課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程意義:
在過去，洞察力和決策力被視為領(lǐng)導(dǎo)力中的核心組成，而且由于其更偏向戰(zhàn)略層面，從而成為一種神秘的職業(yè)能力。然而在當前的VUCA世界中，我們越來越把內(nèi)外部客戶作為沃恩的核心目標，希望組織內(nèi)的每一個員工在面對突發(fā)的客戶事件時都能夠洞察真相，迅速決策，從而獲得更高的客戶滿意以及運營效率。但是*的難題就是這兩種截然相反的能力并不是與生俱來或是易于養(yǎng)成的，它依賴于長期的經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累和個人心理層面的不斷磨練，甚至還包括各種現(xiàn)場的及時自我總結(jié)和輔導(dǎo)。
本課程希望通過一些有趣的心理現(xiàn)象來幫助學員開啟這種積累和反思的道路，希望他們從自身崗位的一開始就能夠為這種能力的養(yǎng)成做好準備。雖然這只是一個開頭，但我們依然希望經(jīng)過學習，學員能夠：
* 建立起洞察力的訓(xùn)練計劃
* 形成適合自己的經(jīng)驗積累模式
* 識別信息和情境的陷阱，并加以應(yīng)對
* 學會獨立思考解決方案并評估實施
* 快速決策并做好預(yù)案
參加對象：
* 企業(yè)中所有需要獨立處理相關(guān)事務(wù)的人員
* 一線管理人員
內(nèi)容大綱：
破冰：洞察力測試
* 洞察力是什么？
* 您的決定是科學的嗎？
1. 相愛相殺--洞察力和決策
* “真相只有一個”--事實與表達
* 洞察力的組成
* 決策中的：“我覺得”or“早知道”
* 雙進程競爭--人的決策機制
* 深思熟慮vs當機立斷
* 為今天的工作做個決定
2. 洞察力的基礎(chǔ)--記憶和知覺
* “兼聽則明”--選擇性知覺
* “心有不甘”--認知不協(xié)調(diào)
* “經(jīng)驗之談”--記憶偏差
* “迷之自信”--事后諸葛亮
* 建立您的客觀判斷信息庫
3. 被問題左右--被情境喚醒的洞察力
* “一個雞蛋還是兩個雞蛋”--問題可塑性
* “順理成章”--被設(shè)計的問題框架
* “*理性“--比較和客觀
* 描述您的工作目標和原則
4. 神來之筆--直覺
* “天賦異稟”--直覺來自于實踐和總結(jié)
* “小心翼翼”--對風險的感知與調(diào)整
* “心理價位”--穩(wěn)定與隨機感知
* “游戲秘籍”--操縱結(jié)果的錯覺與后悔
* 稍等一下做決定的幾個要點
5. 烏合之眾--群體影響決策
* “你行你上”--決策的責任問題
* “聽大家的”--從眾與盲思
* “三個臭皮匠”--群體迷思
* 做一次自己的“獨裁者”
6. 有時候我們想多了--洞察與決策中的心理陷阱
* 相信自己與過度自信
* 思維定勢與證偽
* 堅持就是勝利與及時止損
7. 總結(jié)：做好每一次決策的努力
* 判斷和歸因--洞察力的邏輯
* 行動和簡單決定--關(guān)注后果而非情境
* 吃一塹長一智--決策和洞察的良性循環(huán)
講師介紹
張先生于1998年畢業(yè)于上海大學工業(yè)外貿(mào)系，并獲得工學士學位和計算機雙學士學位。
在其近20年的工作生涯中，長期服務(wù)于以下幾家國內(nèi)外知名的行業(yè)領(lǐng)頭公司：復(fù)星醫(yī)療，瓦里安放射VARIAN（中國），海德堡印刷設(shè)備Heidelberg（中國），擔任區(qū)域或大區(qū)級的銷售負責人，產(chǎn)品涉及試劑，實驗室，植入物，放射設(shè)備和影像管理系統(tǒng)以及印刷設(shè)備和管理系統(tǒng)解決方案。多年在銷售行業(yè)的開拓和管理實踐使得他在產(chǎn)品營銷區(qū)域化戰(zhàn)略設(shè)計，營銷計劃執(zhí)行和管理，各類型渠道的布局和管控有著獨特的見解和實踐經(jīng)驗，也積累了大量的操作實際手法和案例。
