課程描述INTRODUCTION
企業(yè)績效輔導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：向容
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)績效輔導(dǎo)培訓(xùn)
課程大綱
課程背景
企業(yè)在面臨業(yè)務(wù)發(fā)展快、團隊規(guī)模擴大、迫切需要人才隨需而到的緊迫形勢下，卻由于管理者不會帶人，從而帶來部門業(yè)績下滑、人才流失率高、人才梯隊斷層等諸多問題。本課程通過幫助企業(yè)提升管理者的績效輔導(dǎo)能力、按照標準流程和科學(xué)方法進行輔導(dǎo)，讓知行合一自然發(fā)生。提升員工出苗率、降低人才培養(yǎng)成本、提升工作效率、提升人才培養(yǎng)的速度。
課程收益
了解什么是輔導(dǎo)以及輔導(dǎo)的價值
理解目標達成、任務(wù)完成與員工能力發(fā)展之間的區(qū)別和關(guān)聯(lián)
獲得一套實用的輔導(dǎo)流程及行動方案
掌握有效輔導(dǎo)所必備的技能
增強影響員工獲得持續(xù)高績效的領(lǐng)導(dǎo)能力
提升員工的忠誠度和歸屬感
培訓(xùn)方式
講授引導(dǎo)、影片教學(xué)、案例分析、角色演練、小組討論、實戰(zhàn)演習(xí)、互動問答
課程時間2天
授課對象中層管理人員
課程大綱
一、輔導(dǎo)的基本認識
領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)的含義
輔導(dǎo)與其它管理方式的區(qū)別
輔導(dǎo)中的價值觀
二、輔導(dǎo)的過程
輔導(dǎo)過程核心-----信任
輔導(dǎo)過程關(guān)注點3P（人-過程-績效）
輔導(dǎo)過程的四個階段診斷-準備-實施-跟蹤
三、GROW模式
G-Goal-目標
R-Reality-現(xiàn)實
Options-尋找解決方案
W-Way forward改進
四、輔導(dǎo)面談技巧 -積極聆聽
聆聽的含義
聆聽中的不同層次
同理心傾聽
輔導(dǎo)中的聆聽要點
五、輔導(dǎo)面談技巧 -解決問題
以提問技巧了解和發(fā)現(xiàn)問題
提問技巧探討問題的原因和解決方案
探詢式提問技巧
自我發(fā)現(xiàn)式的提問技巧
六、輔導(dǎo)面談技巧 -培養(yǎng)責任感
員工責任感不足的原因
引導(dǎo)技巧
克服授權(quán)中的障礙
分享期望
啟發(fā)技巧榜樣-比較-分享自身經(jīng)驗
七、輔導(dǎo)面談技巧 -有效反饋
反饋的含義
反饋的公式
三種反饋技巧正面-負面-建設(shè)性
課堂練習(xí)反饋技巧的運用
八、 輔導(dǎo)中的激勵
激勵的原理
員工為什么而工作
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格的雙因素理論
員工激勵的十大因素
有效激勵的主要方法
企業(yè)績效輔導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/243084.html
已開課時間Have start time
- 戎俠