課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷商運營標準與復制培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商運營標準與復制培訓
課程提綱
經(jīng)銷商是渠道銷售模式的基礎,經(jīng)銷商是獨立的公司,有自己的經(jīng)營理念和經(jīng)營手段,需要有獨立性和自主性,但是由于其又是品牌廠商的經(jīng)銷商,品牌廠商需要在品牌形象,運營標準,運營流程等各個方面形成一定的規(guī)則,并且要求所有的經(jīng)銷商協(xié)同遵守,這不但給終端用戶以非常鮮明的品牌感覺,而且可以使運營標準化,高效且可復制,成為快速發(fā)展的基礎。因此制定良好的運營模式并且將其有效復制,是發(fā)展渠道銷售的重要手段。
課程背景:本課程利用國際上專業(yè)從事渠道經(jīng)銷模式的多年管理的經(jīng)驗,結合中國的國情,講解經(jīng)銷商運營的各項標準與要求,講解其中蘊含的深遠意義,并通過實際案例的分享讓大家理解經(jīng)銷商運營的標準的具體操作方式,以及可能遇到的問題的處理方法,是具有實戰(zhàn)效果的指導性課程,對于一線管理人員有重要指導作用。
課程對象:市場總監(jiān),銷售總監(jiān),培訓總監(jiān),市場經(jīng)理,銷售經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理等
課程大綱
第一部分 經(jīng)銷商運營標準意義
第一單元 經(jīng)銷商運營標準意義所在
第一章 經(jīng)銷商是客戶,都是獨立的公司
1.經(jīng)銷商是品牌廠商的客戶,都有自己的公司或實體
2.經(jīng)銷商有些是靠銷售品牌廠商的產(chǎn)品生存或謀利
3.運營標準就是為品牌廠商及經(jīng)銷商創(chuàng)造更大的利潤空間
第二章 經(jīng)銷商運營標準的存在價值
1.任何市場都需要有規(guī)則進行管理
2.所有人都會有自己的想法,需要統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)一致
3.經(jīng)銷商運營標準就是在市場中形成品牌力量
第二單元 經(jīng)銷商運營標準目標
第一章 經(jīng)銷商運營標準制定原則
1.沒有規(guī)矩不成方圓,“一言九鼎”的來歷
2.運營標準就是給經(jīng)銷商一個明確的運營指導,“書同文,車同軌”的原因
3.運營標準的制定和貫徹執(zhí)行是品牌建設的重要組成部分
第二章 經(jīng)銷商運營標準的作用
1.經(jīng)銷商運營標準是使其公司更加規(guī)范
2.運營標準是要幫助經(jīng)銷商取得更大回報
3.運營標準是為了給后續(xù)加入經(jīng)銷商團隊的公司提供參考標準
案例分享:國際公司代理商協(xié)議中附錄的內(nèi)容分享
第二部分 經(jīng)銷商運營管理—行業(yè)篇
第一單元 不同行業(yè)經(jīng)銷商運營標準完全不同
第一章 行業(yè)特點決定經(jīng)銷商運營標準
1.工業(yè)品行業(yè)經(jīng)銷商需要有技術專業(yè)性
2.每個行業(yè)都是一個圈子,都有屬于自己獨特的部分(古玩行業(yè)不能手遞古董的規(guī)矩由來)
3.按照行業(yè)習慣和默認規(guī)則制定行之有效的運營標準(酒店業(yè)為何12點退房)
第二章 如何有針對性的設計行業(yè)性經(jīng)銷商運營標準
1.對行業(yè)從終端用戶,供應商,市場模式等要進行充分調(diào)研
2.本品牌在行業(yè)中的位置要有清晰的理解和確定
3.與最初潛在經(jīng)銷商要進行充分交流溝通,切忌自己說了算
第二單元 運營標準要隨著行業(yè)變化而調(diào)整
第一章 行業(yè)變化不會停止
1.隨著技術,市場發(fā)展,行業(yè)時時都在變化,永不停止
2.要對行業(yè)變化保持高度敏感(自我膨脹要不得)
3.先進的企業(yè)要根據(jù)宏觀政策,技術發(fā)展趨勢對行業(yè)趨勢有前瞻性
第二章 跟上行業(yè)發(fā)展變化
1.經(jīng)銷商運營標準要與時俱進
2.運營標準和銷售策略調(diào)整要同步進行
3.要學習其他行業(yè)有益經(jīng)驗,轉換到自身行業(yè)中來
案例分享:工業(yè)品類產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗分享
第三部分 經(jīng)銷商運營標準—規(guī)則篇
第一單元 運營標準—通用規(guī)則
第一章 通用規(guī)則是商業(yè)法則,永遠不會過時
1.通用規(guī)則是經(jīng)銷商運營標準的基礎
2.通用規(guī)則可以使用在大多數(shù)行業(yè)中
3.通用規(guī)則是為行業(yè)特殊規(guī)則服務
