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杭州班組長(zhǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
為什么21世紀(jì)的今天還是有很多企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)對(duì)每天的工作沒(méi)事先計(jì)劃，東抓抓、西抓抓，抓籽麻丟西瓜?
為什么還是有很多企業(yè)班組長(zhǎng)一天到晚忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但忙而無(wú)序，最關(guān)鍵是忙而無(wú)效？
為什么還是有很多企業(yè)班組長(zhǎng)對(duì)每天的工作總是抓不住重點(diǎn)，抓不住主線(xiàn)，抓不住核心，機(jī)械地被動(dòng)地被很多事務(wù)性工作牽絆住而無(wú)力分身對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)？在此背景下我們特開(kāi)發(fā)此課程
【課程宗旨】
管理的第一大職能就是“計(jì)劃”，沒(méi)有“計(jì)劃”就談不上任何的管理。為徹底改變目前一般企業(yè)班組長(zhǎng)每天工作思路計(jì)劃混亂的現(xiàn)狀，提升班組長(zhǎng)計(jì)劃及重點(diǎn)管理能力，打造有序高效的班組現(xiàn)場(chǎng)
【學(xué)員對(duì)象】
n 制造企業(yè)車(chē)間主任、班組長(zhǎng)
n 制造企業(yè)車(chē)間班組員工骨干
n 現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、設(shè)備、工裝班組長(zhǎng)及骨干
【課程價(jià)值】
n 如切實(shí)運(yùn)用，能使班組長(zhǎng)創(chuàng)造出比原有基礎(chǔ)至少10倍以上的效益
n 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)每天的工作提供簡(jiǎn)單實(shí)用的工作規(guī)范
n 通過(guò)提升班組長(zhǎng)的計(jì)劃重點(diǎn)管理能力而提升整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平
n 打造高效有序的現(xiàn)場(chǎng)
【采購(gòu)須知】
一、學(xué)員人數(shù)
為確保課程效果，使學(xué)員有一定的練習(xí)，每個(gè)班級(jí)最理想人數(shù)為35-45人左右，不建議每班超過(guò)60人
二、教室要求
須采用可移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)課桌，按U字型擺放
三、課程效果
（一）、必須強(qiáng)化訓(xùn)練
1、只聽(tīng)課不訓(xùn)練，實(shí)際進(jìn)步只為7%-10%；
2、學(xué)習(xí)后根據(jù)老師的要求進(jìn)行訓(xùn)練，實(shí)際進(jìn)步約為40%；
3、訓(xùn)練后老師進(jìn)行口頭和局部點(diǎn)評(píng)，實(shí)際進(jìn)步約為50%；
（二）、不可中斷學(xué)習(xí)
課程進(jìn)行到1.5小時(shí)后，再加入的學(xué)員將毫無(wú)收獲
聽(tīng)課10%+訓(xùn)練40%+老師輔導(dǎo)50%=100%學(xué)習(xí)進(jìn)步
【課程綱要】
第一部分 班組長(zhǎng)“一日管”的基本原理
一、80/20原理
（一）80/20原理的內(nèi)容
1.來(lái)源
2.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重大意義和作用
3.在班組現(xiàn)場(chǎng)管理中的有效運(yùn)用
4.分組討論
（二）、跳水原理
1.來(lái)源
2.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重大意義和作用
3.在班組現(xiàn)場(chǎng)管理中的有效運(yùn)用
4.分組討論
（三）、紅綠燈原理
1.來(lái)源
2.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重大意義和作用
3.在班組現(xiàn)場(chǎng)管理中的有效運(yùn)用
4.分組討論
第二部分 班組長(zhǎng)“一日管”展開(kāi)
一、上班前
（一）、提前10-15分鐘到班組現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)一下今天重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.為什么要提前
2.什么是今天重點(diǎn)工作計(jì)劃，一般包含哪些內(nèi)容
3.如何制訂好當(dāng)天重點(diǎn)工作計(jì)劃
4.分組練習(xí)制訂好當(dāng)天重點(diǎn)工作計(jì)劃，老師點(diǎn)評(píng)
（二）、與上一個(gè)班班長(zhǎng)做好交接工作
1.交接班的作用
2.上一個(gè)班必須樹(shù)立“將下一個(gè)班當(dāng)成內(nèi)部顧客”的觀念做好交接班工作
（1）、內(nèi)部顧客在實(shí)際工作中的重要意義
（2）、為內(nèi)部顧客服務(wù)表的有效運(yùn)用
（3）、分組練習(xí)，老師點(diǎn)評(píng)
3.交接班的主要流程與步驟
4.交接班的注意要點(diǎn)
5.分組練習(xí)，如何改進(jìn)現(xiàn)有的交接班，老師點(diǎn)評(píng)
（三）、主持好班組早會(huì)
1.班組早會(huì)的重大作用
2.班組早會(huì)的準(zhǔn)備事項(xiàng)
3.班組早會(huì)的講話(huà)內(nèi)容
4.班組早會(huì)的注意事項(xiàng)
5.分組練習(xí)：如何開(kāi)一個(gè)成功的班組早會(huì)，老師點(diǎn)評(píng)
（四）、對(duì)員工根據(jù)生產(chǎn)訂單及實(shí)際情況進(jìn)行合理安排
二、上班中
（一）、檢查確認(rèn)各工序首檢情況
1. 首檢的作用
2. 首檢的一般步驟
3. 首檢中一般存在問(wèn)題及解決辦法
4. 分組練習(xí):首檢報(bào)告的設(shè)計(jì)，老師點(diǎn)評(píng)
（二）、為完成今天訂單需要上司或其他部門(mén)配合或支持事項(xiàng)的反饋或跟進(jìn)
分組討論
（三）、進(jìn)行班組各工序的正常巡視
1.巡視的內(nèi)容
2.巡視的方法
3.巡視的注意事項(xiàng)
4.分組討論
（四）、對(duì)工序中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行及時(shí)有效處理
1.不合格品處理的一般思路
2.不合格品處理的注意事項(xiàng)
3.分組練習(xí)：不合格品處理案例分享，老師點(diǎn)評(píng)
（五）、跟進(jìn)每個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)進(jìn)度
1.跟進(jìn)的方法
2.注意事項(xiàng)
3.分組討論
（六）、對(duì)重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題和異常及時(shí)記錄和分析
1.如何分析
2.是否上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)作重點(diǎn)改善項(xiàng)目
3.注意事項(xiàng)
4.分組討論
三、下班前
（一）、總結(jié)確認(rèn)好當(dāng)天目標(biāo)及重點(diǎn)工作計(jì)劃達(dá)成情況
1.如何總結(jié)確認(rèn)
2.注意事項(xiàng)
3.分組討論
（二）、找出存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行初步原因分析，
制訂出明天的臨時(shí)對(duì)策
1.什么是主要問(wèn)題
2.如何制訂臨時(shí)對(duì)策
3.分組討論
（三）、確認(rèn)好明天的生產(chǎn)訂單任務(wù)
（四）、制訂好明天的重點(diǎn)工作計(jì)劃
（五）、做好與下個(gè)班的交接準(zhǔn)備
第三部分 課程總結(jié)
一、課程總結(jié)
二、評(píng)選優(yōu)秀小組
三、布置作業(yè)
杭州班組長(zhǎng)培訓(xùn)