課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)
課程背景:
作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?
*部門管理者在決策時往往陷入兩難境地,無法取舍
*不知道如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵
*如何在短時間內(nèi)讓他人清楚理解你的意圖
*向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,匯報半小時了上級卻不知道你想說的重點
*寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評無主題無重點無結(jié)論,責(zé)令重寫
*企業(yè)各部門開會時,冗長的討論爭論卻沒有結(jié)論結(jié)果
*上級安排工作布置任務(wù)時,下級卻無法領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵要求感覺雞同鴨講。
什么是結(jié)構(gòu)性思維?
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Princip*es)。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你和你的團(tuán)隊解決哪些問題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用*思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):重點突出,調(diào)理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
課程收益:
*了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、4個基本特征并能掌握運用;
*透過學(xué)習(xí)金字塔原理,提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧;
*如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達(dá)的思想要點;
*能夠快速完成方案,且條理清晰,重點突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞;
*學(xué)會創(chuàng)新性結(jié)構(gòu)化問題分析技巧;
*掌握結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維工具----思維導(dǎo)圖的繪制與應(yīng)用。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
課程方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)
課程模型:
模型一:結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特征
模型二:結(jié)構(gòu)化思維RPE三層次模型
課程大綱
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1、結(jié)構(gòu)無處不在
2、職場需要結(jié)構(gòu)化思維
小練習(xí):測測你的記憶力?
第一單元:何謂結(jié)構(gòu)性思維
一、什么是結(jié)構(gòu)?
二、什么是結(jié)構(gòu)性思維?
三、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特征
1.結(jié)構(gòu)性思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用1分鐘介紹你的單位嗎?
2.四個基本特征
1)結(jié)論先行
2)以上統(tǒng)下
3)分類清楚
4)邏輯遞進(jìn)
案例展示:麥肯錫PPT演示
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個層次(RPE模型)
1.信息接收(Receive)
2.思維處理(Process)
3.表達(dá)呈現(xiàn)(Express)
練習(xí):你敢來挑戰(zhàn)嗎?
第二單元:結(jié)構(gòu)化的接收信息
1.不是所有的信息都有用
2.我們的思維習(xí)慣
1)同時發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
2)神秘數(shù)字“7”
練習(xí):你會邏輯分類嗎?
3.接收信息三部曲
1)識別——識別信息中的事實、理由、結(jié)論
2)判斷——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3)概括——用一句話概括所有內(nèi)容
練習(xí):搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)
第三單元:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1.確定目標(biāo)前先設(shè)定場景
2.場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3.目標(biāo)是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準(zhǔn)概括
1.中心思想的*S原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據(jù)
2.概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1.自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設(shè)想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對話
案例:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
練習(xí):自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2.自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟:
1)列出想表達(dá)的所有思想要點
2)找出各要點之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來的結(jié)論。
小組討論:經(jīng)理到底生氣在哪了?
練習(xí):自下而上的思考概括能力
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1.兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2.演繹推理——從共性到特殊
——標(biāo)準(zhǔn)式(三段論)
——常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
3.歸納推理——從特殊到共性
1)三種邏輯順序——時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡——相互獨立、完全窮盡
案例:產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎?
練習(xí):遞送物品案例討論
4.演繹與歸納的利弊及情境選擇
第四單元:結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、職場表達(dá)的四個核心要素
1.關(guān)于什么(主題)
2.觀點是什么(核心結(jié)論)
3.理由是什么(論證、論據(jù))
4.要做什么(行動)
案例:你有一個不耐煩的上司嗎?
二、序言讓表達(dá)更清晰
1.為什么要用講故事的形式?
2.序言的4個基本要素
——背景、沖突、疑問、回答
3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)
——標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習(xí):找出序言的四要素
練習(xí):變化各種序言形式
三、文章本天成妙手偶得之?*!細(xì)節(jié)讓文章更溢彩流光
1.善用主語,突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞,讓文章更“順氣”
3.學(xué)會分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
第五單元:結(jié)構(gòu)性思維的企業(yè)案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達(dá)——請示、匯報、演講
二、工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結(jié)
三、工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動方案
課程回顧與總結(jié)
1.視頻案例分享
2.個人總結(jié),小組分享
結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/237744.html
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