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信息化系統(tǒng)需求分析培訓(xùn)

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、產(chǎn)品經(jīng)理的角色與工作職責(zé)；
3、用戶研究、市場研究的方法與過程；
4、產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研；
5、如何避免需求頻繁變更；
6、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)要素；
7、產(chǎn)品上線前基于產(chǎn)品運(yùn)營的設(shè)計(jì)的一些方法；
8、通過行動學(xué)習(xí)或場景化學(xué)習(xí)，直接帶著學(xué)員對公司的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)員掌握技能，而不是常規(guī)的案例分享。

【課程學(xué)時(shí)】：2天，了解客戶的需求后，每次定制課程
【培訓(xùn)對象】：初級產(chǎn)品人員，產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、技術(shù)開發(fā)人員、測試人員、中基層

【課程大綱】：
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品經(jīng)理角色的認(rèn)知
互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)品思維有哪些
產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品的項(xiàng)目研發(fā)流程
研發(fā)流程中與用戶研究、市場洞察的結(jié)合
產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知與工作職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容
B2B與B2C的側(cè)重點(diǎn)
重點(diǎn)分享2B/2G
信息化系統(tǒng)

2、客戶需求與用戶洞察
市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）與用戶價(jià)值分析
產(chǎn)品需求與IPD開發(fā)流程
IPD與敏捷開發(fā)的區(qū)別與適用范圍
做產(chǎn)品時(shí)容易遇到的困難
產(chǎn)品的可行性
產(chǎn)品規(guī)劃：人性的考慮
如何識別偽需求
基于用戶場景的產(chǎn)品功能規(guī)劃：產(chǎn)品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
用戶洞察、市場洞察與爆品
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點(diǎn)訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤
互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品案例分享
用戶需求，用戶調(diào)研與需求收集
用戶調(diào)研與需求收集案例
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導(dǎo)圖mindmanager工具在產(chǎn)品需求方面的使用
競品分析
B2B與B2C的產(chǎn)品需求差別
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：公司產(chǎn)品的需求緯度撰寫
產(chǎn)品版本規(guī)劃與需求優(yōu)先級
產(chǎn)品版本規(guī)劃的案例
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程是怎樣進(jìn)行的
產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與模版
各個(gè)階段使用的工具，如思維導(dǎo)圖、AXURE、VISO等工具
案例及模版
產(chǎn)品運(yùn)營的六大驅(qū)動力
基于運(yùn)營的產(chǎn)品功能規(guī)劃與設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：基于運(yùn)營的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)
產(chǎn)品需求文檔PRD與設(shè)計(jì)文檔的撰寫技巧
案例分享
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：信息化系統(tǒng)需求說明書與系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔的撰寫

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)要素包括哪些方面
如何做一款用戶體驗(yàn)非常好的產(chǎn)品
用戶體驗(yàn)包括的內(nèi)容
用戶體驗(yàn)如何與產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線運(yùn)營階段的結(jié)合 
UI、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)的基本原則有哪些
UI與交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范及案例
“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站
若干用戶不好的產(chǎn)品案例
功能測試、性能測試、安全測試、可用性測試
測試案例分享，如何做好測試管理
產(chǎn)品的滿意度與可用性測試
產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容
騰訊公司的產(chǎn)品可用性測試是如何做的
我們公司的產(chǎn)品可用性測試
產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)保障產(chǎn)品的可用性
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)----貴公司某款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)層的用戶體驗(yàn)測試，找出可以優(yōu)化的地方，來提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)

4、結(jié)束總結(jié)
重要知識點(diǎn)的梳理與總結(jié)
行動計(jì)劃，我們打算如何做
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回答問題
考試與評估

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