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案例開發(fā)與研討

課程背景：
案例作為一種圍繞一定培訓(xùn)目的把實際中真實的情景加以典型化處理的教學(xué)方式，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)案例中進行思考分析和決斷，并通過獨立研究和相互討論的方式來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。正越來越被廣大企業(yè)所接受和采納。
《案例開發(fā)與研討》通過專家個人復(fù)盤和訪談的形式，有效萃取和梳理專家經(jīng)驗，使人和經(jīng)驗分離。并通過現(xiàn)場編寫案例呈現(xiàn)專家經(jīng)驗，用案例生動形象呈現(xiàn)工作當中的成功和經(jīng)典的做法，并通過現(xiàn)場案例研討，加速企業(yè)人才培養(yǎng)速度。

課程收益：
了解案例的價值和關(guān)鍵要素
掌握用敏捷三步法開發(fā)一個案例
深入分析研討學(xué)員典型案例
培訓(xùn)方式：
情境化教學(xué)（所有案例和練習(xí)來自企業(yè)實際情境）
顧問式培訓(xùn)（針對性講解+實戰(zhàn)演練+分析點評+過關(guān)檢核）
課程時間：2天（12小時）
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中高層管理人員

課程大綱：
第一部分  什么是案例開發(fā)
商業(yè)管理案例的起源
案例的4個關(guān)鍵詞：目標、問題、真實情景、結(jié)構(gòu)化描述
案例與其它文體的區(qū)別：與文學(xué)傳記、匯報總結(jié)的區(qū)別
案例的分類：篇幅文字、專業(yè)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)功能

第二部分 案例的價值和要素
案例對于組織層面的價值：經(jīng)驗復(fù)制、績效提升、人才培養(yǎng)、文化傳承
案例對于個人層面的價值：反思、借鑒、分享、賦能、增值
優(yōu)秀案例的關(guān)鍵要素：目標導(dǎo)向、邏輯清晰、生動形象

第三部分  三步搞定案例開發(fā)
第一步 介紹前情
營造三種感覺：帶入感、沖突感、好奇感
1.描述背景：時間、地點、事件發(fā)生的來歷、人物信息
2.制造沖突：矛盾沖突、兩難的抉擇、未知領(lǐng)域
3.拋出問題：聚焦問題點、引發(fā)思考
第二步 還原事件
1.直接敘述法  按照事件發(fā)展順序，直接敘述下去。
2.關(guān)鍵點法   確定事件的關(guān)鍵點，圍繞關(guān)鍵點進行敘述、思考。
3.情境描述法  圍繞著每個關(guān)鍵點，補充人物對話和具體信息，展開情境描述。
第三步 構(gòu)建正解
1.目標設(shè)定：SMART、知行合一
2.行動步驟：何謂正解、最優(yōu)動作
3.人際互動：謀事與做人之間的平衡

第四部分  案例研討與過關(guān)檢核
選取學(xué)員真實案例，進行分析研討，通關(guān)式案例檢核
1.案主還原事件
2.眾人設(shè)問頭腦風暴
3.講師點評與建議
4.案例完善與檢核
5.課程總結(jié) & 互動答疑

案例開發(fā)與研討