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目標(biāo)管理與任務(wù)規(guī)劃課程

課程背景：
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？
為什么我們總覺得制定的目標(biāo)很難達(dá)成？
為什么組織的人、財、物總不能合理配置和有效利用？
為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？
為什么我們不能有效分配下屬工作并調(diào)動他們的積極性？
為什么部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？
根本原因在于： 缺乏良好的目標(biāo)管理和任務(wù)規(guī)劃方法! 
中國企業(yè)競爭力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；不懂任務(wù)規(guī)劃就無法提升管理效能！
課程收益：
針對企業(yè)實際問題，模擬真實的工作情境采用高效的情境教學(xué)，提供一體化的學(xué)習(xí)方案：
1．訓(xùn)前“翻轉(zhuǎn)課堂”起點知識預(yù)熱準(zhǔn)備
2．訓(xùn)中“情境教學(xué)”高效訓(xùn)練技能點
3．訓(xùn)后“行動學(xué)習(xí)”持續(xù)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)效果
讓學(xué)員從行為層面掌握“關(guān)鍵達(dá)標(biāo)路徑”的核心技術(shù)，能為崗位工作任務(wù)制定細(xì)節(jié)化（SMART）的工作目標(biāo)，并有效規(guī)劃工作任務(wù)
授課方式：
情境化教學(xué)（所有案例和練習(xí)均來自企業(yè)實際情境）
顧問式培訓(xùn)（針對性講解+實戰(zhàn)演練+解決方案+分析點評）
授課對象：企業(yè)中層管理人員
課程時間：2天 

課程大綱：
第1天 為崗位工作任務(wù)制定細(xì)節(jié)化（SMART）工作目標(biāo)
模塊一. 細(xì)節(jié)化（SMART）工作目標(biāo)及其要求
1.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
S目標(biāo)要清晰、明確
M目標(biāo)要量化
A目標(biāo)要通過努力可以實現(xiàn)
R目標(biāo)要和工作有相關(guān)性
T目標(biāo)要有時限性
2.細(xì)節(jié)化工作目標(biāo)
細(xì)節(jié)化工作目標(biāo)，就是從績效要求/崗位職責(zé)出發(fā)，為一定的時間段，確定一個可觀測的工作結(jié)果。

模塊二. 細(xì)節(jié)化（SMART）工作目標(biāo)的制定策略
1.規(guī)定衡量方法或交付（標(biāo)的）物，使目標(biāo)可觀測
2.從“過程”和“資源”維度設(shè)定細(xì)節(jié)化工作目標(biāo)
3.梳理崗位工作任務(wù)類型，形成練習(xí)框架圖；
4.情景練習(xí)：嘗試為各類崗位工作任務(wù)制定盡可能細(xì)節(jié)化的工作目標(biāo)；
5.練習(xí)反饋：講解細(xì)節(jié)化（SMART）工作目標(biāo)要求，修改練習(xí)；
6.練習(xí)總結(jié)：細(xì)節(jié)化（SMART）工作目標(biāo)制定策略

模塊三.細(xì)節(jié)化目標(biāo)在工作中的應(yīng)用
1.以細(xì)節(jié)化的工作目標(biāo)向上級確認(rèn)工作任務(wù)
2.以細(xì)節(jié)化的工作目標(biāo)幫下級理解工作任務(wù)
3.以細(xì)節(jié)化的工作目標(biāo)為自己制定工作計劃
4.情景練習(xí)：對上、對下、對己為工作任務(wù)制定細(xì)節(jié)化工作目標(biāo)
5.練習(xí)反饋：以細(xì)節(jié)化工作目標(biāo)要求極其制定策略，引導(dǎo)學(xué)員檢視、修正練習(xí)；
6.練習(xí)總結(jié)和答疑：困惑和實際應(yīng)用
課程總結(jié)和答疑
第2天 為細(xì)節(jié)化（SMART）工作目標(biāo)規(guī)劃工作任務(wù)

模塊四. 目標(biāo)細(xì)節(jié)和工作任務(wù)
1.目標(biāo)細(xì)節(jié)和工作任務(wù)列表
規(guī)劃工作任務(wù)的依據(jù)是工作目標(biāo)。細(xì)節(jié)化的工作目標(biāo)有助于工作任務(wù)規(guī)劃更準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。
2.業(yè)務(wù)推演：參照練習(xí)框架圖，為下周工作制定細(xì)節(jié)化（SMART）工作目標(biāo)；
3.培訓(xùn)師主導(dǎo)集體反饋一個推演，并給出調(diào)整建議；
4.互評，根據(jù)改進(jìn)建議調(diào)整；
5.制定執(zhí)行計劃，落實幫助者

模塊五. 工作任務(wù)的規(guī)劃思路
1.規(guī)劃工作任務(wù)的思路
目標(biāo)的每一個細(xì)節(jié)，都有相應(yīng)的工作任務(wù)安排；
所有的工作任務(wù)之間有關(guān)聯(lián)（序）：或因果，或先后；
分類或因果推斷，以窮盡所有必要任務(wù)
2.案例學(xué)習(xí)：工作案例檢視會
3.討論：系統(tǒng)化、細(xì)節(jié)化規(guī)劃工作任務(wù)的思路和要求
4.情景練習(xí)：我的達(dá)標(biāo)工作規(guī)劃
行動學(xué)習(xí)
1.學(xué)習(xí)（課堂）轉(zhuǎn)化：
學(xué)員能夠基本獨立完成：以細(xì)節(jié)化的工作目標(biāo)向上級確認(rèn)工作任務(wù)、幫下級理解工作任務(wù)、為自己制定工作計劃；
學(xué)員能夠說明，為達(dá)成細(xì)節(jié)化工作目標(biāo)，系統(tǒng)化、細(xì)節(jié)化規(guī)劃工作任務(wù)的思路和要求；
2.應(yīng)用學(xué)習(xí)：
建議在課程結(jié)束后的2個月內(nèi)，至少為學(xué)員創(chuàng)造對上、對下、對己各2個實踐考核機會，以課程內(nèi)容和實際效果為標(biāo)準(zhǔn)給予反饋、加強。

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