課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)營決策管理培訓(xùn)
課程背景:
經(jīng)營決策,是企業(yè)高級管理人員的核心職能。人們在面對特定問題時,其決策模式大致可以分成兩類:一類是感性決策,一類是理性決策。這兩者的應(yīng)用場景是大為不同的。很顯然,經(jīng)營決策更需要的是企業(yè)高級管理人員的理性,特別是在如今這個被稱為“VUCA”的時代里。而理性決策,是建立在數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)上的。
教學(xué)目標:
1、幫助學(xué)員通過《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習,以使其在實際工作中能始終站在經(jīng)營決策的制高點上。
2、幫助學(xué)員通過《理論、方法與工具篇》的學(xué)習,以使其在實際工作中能推動所在企業(yè)經(jīng)營決策水平的提升。
3、幫助學(xué)員通過《基礎(chǔ)設(shè)施篇》的學(xué)習,以使其在實際工作中能較好克服經(jīng)營決策的心智局限。
課程特色:
1、系統(tǒng)性:本課程涵蓋經(jīng)營決策的三個主要方面,即“我是誰”(市場定位)、“為了誰”(商業(yè)模式)和“超越誰”(競爭策略)。
2、實戰(zhàn)性:本課程的方法和工具來自大量的企業(yè)經(jīng)營實踐,追求的重點不在理論高度,而在學(xué)完以后能否將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
3、前沿性:本課程充分吸收了諸多學(xué)科的*成果,特別是管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及心理學(xué)等強相關(guān)學(xué)科,是集體智慧的結(jié)晶。
學(xué)習對象:
中高層管理人員,包括董事長、董事;總裁、副總裁
授課方式:
理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué),等等
內(nèi)容要點:
前言:從“表象”到“本質(zhì)”
指導(dǎo)思想篇
本篇不是本課程的重點,但不代表它不重要,它在整個課程中起著方向性的作用。
一、公式:一個亙古不變的鐵律
二、環(huán)境:一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(“VUCA”時代)
三、行為:一次必須實現(xiàn)的跨越
理論、方法與工具篇
本篇是本課程的核心,它將按照“夯實基礎(chǔ)、突破重點、鞏固效果”的邏輯,系統(tǒng)教授經(jīng)營決策的理論、方法與工具。
<第一部分>經(jīng)營決策基礎(chǔ)夯實
一、問題的定義
二、問題分析與解決的基本流程
1、澄清問題
2、結(jié)構(gòu)化分析
【難點詳解】大數(shù)據(jù)活用的推進方法
確立模型:問題的關(guān)鍵在哪里
收集數(shù)據(jù):沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
驗證假設(shè):數(shù)據(jù)處理與價值發(fā)現(xiàn)
模型固化:模型真的可使用嗎
3、制定舉措
三、MECE:如何分析問題
思考:經(jīng)營決策的本質(zhì)是什么?
<第二部分>方法論:經(jīng)營決策“三步曲”
一、經(jīng)營決策概要
為什么:白手起家的創(chuàng)業(yè)者典范
是什么:是什么決定我們的“現(xiàn)在”?
怎么做:經(jīng)營決策“三步曲”
二、經(jīng)營決策模型
1、市場定位(C1):經(jīng)營決策之本
市場定位為什么:賽道選擇
市場定位是什么:一個動態(tài)的平衡點
市場定位怎么做:“STP”框架
〖市場定位案例〗正泰電器創(chuàng)業(yè)之初的市場定位
思考:市場定位是如何以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)的?
2、商業(yè)模式(C2):經(jīng)營決策之道
為什么:世界上**臺復(fù)印機的故事
是什么:一個交易系統(tǒng)
怎么做:四步驟,一句話
【難點詳解】盈利模式:商業(yè)模式的“發(fā)動機”
〖商業(yè)模式案例〗英國保誠保險新加坡公司的商業(yè)模式創(chuàng)新
提示:商業(yè)模式是如何以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)的?
3、競爭策略(C3):經(jīng)營決策之術(shù)
為什么:市場競爭的本質(zhì)特征
是什么:焦點的轉(zhuǎn)移
怎么做:價值創(chuàng)新框架
〖競爭策略案例〗上海citizenM酒店的價值創(chuàng)新
提示:競爭策略是如何以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)的?
商業(yè)模式范例
[落地工具]《決策者的戰(zhàn)略工具手冊》(高建華)
<第三部分>戰(zhàn)略決策情景模擬
基礎(chǔ)設(shè)施篇
要做好經(jīng)營決策,除了堅持正確的指導(dǎo)思想和掌握系統(tǒng)的理論、方法與工具外,還需要具備一些基礎(chǔ)性條件。
一、人腦的決策機制
二、情緒:經(jīng)營決策的“隱形殺手”
三、如何管理情緒
【專題】如何用數(shù)據(jù)解決實際問題
問題:汽車銷量下滑,怎么辦?
第一步:明確計劃與現(xiàn)實之間的差距
第二步:“分解”數(shù)據(jù),鎖定問題的關(guān)鍵
第三步:建立WHY型假設(shè),關(guān)注影響客戶忠誠度的要素
第四步:**回歸分析,發(fā)現(xiàn)不同車型的不同問題
結(jié)語:從“知道”到“做到”
經(jīng)營決策管理培訓(xùn)
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