課程描述INTRODUCTION
7R執(zhí)行力體系建設(shè)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
7R執(zhí)行力體系建設(shè)培訓(xùn)
課程說(shuō)明:
沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),但問(wèn)題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程,要么不夠系統(tǒng),要么不能落地,還停留在思維意識(shí)的層面。
蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執(zhí)行力體系》課程,這套課程匯集了蔣小華老師*的研究成果,已獲得專屬版權(quán)。顯然,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是內(nèi)容的應(yīng)用與實(shí)施,體系化、工具化、專業(yè)化、獨(dú)創(chuàng)化,是這套課程的重要特點(diǎn)。
課程收益:
1.讓學(xué)員全面掌握有關(guān)執(zhí)行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業(yè)目標(biāo)。
2.讓管理者掌握有效的管理方法,從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,為企業(yè)增色。
3.讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
課程時(shí)間:2天
課程大綱:
第1章解讀執(zhí)行力
1.案例討論:誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)?
2.深度思考:判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么?
3.正確解讀:何謂執(zhí)行?何謂執(zhí)行力?
4.難以量化時(shí),怎樣判定一個(gè)人的執(zhí)行力?
5.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?誰(shuí)是執(zhí)行者?
6.討論:個(gè)人執(zhí)行不力的原因是什么?
7.分析:組織執(zhí)行不力的原因是什么?
8.如何提高執(zhí)行力?7R執(zhí)行體系。
1)結(jié)果定義 Result
2)責(zé)任約束 Responsibility
3)資源配置 Resources
4)精益行動(dòng) Realization
5)跟蹤檢查 Review
6)即時(shí)獎(jiǎng)懲 Reward
7)持續(xù)改善 Reformation
第2章R1:結(jié)果定義
1.結(jié)果思維:請(qǐng)給我結(jié)果;
2.為什么必須先定義結(jié)果?——杜絕“我以為”,用“結(jié)果”說(shuō)話;
3.如何定義結(jié)果?——它有什么基本要求?(SMART原則);
4.結(jié)果設(shè)定的小竅門、四個(gè)方法及分解的方法;
5.當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí),怎么辦?
6.明確“why”比“how”更重要;
7.如何讓“過(guò)程”保證“結(jié)果”?
8.警惕結(jié)果的2個(gè)陷阱:好人先生、太平先生。
第3章R2:責(zé)任約束(Responsibility)
一、高約束:責(zé)任管到位
1.人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2.責(zé)任能動(dòng)定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;
3.責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!
4.責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮越多,責(zé)任越少!
5.責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問(wèn)題在哪?
6.責(zé)任是否會(huì)跳來(lái)跳去?責(zé)任是管出來(lái)的;
7.管理責(zé)任的方法:一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。
二、高責(zé)任:工作做到位
1.“零定律”——100-1=0;
2.“價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么;
3.“客戶思維”——把同事當(dāng)客戶;
4.“六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位;
5.“三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問(wèn)題;
6.“三個(gè)萬(wàn)一”——讓你減少問(wèn)題;
7.“三現(xiàn)主義”——教你解決問(wèn)題;
8.“五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行;
9.“24字方針”——保證執(zhí)行效果。
第4章R3:精益行動(dòng)(Realization)
一、高成效:重視效能和效率
1.測(cè)試:你是這樣做事的嗎?
2.效能>效率>勤奮;
3.要事第一:評(píng)估你的時(shí)間ROI;
4.基本步驟:優(yōu)先做重要緊急的,大部分時(shí)間做重要不緊急的;
5.高效之道:“精力”、“快”、“簡(jiǎn)”、“*”;
6.節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。
二、高水準(zhǔn):深入分析與全面解決
1.正確地面對(duì)問(wèn)題,能提升我們的能力;
2.方法錯(cuò)誤,不但解決不了問(wèn)題,反而會(huì)制造出新的問(wèn)題;
3.解決問(wèn)題的三個(gè)基本原則;
4.對(duì)問(wèn)題的原因分析:魚骨圖法;
5.五個(gè)為什么與七個(gè)“不放過(guò)”。
三、高對(duì)接:讓溝通到位來(lái)保證執(zhí)行結(jié)果
1.溝而不通,責(zé)任在誰(shuí)?
