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【課程大綱】
1. 平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介
•    平衡計(jì)分卡產(chǎn)生背景及演進(jìn)
•    *定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
•    戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖＋平衡計(jì)分卡＋戰(zhàn)略中心型組織
•    國(guó)內(nèi)外應(yīng)用情況
2. 平衡計(jì)分卡的重要術(shù)語(yǔ)理解及運(yùn)用
•    BSC四個(gè)層面及其因果關(guān)系
(1)財(cái)務(wù)維度 
(2)客戶維度 
(3)流程維度 
(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度 
•    BSC五個(gè)核心要素及其關(guān)系
•    BSC指標(biāo)體系平衡關(guān)系
3. 衡量無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備度 
•    人力資本準(zhǔn)備度 
•    信息資本準(zhǔn)備度 
•    組織資本準(zhǔn)備度 
4. 繪制戰(zhàn)略地圖-描述價(jià)值創(chuàng)造過程
•    可視化的戰(zhàn)略地圖模版
•    利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役 
- 繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟 
•    戰(zhàn)略地圖的分解 
- 從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖 
5. 建立平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系
•    BSC指標(biāo)開發(fā)模板
•    診斷性指標(biāo)與戰(zhàn)略性指標(biāo)
•    領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)
6. 平衡計(jì)分卡指標(biāo)分解技術(shù)
•    從公司到部門
•    從部門到崗位
7. 綜合案例分析

張老師 Robert
清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲*的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
◆    張先生主講的課程包括：

戰(zhàn)略與人力資源管理類：
?    《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
?    《高級(jí)招聘面試技巧》
?    《績(jī)效管理與年度評(píng)估面談》
?    《KPI的有效設(shè)定》
?    《薪酬與福利體系》
?    《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
?    《職業(yè)生涯規(guī)劃》
?    《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
?    《戰(zhàn)略人力資源管理》
?    《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》 
?    《流程管理》
?    《企業(yè)文化建設(shè)》
?    《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等

管理與通用技能類：
?    《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
?    《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
?    《如何有效提升執(zhí)行力》
?    《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
?    《如何創(chuàng)造性解決問題》
?    《*的七個(gè)習(xí)慣》
?    《時(shí)間與壓力管理》
?    《壓力與情緒管理》
?    《高效溝通技巧》
?    《會(huì)議管理》
?    《國(guó)際商務(wù)禮儀》
?    《時(shí)間管理》
?    《客戶關(guān)系管理》
?    《助理與文秘人員技能必備》等

◆    張先生服務(wù)過的部分客戶：

?    無(wú)錫布勒機(jī)械制造
?    山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）
?    東芝信息機(jī)器（杭州）
?    斯必能通訊器材（上海）
?    南京搏峰電動(dòng)工具
?    騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）
?    常州法力諾長(zhǎng)城焊管
?    威樂（中國(guó)）水泵系統(tǒng)
?    凱斯帕液壓（上海）
?    江陰貝卡爾特鋼絲制品
?    格拉默車輛內(nèi)飾（上海）
?    愷博（上海）車輛座椅技術(shù)
?    佛吉亞（上海）座椅
?    蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）
?    柳州五菱汽車
?    上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
?    威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國(guó)）
?    艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）
?    上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)
?    哈雷戴維森（上海）
?    安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢
?    華新（南京）置業(yè)開發(fā)
?    青島萬(wàn)科房地產(chǎn)
?    歐尚（中國(guó)）
?    巴魯夫（上海）貿(mào)易
?    蘇州西門子電器
?    天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)
?    鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝
?    海南優(yōu)美內(nèi)衣
?    貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)
?    中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)
?    揚(yáng)子石化-巴斯夫
?    拜耳醫(yī)藥保健
?    中國(guó)移動(dòng)（廣東）
?    菲尼薩光電通訊（上海）
?    固瑞特（天津）復(fù)合材料
?    阿爾斯通
?    鄭州長(zhǎng)城水泥
?    中海油(天津)
?    東亞銀行(中國(guó)) 
?    大眾汽車金融(中國(guó))
?    東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

【時(shí)間/地點(diǎn)】

9月4-5日北京

【培訓(xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）