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課程大綱

第一講：精細(xì)化管理的起源與價(jià)值

1. 精細(xì)化管理的概念和意義

2. 精細(xì)化管理的廣泛應(yīng)用價(jià)值

3. 認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理常見(jiàn)的誤區(qū)

4. 企業(yè)精細(xì)化管理的作用

案例分析：精細(xì)化在豐田精益生產(chǎn)的應(yīng)用

案例分析：海爾精細(xì)化生產(chǎn)線的實(shí)施原則

案例分析：麥當(dāng)勞精細(xì)化管理的深刻啟示

第二講：精細(xì)化管理之現(xiàn)場(chǎng)

一、精細(xì)化管理在識(shí)別與消除七大浪費(fèi)用的運(yùn)用

1. 識(shí)別什么是工作、動(dòng)作、浪費(fèi)

2. 改善和消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)

案例：某塑膠廠浪費(fèi)的改善

二、精細(xì)化管理與現(xiàn)場(chǎng)6S活動(dòng)的有效結(jié)合

1. 6S問(wèn)題票從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1）重復(fù)的問(wèn)題

2）占比高的問(wèn)題

3）周期內(nèi)問(wèn)題的變化

4）新增的問(wèn)題

2. 6S定點(diǎn)攝影改善前后對(duì)比分析

1）尋找時(shí)間

2）搬運(yùn)距離

3）動(dòng)作減少

4）物有定位

5) 物有標(biāo)識(shí)

6) 定容定量

案例：精細(xì)化生產(chǎn)有效降低涂裝異物

三、精細(xì)化管理與人力評(píng)估的有效結(jié)合

1. 人均勞效與訂單數(shù)的匹配

案例：某公司的人力評(píng)估

第三講：精細(xì)化管理之班組日清

一、早會(huì)

1. 利用《利用班前會(huì)工作準(zhǔn)備表》收集信息

2. 班前會(huì)進(jìn)行的四步法

1）班前會(huì)準(zhǔn)備

2）問(wèn)候整隊(duì)

3）總結(jié)計(jì)劃

4）激勵(lì)上崗

案例：某公司的班前會(huì)展示

工具：請(qǐng)前會(huì)參考話術(shù)

二、精班組日清管理

1. 3E考核標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施

1）每人、每天、每事

案例：3E日清卡的使用

2. 現(xiàn)場(chǎng)日清管理的七個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

1）質(zhì)量日清

2）工藝日清

3）設(shè)備日清

4）物耗日清

5）生產(chǎn)計(jì)劃日清

6）文明生產(chǎn)日清

7）勞動(dòng)紀(jì)律日清

3. 班前、班中、班后日清的流程

1）4M1E

2）首件-樣品-換型-新手-特殊工序-4M1E變化-產(chǎn)線平衡

3）報(bào)表-異常處理-3分鐘6S-明天排程-交接班

案例：ABC公司現(xiàn)場(chǎng)日清控制制度剖析

4. 精細(xì)化管理在

第四講：精細(xì)化管理之班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、人員培養(yǎng)

1. 建立師徒制

2. 建立師傅培養(yǎng)、認(rèn)證、激勵(lì)機(jī)制

3. 精細(xì)化管理與OJT的結(jié)合使用

4. 制定預(yù)定訓(xùn)練表

5. 編寫(xiě)崗位工作分解表

案例：某公司崗位人才培養(yǎng)的展示

二、激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)智慧

1. 員工提案改善

1）提案激勵(lì)制度

2）提案表格與流程

3）提案收集

4）提案初審、二審、終審、實(shí)施

案例：某公司提案改善流程

2. 員工提案改善看板

1）提案改善明星看板A3

2）金點(diǎn)字提案實(shí)施手冊(cè)

3）年度創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選

案例：某公司提案改善看板與金點(diǎn)子手冊(cè)

三、提案PK文化

1. 提案提交及時(shí)率

2. 提案參與率

3. 提案實(shí)施率

四、人員管理

1. 建立員工全面的信息檔案

2. 每月至少找一位員工面談

案例：一次員工面談

3. 新員工入職五個(gè)一工程

4. 贊美員工BIA，批評(píng)員工BIC

案例：某員工做的時(shí)候的BIA反饋

案例：某同工做錯(cuò)的時(shí)BIC反饋

5. 管理員工行為的積分制

案例：某公司管理員工的積分制

第五講：精細(xì)化管理之問(wèn)題解決

一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1. 一線管理人員應(yīng)具有的問(wèn)題意識(shí)

2．現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題的定義和種類(lèi)

3. 現(xiàn)場(chǎng)一線常見(jiàn)的典型異常問(wèn)題

4. 問(wèn)題冰山及核心原因的探究

二、問(wèn)題解決方法

1. 問(wèn)題解決的三即三現(xiàn)主義

案例分析：豐田汽車(chē)的“水龍頭哲學(xué)”

2. 從數(shù)據(jù)解讀中分析與解決問(wèn)題

案例分析：運(yùn)用QC工具解決異常問(wèn)題

3. 利用8D法分析與解決問(wèn)題

案例分析：解決儀表不良的8D步驟

4. 運(yùn)用QC——STORY十步法解決問(wèn)題

三、問(wèn)題分析與決策

1. 建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)

2. 決策的制定與行動(dòng)的預(yù)估、執(zhí)行、檢討

3. 解決問(wèn)題時(shí)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作

4. 解決問(wèn)題報(bào)告書(shū)的編寫(xiě)要求和編寫(xiě)

案例分析：某集團(tuán)問(wèn)題解決報(bào)告書(shū)闡釋