課程描述INTRODUCTION
金字塔原理之公文寫作技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金字塔原理之公文寫作技巧
【課程背景】
公文,是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實(shí)是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達(dá)意,或冗長(zhǎng)含混,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?
《公文寫作技巧》課程旨在通過對(duì)公文寫作的新理念認(rèn)知,寫作的工具方法論、流程和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率,打造職場(chǎng)的第三張臉,塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化!
【課程收益】
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文新理念,新思維,樹立公文溝通理念和正確的寫作思維;?
認(rèn)知公文寫作習(xí)慣和寫作技巧的修煉及修養(yǎng),掌握公文寫作的職場(chǎng)意義;?
掌握常用公文行文規(guī)范、寫作技巧和方法、模板化;
掌握公文的文理與法理的融會(huì)應(yīng)用,提高常用公文寫作技能和溝通效率。
【課程對(duì)象】適合全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
分組研討,按5-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
白板紙每個(gè)小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。
【課程大綱】
第一單元:構(gòu)建思路四步曲
思考:公文寫作到底要溝通的是什么?
第一步:搭建思路
制定正確的行動(dòng)目標(biāo)?
思考:我希望對(duì)方讀完這封文件后做些什么?
案例研討:請(qǐng)分析你的行動(dòng)目標(biāo)
變被動(dòng)目標(biāo)為行動(dòng)目標(biāo)
練習(xí):分析你的行動(dòng)目標(biāo)
第二步:分析目標(biāo)讀者
了解與分析目標(biāo)讀者的性格特點(diǎn)?
第三步:決定文字的正式程度
正式指數(shù)的三問
正式程度的表現(xiàn)
案例研討1:假如你是總經(jīng)理秘書。。。
案例研討2:假如你是公司的普通職員。。。
第四步:決定文章的總體風(fēng)格
說服矩陣
案例研討1、2、3:利用“說服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格
練習(xí):利用“說服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格并分析行動(dòng)目標(biāo)和正式程度
第二單元:如何更加清晰地思考?
如何打造結(jié)構(gòu)化思維的匯報(bào)邏輯?
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類清楚
排序邏輯
匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)的七大秘籍
提綱挈領(lǐng)——提煉核心主題
信息保真——5W2H表述法
模塊組合——合并同類項(xiàng)
模塊排列——首因/近因效應(yīng)表達(dá)力在工作匯報(bào)匯總的運(yùn)用
要言節(jié)語——簡(jiǎn)潔語言表達(dá)豐富信息
邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
演練:結(jié)構(gòu)化思維寫作訓(xùn)練
第三單元:草擬初稿
列出文章的大綱?
提綱法
思維導(dǎo)圖法?
案例分析:假如你是財(cái)務(wù)人員,用思維導(dǎo)圖法列出大綱
第四單元:寫作技巧——如何使文章生動(dòng)有效
情感指數(shù)?
如何計(jì)算情感指數(shù)?
練習(xí)1:計(jì)算一段話的情感指數(shù)
練習(xí)2:改寫剛才的那段話,使情感指數(shù)為正
讀者為尊
最先提及讀者,而非自己
練習(xí)1:比較以下兩種說法
練習(xí)2:按照讀者為尊的原則改寫一段話
增加可信度?
具體化
練習(xí):請(qǐng)將一段話添加一些內(nèi)容,使整段話更加生動(dòng)、具體
第五單元:應(yīng)用文書范例
工作總結(jié)與述職報(bào)告
工作總結(jié)的特點(diǎn)
格式要求
寫作要求
工作計(jì)劃
工作計(jì)劃的四大要素
工作計(jì)劃的目的
寫作要求
金字塔原理之公文寫作技巧
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