn)單排列法
2）交替排列法
3）配對(duì)比較法
3.崗位分類法步驟與適用范圍
4.因素比較法步驟與適用范圍
實(shí)操演練：采用其中方法對(duì)崗位分類進(jìn)行優(yōu)化
二、要素計(jì)點(diǎn)法
1.何為要素計(jì)點(diǎn)法
2.要素計(jì)點(diǎn)法操作步驟
3.要素計(jì)點(diǎn)法具體運(yùn)用
三、海氏三要素評(píng)價(jià)法
1.崗位付酬三要素
1）知識(shí)技能
2）解決問(wèn)題
3）應(yīng)負(fù)責(zé)任
2.海氏三要素7大步驟
3.海氏三要素評(píng)價(jià)應(yīng)用
四、國(guó)際崗位評(píng)價(jià)法
1.國(guó)際崗位評(píng)價(jià)四因素法
1）影響
2）溝通
3）創(chuàng)新
4）知識(shí)
2.國(guó)際崗位評(píng)價(jià)操作步驟
3.國(guó)際崗位評(píng)價(jià)應(yīng)用

第七講 職責(zé)精準(zhǔn)——部門與個(gè)人職責(zé)制定技巧
一、部門職責(zé)如何合理劃分
1.如何選擇合適的組織結(jié)構(gòu)
2.如何根據(jù)企業(yè)特性合理設(shè)置部門
3.定崗定編的核心點(diǎn)在哪里
4.部門職責(zé)之間的界定與重疊
5.跨部門之間實(shí)現(xiàn)共贏之道
現(xiàn)場(chǎng)研討：公司哪些部門職責(zé)有待完善
二、個(gè)人職責(zé)制定要訣
1.部門內(nèi)如何合理劃分個(gè)人職責(zé)
2.常態(tài)職責(zé)與動(dòng)態(tài)職責(zé)
3.個(gè)性化職責(zé)定制
4.崗位說(shuō)明書的綜合運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：個(gè)人如何優(yōu)化工作職責(zé)

第八講 職責(zé)高效——科學(xué)職責(zé)提升組織效能
一、工作分析與崗位職責(zé)促進(jìn)管理協(xié)同發(fā)展
1.工作分析與崗位職責(zé)評(píng)價(jià)應(yīng)用于招聘配置中
2.工作分析與崗位職責(zé)評(píng)價(jià)應(yīng)用于培訓(xùn)發(fā)展中
3.工作分析與崗位職責(zé)評(píng)價(jià)應(yīng)用于績(jī)效管理中
4.工作分析與崗位職責(zé)評(píng)價(jià)應(yīng)用于薪酬管理中
5.工作分析與崗位職責(zé)評(píng)價(jià)應(yīng)用于勞動(dòng)關(guān)系管理中
二、科學(xué)職責(zé)利于溝通與執(zhí)行
案例：部門之間何時(shí)不再推諉與扯皮
1.科學(xué)工作分析與崗位評(píng)價(jià)促進(jìn)效率提升
2.崗位職責(zé)清晰使部門之間溝通更順暢
3.崗位職責(zé)清晰提升個(gè)人執(zhí)行力
三、科學(xué)職責(zé)有效提升組織效能
1.科學(xué)職責(zé)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石
2.科學(xué)職責(zé)是創(chuàng)造良好企業(yè)文化之根本
3.科學(xué)職責(zé)提升企業(yè)整體效能
4.科學(xué)職責(zé)讓戰(zhàn)略離夢(mèng)想更進(jìn)一步
5.科學(xué)職責(zé)利于企業(yè)基業(yè)常青
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行優(yōu)化提高工作效率

工作分析與崗位職責(zé)設(shè)計(jì)培訓(xùn)