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高效面試與招聘技巧培訓

【課程背景】：
作為人力資源的從業(yè)者，你是否在招聘人員時遇到如下的困境？
1.海量簡歷，不知道哪些人該見，哪些人不該見？
2.審視簡歷，面對教育、工作履歷，不知道如何深入分析？
3.攜帶簡歷，倉促上陣，不知道該問什么？
4.面試提問，往往被對方回答打亂了節(jié)奏，不知如何把握主線？
5.面對候選人，人心難測，不知道哪一句是“實話”？
6.觀察候選人，面相和肢體，不知道透露著什么樣的“秘密”？
7.面試結(jié)束，不知如何做出錄用決策？
《金牌面試官——高效面試與招聘技巧》課程，幫助你全面深入探尋選人中的面試與招聘秘訣，選好人，才能用好人；用好人，才能出好成績。本課程主講老師將通過豐富的案例與專業(yè)理論手把手教給您如何高效“選人”！

【培訓對象】：
1.人力資源經(jīng)理、主管、總監(jiān)及其他人力資源相關(guān)從業(yè)人員；
2.有意愿向人力資源管理崗位發(fā)展的職場人士。
【課程收益】：
1.會看簡歷：掌握簡歷篩選的方法，知道“哪些人可以面試，哪些人直接淘汰”；
2.會分析履歷：學會履歷分析技巧，歷史決定未來，準確判斷崗位勝任程度！
3.會設計問題：掌握面試中常見的提問技巧與方法，提升針對性和邏輯性；
4.會面相分析：掌握面相與肢體語言分析工具與方法，探究深層秘密。
【授課時長】：6h/天；1天。

【授課大綱】（可根據(jù)客戶要求微調(diào)）：
第一部分“未雨綢繆”——如何進行面試準備
一、形象準備
1、穿著 
2、裝備
二、心態(tài)準備
1、積極 
2、目標 
3、重視
三、資料準備
1、簡歷 
2、申請表
3、評價表 
4、記錄本 
5、崗位說明書
四、規(guī)則準備
1、提問規(guī)則 
2、判斷規(guī)則 
3、面試目標
五、現(xiàn)場準備
1、面試場地選擇 
2、面試場地布置 
3、面試官座次安排

第二部分  “科學配置”——如何根據(jù)崗位確定“人才需求”？
1、課堂思考：企業(yè)需要什么樣的人才到底取決于什么？
2、確定崗位人才需求的“基本模型”工具。
3、如何確定人才需求“硬性”與“軟性”條件？

第三部分  “火眼金睛”——如何識別“虛假簡歷”？
1、“虛假簡歷”的八大特征
2、如何區(qū)別“潤色”與“虛假”？
3、如何處理“虛假簡歷”？

第四部分  “伶牙俐齒”——行為面試中的“語言溝通藝術(shù)”
一、從非語言細節(jié)“識人”
1、坐姿；
2、眼神；
3、微笑；
4、服飾；
5、細節(jié)
二、從語言溝通“識人”
1、如何寒暄；
2、如何開場；
3、如何細致溝通；
4、如何找到關(guān)鍵問題；
5、如何思考與匹配；
6、崗位關(guān)鍵點匹配
7、如何總結(jié)
8、如何結(jié)束
9、案例分析

三、通過面容表情識人
1、常見面部表情“異常行為解析”
2、如何面對面部表情“異常行為“？
四、如何了解求職動機
1、識別求職動機的三部曲？
2、匹配求職動機與企業(yè)需求
五、如何預測面試對象的未來績效
1、歷史決定未來？
2、不可忽視的環(huán)境因素
3、案例分析：他如何快速成功？

第五部分  “精選良策”——面試的評價與決策
一、面試評價
1、評價維度的確定
2、如何量化
3、評價表的制作
4、案例分析
二、如何做出決策
1、盡量減少決策人員
2、如何權(quán)衡面試官的選擇
3、如何做出最終結(jié)果
4、案例分析

第六部分  “贏在細節(jié)”——如何通知應聘者面試結(jié)果
一、如何通知
1、時機選擇 
2、誰通知 
3、如何通知 
4、與錄用銜接 
5、案例分析
二、后續(xù)事宜處理
1、如何拒絕 
2、確定錄用事宜 
3、后續(xù)程序 
4、案例分析

高效面試與招聘技巧培訓