尤其從業(yè)經(jīng)歷中大量的新市場開發(fā)任務(wù)，有多次成功的從空白市場單*匹馬開始到建立起銷售團隊，復(fù)合型渠道共同發(fā)展的經(jīng)歷。所銷售產(chǎn)品也包括消耗品，工業(yè)大型設(shè)備，服務(wù)以及計算機管理系統(tǒng)，經(jīng)營過的市場也包括西北，華北，華東以及西南市場。在這些領(lǐng)域中，深入經(jīng)歷了新銷售團隊的培養(yǎng)，新市場和新產(chǎn)品的管理和發(fā)展，以及中國市場區(qū)域化差異管理。
在銷售管理方面，由于較早地接觸了顧問式銷售的理念，能很好地綜合傳統(tǒng)銷售，方案銷售，顧問式銷售和虛擬銷售。通過培養(yǎng)學員的銷售意識和銷售方式來改變企業(yè)銷售過程中遇到的瓶頸和困難，調(diào)整團隊中成員對公司資源的更好規(guī)劃和調(diào)配，實現(xiàn)自我管理和自我經(jīng)營，也可以使更多企業(yè)為未來銷售環(huán)境持續(xù)激烈做好準備。
在渠道管理方面，曾經(jīng)參與建立過多種功能結(jié)構(gòu)不同的渠道成員和模式，尤其對復(fù)合式渠道，多層級渠道和服務(wù)型渠道有豐富的實踐經(jīng)驗。可以為企業(yè)在渠道戰(zhàn)略設(shè)計，區(qū)域細分渠道設(shè)計以及復(fù)雜市場環(huán)境下的渠道實施提供完善的建議。并且在供應(yīng)商選擇，供應(yīng)商日常管理，渠道經(jīng)理日常工作，渠道爭端的處理和解決有著大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗可供學員借鑒。
在張老師的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了國內(nèi)公司，*公司和德國公司不同銷售管理體系的培訓(xùn)和熏陶，多次赴*和德國的公司總部參加行業(yè)交流和管理培訓(xùn)。對不同類型公司的組織結(jié)構(gòu)，銷售管理模式以及團隊在中國市場的實踐有深刻認識和操作經(jīng)驗。在海德堡公司經(jīng)銷商渠道銷售的手冊編寫和實施中全程參與。
在課程方面，比較偏重與實際的操作和日常細節(jié)的培養(yǎng)與堅持，通過各種案例的細節(jié)現(xiàn)場分析和對學員的觀察反饋來體現(xiàn)課程的價值。相信銷售以及渠道管理是一個通過每天日常工作的積累和不斷總結(jié)就可以有很大提高的工作。并且倡導(dǎo)通過定期的進階課程的溫故知新，幫助學員和公司獲得業(yè)務(wù)部門的提升和成功。
主講的課程：
《管理和控制分銷渠道》
《大客戶開發(fā)與管理》
《B2B銷售策略：顧問式銷售》
《職業(yè)銷售技巧》
《客戶關(guān)系管理》
《強化銷售中的談判能力》
曾部分培訓(xùn)過的企業(yè)：
阿迪達斯（中國）投資有限公司、彪馬（中國）有限公司、新秀麗國際貿(mào)易、亞馬芬體育用品、上海素然服飾、快魚服飾、可口可樂、揚子紡紗、亦谷服飾、金光紙業(yè)（中國）投資有限公司、羅萊家
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/239944.html