第二章 有哪些規(guī)則是通用規(guī)則
1.經(jīng)銷商協(xié)議的簽署和解除
2.行業(yè)區(qū)域基本劃分
3.產(chǎn)品種類授權
第二單元 運營標準—彈性規(guī)則
第一章 規(guī)則為何可以有彈性
1.市場需求決定規(guī)則變化—TT付款到承兌變化
2.規(guī)則是為了發(fā)展服務
3.對于特殊市場,特殊產(chǎn)品推動應該有特定規(guī)則
第二章 哪些運營規(guī)則是經(jīng)常要調(diào)整的規(guī)則
1.付款方式,授信條件,售后服務條款
2.銷售策略,宣傳方式,品牌形象
3.價格體系,收發(fā)貨物方式
案例分享1:成熟的國際公司運營標準分享
案例分享2:陳勝吳廣為何起義
第四部分 經(jīng)銷商運營規(guī)則—措施篇
第一單元 標準遵守在于貫徹
第一章 經(jīng)銷商運營標準必須有輔助措施保證
1.令行禁止,賞罰分明是運營標準的貫徹保證(揮淚斬馬謖)
2.每個人都會有無數(shù)貌似合理的理由
3.不能陷入到具體爭論中
第二章 貫徹需要齊步走,標準就是標準
1.既然是標準,必須要認真執(zhí)行(破規(guī)矩的人往往是立規(guī)矩的人)
2.由于信息不對稱,有些標準可能不被所有人都理解(一個年輕車間主任內(nèi)心獨白)
3.標準貫徹就需要像率領部隊一樣堅決貫徹
第二單元 運營標準貫徹具體方法
第一章 運營標準要先說清楚
1.在建立新的經(jīng)銷商之前,要充分說明運營標準要求
2.潛在經(jīng)銷商可能不能完全理解,但是標準一定要遵守
3.不同保證金制度保證標準的貫徹執(zhí)行(只有利益才能真正引起重視)
第二章 經(jīng)銷商在真正運營時要檢查督促
1.防止有陽奉陰違的做法出現(xiàn)(逐利是每個經(jīng)銷商的天性)
2.言出必行,不論經(jīng)銷商規(guī)模大小,重要性大小
3.必要時需要殺一儆百,做出示范效應
案例分享:某上市公司標準化施工標準展示解讀和貫徹執(zhí)行
第五部分 經(jīng)銷商運營標準--操作篇
第一單元 經(jīng)銷商運營標準--硬件
第一章 經(jīng)銷商運營標準基本硬件
1.統(tǒng)一品牌形象,如門店形象,工服樣式等
2.統(tǒng)一架構配置,如銷售,售后人員配置等
3.基本庫存及產(chǎn)品展示等
第二章 經(jīng)銷商運營標準基本軟件
1.一致的銷售底價
2.一致的售后服務流程
3.一致的反應速度
第二單元 可發(fā)展有彈性的硬件
第一章 硬件是隨著公司發(fā)展而發(fā)展
1.更多的分支機構—各地分公司等
2.更多的銷售和售后人員
3.更強大的倉儲辦公環(huán)境等
第二章 軟件的發(fā)展
1.經(jīng)銷商本身的品牌知名度發(fā)展
2.經(jīng)銷商人員更強的技術服務水平
3.經(jīng)銷商基于運營標準下的商業(yè)模式創(chuàng)新
案例分享:經(jīng)銷商軟件發(fā)展案例—參與國家標準制定
第六部分 經(jīng)銷商運營標準--復制篇
第一單元 經(jīng)銷商運營標準復制的優(yōu)勢
第一章 經(jīng)銷商運營標準復制如同產(chǎn)品流水線
1.工業(yè)化大生產(chǎn)效率的提高就是復制出無數(shù)相同的產(chǎn)品
2.復制的效率無可比擬
3.實現(xiàn)快速成長的*方式就是復制
第二章 復制的方法
1.按照現(xiàn)有成功的經(jīng)銷商去尋找其類似潛在經(jīng)銷商
2.用現(xiàn)有成功經(jīng)銷商案例去說服潛在經(jīng)銷商
3.現(xiàn)有經(jīng)銷商的成功說明運營標準的合理和成功
第二單元 復制的具體措施
第一章 現(xiàn)有經(jīng)銷商成功經(jīng)驗分享
1.不同區(qū)域的經(jīng)銷商不存在競爭,成功經(jīng)銷商現(xiàn)身說法
2.解讀運營標準在現(xiàn)有成功經(jīng)銷商實際操作中的成功案例
3.選擇意向強烈的潛在經(jīng)銷商現(xiàn)場簽約產(chǎn)生帶頭作用
第二章 描繪美好藍圖
1.用詳實數(shù)據(jù)說明運營標準實施后的良好發(fā)展(畫餅也可充饑)
2.用現(xiàn)有經(jīng)銷獲得的巨大利益進行誘惑(人需要靠希望而努力)
3.為潛在經(jīng)銷商分析其區(qū)域情況,制定在運營標準下的具體操作方法
案例分享:某上市企業(yè)潛在合伙人招募大會流程分享
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經(jīng)銷商運營標準與復制培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/238098.html
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