2.怎樣才算是溝通到位了?
3.執(zhí)行時(shí),如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋?
4.執(zhí)行的基本要求:說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫下來(lái);
5.如何避免溝通時(shí)的“漏斗”問(wèn)題?
6.如何確保溝通時(shí)情緒對(duì)路?
7.執(zhí)行時(shí),必須做到的7個(gè)溝通細(xì)節(jié);
8.執(zhí)行時(shí),如何應(yīng)對(duì)溝通時(shí)出現(xiàn)的4種情況。
第5章R4:資源配置(Resources)
一、高挑選:人力資源配置
1.執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上;
2.人事決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上;
3.執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
4.如何做到“慧眼識(shí)鷹”?——48字真經(jīng);
5.圣賢一語(yǔ)道破天機(jī)。
二、高謀劃:計(jì)劃措施配置
1.制定周密的預(yù)算和計(jì)劃;
2.行動(dòng)方案表、甘特圖;
3.保證措施必不可少。
三、高帶動(dòng):教練技術(shù)配置
1.通過(guò)教練提高下屬的能力和素質(zhì);
2.觀察、輔導(dǎo)、鼓勵(lì);
3.教練技術(shù):聽(tīng)、問(wèn);
4.提問(wèn)題比你告訴別人怎么做更有益處。
第6章R5:跟蹤檢查(Review)
一、不相信:不是對(duì)人本身,而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果
1.先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
2.授權(quán)的前提是監(jiān)督,無(wú)法監(jiān)督的事不能授權(quán);
3.檢查針對(duì)“事”和“崗位”,一切都在陽(yáng)光下。
二、查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的
1.有工作執(zhí)行,必有檢查人;
2.節(jié)點(diǎn)控制:關(guān)鍵的20%制約著次要的80%;
3.反復(fù)盯:有效檢查工作的原則與方法。
三、例行化:你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么
1.走動(dòng)式管理:絕不提拔在車間、在走道的人;
2.查檢表:品質(zhì)是檢查出來(lái)的;
3.質(zhì)詢會(huì):檢查比懲罰更重要。
四、督導(dǎo)化:把問(wèn)題解決在過(guò)程中,而不是秋后算賬
1.給予恰當(dāng)指導(dǎo);
2.跟進(jìn)的注意事項(xiàng)。
第7章R6:即時(shí)獎(jiǎng)懲(Reward)
一、鼓舞士氣:保持執(zhí)行中的興奮狀態(tài)
1.你強(qiáng)調(diào)什么,你就獎(jiǎng)勵(lì)什么;
2.人們行動(dòng)的*動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋;
3.賞罰分明,重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工;
4.讓員工動(dòng)起來(lái)的三個(gè)方法;
5.激勵(lì)員工的六項(xiàng)注意事項(xiàng)。
二、業(yè)績(jī)考核:你獎(jiǎng)勵(lì)什么,你的戰(zhàn)略就在哪里
1.熱爐定律:預(yù)警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性;
2.360度考核:自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶;
3.有效考核的基本原則:*、黑白分明、獎(jiǎng)懲絕不過(guò)夜。
第8章R7:持續(xù)改善(Reformation)
一、總結(jié)與預(yù)防:任何地方都有精進(jìn)的可能
1.尋找問(wèn)題:沒(méi)有問(wèn)題是*的問(wèn)題;
2.不斷精進(jìn):每做完一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)與改善;
3.對(duì)照核實(shí):制定、督導(dǎo)、完成/基層、中層、高層;
4.制定規(guī)范:三化原則;
5.工具應(yīng)用:復(fù)盤、STAR描述法則。
二、強(qiáng)化與推進(jìn):堅(jiān)決導(dǎo)入7R體系,可以成功,可以失敗,但不可以放棄!
1.展現(xiàn)出堅(jiān)韌、果敢和務(wù)實(shí)的性格;
2.塑造執(zhí)行文化三步曲;
3.構(gòu)建執(zhí)行文化的7個(gè)關(guān)鍵。
7R執(zhí)行力體系建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/238234.html
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