課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
案例萃取編寫課程
課程介紹
案例,就是人們在生產(chǎn)生活當中所經(jīng)歷的典型的富有多種意義的事件陳述。
而企業(yè)案例,是對企業(yè)經(jīng)營管理過程中的典型事件的再現(xiàn)。它可以通過線上線下的混合學習、行動式案例開發(fā)等方式,把組織內(nèi)部業(yè)務專家的經(jīng)驗進行提煉與整合,沉淀企業(yè)內(nèi)部組織經(jīng)驗和智慧,形成可以復制到他人身上的經(jīng)驗。
張老師從2008年開始在企業(yè)組織一線營銷實戰(zhàn)案例互動直播學習項目。2009年,該項目參加*ASTD全球*實踐獎評選并獲獎。
2010年,師從哈佛商學院學者,交大伍青生教授學習案例編寫。連續(xù)5年,編輯案例超百篇,出版半年刊《經(jīng)典銷售》案例集8冊,組織內(nèi)部發(fā)行超過十萬本。
2013年,開發(fā)全案例教學課程《顧問式營銷》,在企業(yè)內(nèi)巡講超百期,是該組織*一門國家著作權版權保護課程。
多年的應用實踐,融匯案例萃取和編寫理論,精心打造本課程,希望讓學員們一起領略案例教學的魅力,掌握案例萃取和編寫的工具和方法,發(fā)揮經(jīng)典案例的價值!
課程目標
工作坊結束時,協(xié)助學員輸出案例
了解案例在企業(yè)的應用落地點
理解企業(yè)案例的定義、分類、原理、適用范圍
掌握案例萃取和開發(fā)的方法論
輸出學員自己的案例優(yōu)化稿
課程對象 企業(yè)各級崗位的業(yè)務骨干、內(nèi)訓師、中基層管理者
課程大綱
訓前導入:
培訓部門
確定*實踐學員
明確*實踐主題
發(fā)布主題任務模板
成果要求&工具模板
案例導師
方法論和工具模板
實施在線輔導
學員主題初稿點評
第一模塊:導入篇
進場調研表:*實踐案例萃取工作坊的期待
互動破冰:關于案例的三個問題
定義:案例和案例教學
延展:案例教學的起源和發(fā)展
企業(yè)內(nèi)“案例教學”的應用案例
復制推廣:管理層與核心崗位的案例集應用
案例教學:服務于課程體系和課程的案例庫
第二模塊:體驗篇
小組互動:兩篇經(jīng)典案例體驗
案例的分類
Case vs. Example
其余常見的案例分類
第三模塊:實戰(zhàn)篇
撰寫案例的第一步:主題規(guī)劃
尋找*實踐的四部曲
崗位價值度 —> 標桿人物 —> 工作任務和場景 —> *實踐
*實踐選擇的三要素
典型性 —> 真實性 —> 完整性
撰寫案例的第二步:場景規(guī)劃
中長篇案例的場景規(guī)劃:英雄之旅八步法
普通的世界 —> 冒險的召喚 —> 冒險的抵觸 —> 智者的相遇
第一個極限 —> 盟友或敵人 —> 嚴峻的考驗 —> 英雄的回歸
小微案例的場景規(guī)劃:故事曲線五步法
平靜生活 —> 偶遇挑戰(zhàn) —> 踏上征程 —> 百轉千折 —> *
撰寫案例的第三步:場景萃取
讓場景故事生動的金鑰匙
晚上作業(yè):課堂上完成前兩步,導師審核后,回去按四把鑰匙豐滿場景
撰寫案例的第四步:經(jīng)驗萃取
*實踐萃取定義
經(jīng)驗建模的三步法 & 邏輯呈現(xiàn)四模型
撰寫案例的第五步:畫龍點睛
“標題黨”的價值:命名的五種方式
“抓眼球”的引文:引文的七個要素
“促思考”的提問
“案例掩飾”的內(nèi)容和技巧
第四模塊:復盤篇
案例評價的主要維度
朋輩教學:進行組員之間的相互學習點評,優(yōu)化案例
老師點評:優(yōu)秀案例賞析及點評
結果產(chǎn)出:
按客戶需求可選呈現(xiàn):
案例直播 “talk show”/ 學員自制的案例微課視頻
委托外包的案例微課動畫 / 案例手冊或案例集
案例萃取編寫課程
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