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如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴

【課程背景】
人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business Partner）成為人力資源專業(yè)人員的一個非常重要的職業(yè)發(fā)展方向，他們致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計的解決方案，為人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作搭建了橋梁。
人力資源轉(zhuǎn)型的加快也帶給人力資源從業(yè)者新的挑戰(zhàn)：
如何適應(yīng)HR角色的轉(zhuǎn)變？
如何更好地了解業(yè)務(wù)，洞察經(jīng)理的需求？
如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持？
如何從行政助手轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略變革推動者，在工作中更具主動性？
如何成為公司、部門不可或缺的戰(zhàn)略伙伴？

【課程收益】
本培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
了解人力資源管理的發(fā)展歷史，及人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變
介紹HRBP的由來、HRBP與傳統(tǒng)人力資源管理模式的關(guān)系
掌握HR成為業(yè)務(wù)伙伴的核心技能，使HR實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型成為戰(zhàn)略型HRBP
介紹HRBP的*實踐案例，探索各項能力在實際工作中如何充分發(fā)揮與應(yīng)用，以獲得各業(yè)務(wù)部門的一致認(rèn)可

【課程對象】
在企業(yè)中需承擔(dān)起戰(zhàn)略性人力資源角色的專業(yè)人員
【課程形式】
現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式
【課程時長】1-2天；6小時/天

【培訓(xùn)大綱】
第一單元：走近HRBP
一、HR的發(fā)展定位
從事人力資源的管理者
管理者分管人力資源
二、人力資源三支柱理論
三支柱的共同重心
三支柱的職責(zé)分工
三支柱的工作協(xié)同
三、HRBP的角色定位
診斷方面的能手
業(yè)務(wù)方面的幫手
行業(yè)方面的高手
變革方面的旗手
文化方面的鼓手
行動方面的推手

第二單元：與業(yè)務(wù)共舞
一、懂業(yè)務(wù)是HRBP的核心
二、懂業(yè)務(wù)是一種思維模式
專業(yè)角度的縱向思維
老板角度的*
案例研討：招不來的業(yè)務(wù)員
案例研討：難纏的售后難題
三、思維轉(zhuǎn)變的方式
用專業(yè)思維工具轉(zhuǎn)變思維
用業(yè)務(wù)知識與實踐訓(xùn)練思維
通過HR數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練思維
深挖價值鏈轉(zhuǎn)變思維模式

第三單元：HRBP的職能發(fā)揮
一、建立起伙伴關(guān)系
立場是建立伙伴關(guān)系的前提
信任是建立伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)
利益是建立伙伴關(guān)系的動力
情感是建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
二、HRBP工作的三個層次
業(yè)務(wù)同頻
思想共振
行為合體
三、HRBP的工作路徑
1、發(fā)現(xiàn)問題
業(yè)務(wù)中問題的來源
問題的表現(xiàn)形式
2、分析問題
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
經(jīng)營問題的兩大核心
管理問題的四個著眼點
案例分析：為什么士氣不高？
3、商討解決方案
向COE提出問題
共同商討解決方案
4、推動解決
與SSC協(xié)作解決問題
推動解決中的注意事項
5、驗收成果
6、改進(jìn)提高
四、HRBP如何獲得業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的支持
案例討論：績效管理的推行

如何成長為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