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互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營培訓(xùn)

課程目的
1、  梳理平臺定位、  平臺模式、  平臺規(guī)劃、  平臺運(yùn)營架構(gòu)，使平臺進(jìn)入快速發(fā)展通道； 2、  掌握自建電商平臺的*運(yùn)營流程、  方法、  策略，使平臺推廣一開始就高效； 3、  掌握電商平臺運(yùn)營中的爆款產(chǎn)品打造，使平臺一開始就變現(xiàn)； 4、  掌握電商平臺運(yùn)營中的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)法則，確保平臺運(yùn)營快速推進(jìn)；

課程內(nèi)容
《電商平臺運(yùn)營與營銷推廣實(shí)戰(zhàn)》
（針對自建性運(yùn)營平臺）
一、  課程背景：
.  天貓、  京東等電商平臺已經(jīng)成熟，擁有大量買賣家客戶，自建平臺生存艱難；
.  80%的自建電商平臺沒有清晰的運(yùn)營思路和模式，運(yùn)營模式就是燒錢模式！
.  70%的自建電商平臺的運(yùn)營推廣方法傳統(tǒng)、  低效；
.  團(tuán)隊(duì)如何建、  人員如何管、  模式如何定、  運(yùn)營如何作、  推廣如何搞，60%的自建電商平臺沒有清楚的設(shè)計(jì)。

二、  課程目標(biāo)：
1、  梳理平臺定位、  平臺模式、  平臺規(guī)劃、  平臺運(yùn)營架構(gòu)，使平臺進(jìn)入快速發(fā)展通道；
2、  掌握自建電商平臺的*運(yùn)營流程、  方法、  策略，使平臺推廣一開始就高效；
3、  掌握電商平臺運(yùn)營中的爆款產(chǎn)品打造，使平臺一開始就變現(xiàn)；
4、  掌握電商平臺運(yùn)營中的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)法則，確保平臺運(yùn)營快速推進(jìn)；

三、  針對對象：
企業(yè)中高層管理者、  企業(yè)電商運(yùn)營部門人員、  創(chuàng)業(yè)人士中小企業(yè)主

四、  培訓(xùn)時(shí)間：
2天（可調(diào)整為1天）

五、  授課方式：
1、  知識呈現(xiàn)案例化：用大量的案例引出關(guān)鍵知識點(diǎn)；
2、  知識掌握小組討論、  小組演練化；
3、  知識框架模式化：易掌握、  易記憶、  易實(shí)施；

六、  課程大綱：
第一章  自建電商平臺的發(fā)展之痛；
1、  直面平臺巨人阿里、  京東、  騰訊，生存艱難；
.  我們的優(yōu)勢是什么，如何和天貓、  京東競爭？
.  我們與阿里、  京東相比，有什么優(yōu)勢和劣勢？
2、  方向不清、  模式不明，運(yùn)營策略搖擺不定
.  我們的定位是什么？
.  我們的贏利模式是什么？
.  平臺用戶的互動(dòng)策略是什么？
3、  運(yùn)營方式落后，推廣模式就是燒錢模式
.  你還在花錢買關(guān)鍵詞嗎？
.  你還在各個(gè)網(wǎng)站上買付費(fèi)展位嗎？
.  還在免費(fèi)補(bǔ)貼用戶嗎？

第二章  自建電商平臺的運(yùn)營突圍
1、  如何精準(zhǔn)定位平臺，實(shí)現(xiàn)差異化生存
.  買什么？如何做好產(chǎn)品定位！
.  賣什么？如何做好用戶定位！
.  怎么賣？如何設(shè)計(jì)好贏利模式！
.  怎么賣？如何做好電商運(yùn)營的渠道布局！
.  討論：現(xiàn)有的電商平臺定位精準(zhǔn)嗎？
2、  自建電商平臺運(yùn)作模式上的突破
.  土豪模式VS屌絲模式；
.  規(guī)模制勝VS小而美
.  技術(shù)引流VS價(jià)值體驗(yàn)
.  爆款策略VS核心價(jià)值鏈
3、  自建電商平臺的引流策略
.  電商平臺的流量全景圖
.  電商平臺O2O全網(wǎng)引流12招
.  電商平臺推廣3大策略16大方法
.  討論：目前公司的電商平臺適合用什么樣的方法引流
4、  自建電商平臺的爆款產(chǎn)品打造
.  什么是爆款
.  爆款產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉
.  爆款產(chǎn)品的推廣策略與具體方法
.  討論：目前哪款產(chǎn)品可以作為平臺爆款，怎樣打造？

第三章 自建電商平臺的用戶策略
1、  我們的魚塘在哪里
.  如何找到我們的目標(biāo)用戶群
.  我們的用戶魚塘應(yīng)該建在什么地方
.  用戶魚塘的建設(shè)規(guī)劃
2、  如何提升平臺用戶的轉(zhuǎn)化率
.  平臺會員體系的建設(shè)
.  如何設(shè)計(jì)有吸引力的會員權(quán)限
.  如何對會員進(jìn)行大數(shù)據(jù)營銷
.  討論：目標(biāo)平臺的用戶體系是怎樣的？
3、  如何將用戶留在平臺
.  如何打造平臺的黏性
.  提升平臺用戶忠誠度的6要素
.  如何建立留住用戶的互動(dòng)機(jī)制

第四章 自建電商平臺運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)管理
1、  電商平臺團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
.  什么叫團(tuán)隊(duì)
.  電商平臺團(tuán)隊(duì)有什么樣的特點(diǎn)
2、  阿里巴巴、  京東和騰訊是如何管理團(tuán)隊(duì)的
3、  電商平臺團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)關(guān)鍵
.  電商平臺團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
.  電商平臺團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
.  電商平臺團(tuán)隊(duì)的評估
4、  電商平臺團(tuán)隊(duì)管理的5個(gè)步驟

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