團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
講師：刁東燕 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)怎么管理
培訓(xùn)講師：刁東燕
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)怎么管理
【課程背景】
隨著大工業(yè)時(shí)代的不斷變革，和西方管理的進(jìn)入，企業(yè)的分工越來(lái)越明確，越來(lái)越精細(xì)。雖然在一定程度上降低了管理的難度，責(zé)權(quán)利明確了。不過(guò)由此帶來(lái)員工重復(fù)單一的工作內(nèi)容，人與人之間的溝通的不暢，工作內(nèi)容銜接不足，以及解決問(wèn)題過(guò)程中的互相推諉等現(xiàn)象日漸增多，居高不下，成為很多企業(yè)面臨的問(wèn)題。很多管理者都渴望過(guò)去美好的時(shí)光，當(dāng)組織內(nèi)的任務(wù)與運(yùn)營(yíng)都一目了然的時(shí)候，組織管理工作相對(duì)簡(jiǎn)單，容易；而今天我們生活在快速發(fā)展的時(shí)代，外部環(huán)境的巨大變化，昨天擴(kuò)張，今天就在裁員；昨天還是我們引以為豪的行業(yè)巨擎，今天就可能破產(chǎn)或徹底消失。社會(huì)的變革推動(dòng)或倒逼組織發(fā)展組織升級(jí)，因此要求組織在面對(duì)變革及壓力時(shí)能夠快速作出反應(yīng)，與時(shí)俱進(jìn)。
而在組織的內(nèi)部，管理者已經(jīng)無(wú)法單獨(dú)全面看清任務(wù)及環(huán)境的復(fù)雜性，因此不可避免的需要團(tuán)隊(duì)的合作?！秷F(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展》課程從團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)、*團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀特性，團(tuán)隊(duì)管理的不同層面，以及團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段，到團(tuán)隊(duì)中員工個(gè)人的現(xiàn)狀，通過(guò)情境化領(lǐng)導(dǎo)，幫助管理者從意識(shí)層面和行動(dòng)層面統(tǒng)一管理思路和行動(dòng)，從而到達(dá)企業(yè)和員工的雙贏，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展與組織發(fā)展、人員發(fā)展共贏的局面。
【課程收益】
.了解*優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)；
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)層面
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及特點(diǎn)；
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)強(qiáng)化及問(wèn)題解決的方法；
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情境化管理；
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)工具；
【課程對(duì)象】 中基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+視頻學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1.2天，6小時(shí)天
【課程大綱】
引言：
.什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？
.反思：僵尸團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)？
沒(méi)有目標(biāo)？
缺乏合作精神？
沒(méi)有明確的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀？
缺乏機(jī)動(dòng)靈活？
缺乏解決問(wèn)題的能力？
團(tuán)隊(duì)角色單一？......
一、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
討論：什么是團(tuán)隊(duì)？導(dǎo)游團(tuán)？空乘人員？維權(quán)人員？盜匪集團(tuán)？
團(tuán)隊(duì)的六個(gè)屬性
.群體
.共同的目標(biāo)
.相互依賴
.緊密合作
.團(tuán)隊(duì)精神
.團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
.機(jī)動(dòng)靈活
.攻克復(fù)雜難題
.積極性高
.決策力強(qiáng)勁
.協(xié)同共進(jìn)
*優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
.共同的目標(biāo)并相互依賴
.相匹配的團(tuán)隊(duì)規(guī)模
.通過(guò)不同達(dá)成協(xié)作
.卓越的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)互幫文化
二、團(tuán)隊(duì)角色及其發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)中的八角色認(rèn)知
. 團(tuán)隊(duì)中的八種角色（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)）
. 八種角色基本特點(diǎn)及作用
. 角色扮演：帽子先生，角色認(rèn)知
. 案例分析：年會(huì)進(jìn)行時(shí)
. 反思：你看到了什么？
. 結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)：補(bǔ)位、站位、增位
討論：團(tuán)隊(duì)角色視覺(jué)化
反思：我團(tuán)隊(duì)的人員組成？缺少了什么？我做的如何？
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式
. 成立期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
. 動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
. 穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
. 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
. 結(jié)束期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
. 目標(biāo)及明確的任務(wù)
. 明確的策略
. 明確的角色
. 相互之間的關(guān)系
目標(biāo)管理從SMART到SAI
. 討論：如何讓下屬接受目標(biāo)？
. SAI模型：做有溫度的管理者
團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決工具
. 反饋工具ORID
. 城鎮(zhèn)會(huì)議集思廣益
三、*團(tuán)隊(duì)的十個(gè)要素
領(lǐng)導(dǎo)力
. 領(lǐng)導(dǎo)角色：領(lǐng)導(dǎo)、教練、專家、合作伙伴、同事
. 領(lǐng)導(dǎo)力工具
教練式對(duì)話
工作委派
團(tuán)隊(duì)規(guī)則制定
團(tuán)隊(duì)成員的勝任力
責(zé)任心
團(tuán)隊(duì)的氛圍
結(jié)果為導(dǎo)向
定位清晰
有效地會(huì)議
個(gè)人發(fā)展
創(chuàng)造力
處理沖突
. 處理沖突的談話技巧
團(tuán)隊(duì)反思：?jiǎn)柧矸治?/span>
上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整
團(tuán)隊(duì)怎么管理
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/242813.html
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- 刁東燕
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