課程描述INTRODUCTION
加盟商如何突破擴張瓶頸培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
加盟商如何突破擴張瓶頸培訓課程
培訓受眾:經(jīng)銷商、加盟商、代理商
課程收益:
.幫助您掌握擴張中存在的管理問題;
.掌握擴張過程中該如何形成標準化、專業(yè)化、簡單化;
.在擴張過程中提升自我實力,實現(xiàn)集團化經(jīng)營;
.細節(jié)決定成敗---掌握擴張應注意的細節(jié)。
【課程大綱】
第一章 經(jīng)銷商對自身的定位 40%
--- 定位轉變---強大自己才是解決根本之道
目的:明確自身定位是發(fā)展的基礎
.從生意人到企業(yè)家
.降低依賴,壯大自己
.要有做大的愿景和計畫
.要具備社會責任感
.從生存經(jīng)營到發(fā)展經(jīng)營
.轉守為攻
.突破格局
.空白市場沒有開拓的原因:
.小富積安,心態(tài)疲憊
.過去個性化管理的結果,店鋪復制困難
.既有市場競爭激烈,面對空白市場,心有余而力不足
.過度強化人,造成人力資源無法上帶
.市場開拓的成功要素:
.強調法治
.嚴格篩選
.過程控管
.目標管理
.市場開拓的方向
.同品牌擴張縱深
.多品牌擴張橫寬
.創(chuàng)大營收
.從短期經(jīng)營到長足發(fā)展
.思維
.計畫
.做法
.決心
.從個人智慧到組織合力
.培養(yǎng)是忠誠度建立的一個重要環(huán)節(jié)
.信任是付出的基本重要要素
.雙贏是上下的重要基礎
第二章 經(jīng)銷商應具備的觀念 15%
--- 觀念轉變---根源不對,結果自然大相徑庭
目的:只有轉變觀念才能做大做強
.提醒
.何謂分店的本質意義
.何謂真正的服務營銷
.何謂用人
.何謂留人
.何謂投資
第三章 經(jīng)銷商的思維方向 30%
--- 思維轉變---思維不轉變,行為自然沒變化
目的:改變思維,一切從細節(jié)出發(fā)
提醒---精細化管理
.管理細化
.文本細化(案例視企業(yè)需要做安排)
.流程細化(案例視企業(yè)需要做安排)
.貨品細化(案例視企業(yè)需要做安排):歷史數(shù)據(jù)的應用,周轉率,貢獻率,結構…
.促銷,盤點,VIP,投訴調查表,退換貨紀錄表,店長工作日志,日報,周報,月報,庫存表…
.銷售細化
.流程細化:迎賓,送客,收銀,客訴,貨品交付,VIP申請,電話打進和打出…
.問題細化:反對問題,價格異議,詢問的特殊狀況,老顧客接待…
.管理細化:深度溝通率,成交率,連帶率,平均單價…
.服務細化
.現(xiàn)場服務(案例視企業(yè)需要做安排)
.售后服務(案例視企業(yè)需要做安排)
.老顧客服務(案例視企業(yè)需要做安排)
.重復購買率
.激勵的方法
.激勵的分類:常規(guī)激勵,機動性激勵,短期激勵,長期激勵
.激勵的實際案例分析
.激勵的方法
.考核的方法
.考核的分類:常規(guī)考核,機動性考核,短期考核,長期考核
.考核的實際案例分析
.考核的方法
第四章 經(jīng)銷商應掌握的技術 15%
--- 技術轉變---時代的巨輪在滾動,應從善如流
目的:掌握技術和方法,為擴張做好準備
.營業(yè)額目標制定
.目標制訂的四種方法
.購買顧客數(shù)與平均單價
.營業(yè)額的目標分解
.購買顧客數(shù)與平均單價
.落實到行為數(shù)量的目標分解方式
.一個月三周的目標分解方式
.三種動銷曲線
.月動銷曲線圖
.周動銷曲線圖
.日動銷曲線圖
.目標的分解案例
第五章 總結回顧
.學員提問
.課程內容的總結與回顧
培訓師介紹:
劉子滔老師致力于以消費品行業(yè)為核心,涵蓋服裝、鞋帽、配飾、家居、布藝、家紡、建材、珠寶、化妝品等領域,擅長于加盟體系建立、終端運營管理與銷售等服務項目。劉子滔老師是水慕天成首席營銷顧問;知名實戰(zhàn)終端咨詢專家;中國店鋪營銷專家;《商戰(zhàn)名家》特約作者;波司登、利郎、雅瑩、羅萊家紡、郎姿、報喜鳥、馬克華菲等多家知名品牌長期合作講師。從事終端工作20多年,講師經(jīng)歷15年,授課場次3500場,先后為五十家以上的企業(yè)或品牌提供過專業(yè)的管理咨詢、運營系統(tǒng)建設、銷售服務規(guī)范與標準化建立、店務流程規(guī)劃與標準化和加盟商單店管理標準化建立、代理商/經(jīng)銷商管理顧問等服務,為近千家企業(yè)提供針對性培訓需求,進行訂制性服務,受到企業(yè)與學員的高度認同與持續(xù)增效的服務。
加盟商如何突破擴張瓶頸培訓課程
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/238745.html
已開課時間Have start time
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