打造卓越團隊 沙盤模擬體驗課程
講師：趙陽 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
卓越團隊課程培訓
培訓講師：趙陽
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越團隊課程培訓
【課程背景】
沙盤模擬體驗起源于西方，是一種先進的體驗式培訓課程。區(qū)別于傳統(tǒng)培訓主要以教授方法傳遞知識信息，管理沙盤是通過特定情境代入，使學員在體驗中獲得真實感受，并在此基礎上引發(fā)學員反思，并進一步做出改進，真正做到以學員為主體，學員的角色從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。
本課程所采用的『沙漠掘金』沙盤是從加拿大引進的經(jīng)典沙盤模擬課程，已被可口可樂、飛利浦、上汽集團、聯(lián)想等多家世界知名企業(yè)引入為核心內(nèi)訓課程，并被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學等多家國內(nèi)知名學府列入EMBA課程。據(jù)反饋統(tǒng)計，90%的參與者承認『沙漠掘金』沙盤與自己平時的行事方法吻合度極高。
此版本的『沙漠掘金』沙盤根據(jù)以往眾多培訓反饋，進行了針對化和實用化的改進，精心設計了一個需要學員以團隊方式進行的掘金任務，在集體完成任務的過程中，巧妙融入了多個團隊建設的關(guān)鍵要素。通過沙盤模擬體驗，學員將切身感受并發(fā)現(xiàn)自己在打造團隊中可能出現(xiàn)的職責不清、目標模糊、急于行動、疏于溝通、缺乏配合、效能低下等諸多問題。
針對以上問題，將引導學員進行總結(jié)、反思，并從團隊目標、團隊角色、團隊協(xié)作、團隊文化、團隊溝通等方面進行重點解析，對如何打造卓越團隊進行了系統(tǒng)梳理和總結(jié)。
【課程收益】
掌握明確團隊目標的方法
了解不同類別的行為角色
掌握加強團隊協(xié)作的方法
掌握如何識別及處理團隊沖突
掌握打造團隊文化的方法
【課程對象】 企業(yè)基層管理者、中層管理者
【授課方式】 沙盤模擬+團隊PK+小組討論+理論講解
課程需要分組進行，最多64人（分8組，每組8人）
【場地需求】
需要投影或其它顯示設備
課程中含視頻素材，因此需要音響設備
老師需要額外的一張桌子用于放置沙盤所用道具
需要大白板用于展示地圖，此外學員分組分享時用于展示大白紙
需要白板筆和板擦，老師分享時需要板書
為每組學員準備至少2張大白紙、1個油性筆，用于分組討論
【培訓時長】 1天（6小時/天）
時間項目內(nèi)容
09:00~10:20沙盤說明體驗式培訓及沙盤簡介 團隊組建及成員安排 『沙漠掘金』規(guī)則說明
10:20~12:00沙盤演練各掘金小隊討論方案與資源配置等 各掘金小隊協(xié)商制定掘金計劃 各掘金小隊開始1~8天的掘金之旅 （備注：此期間不統(tǒng)一安排課間休息）
12:00~14:00午間休息
14:00~14:50沙盤演練各掘金小隊開始9~25天的掘金之旅 各掘金小隊的掘金結(jié)果盤點
14:50~15:30團隊分享利用引導技術(shù)組織各小隊進行總結(jié)與反思 各團隊對總結(jié)內(nèi)容進行分享
15:30~15:40課間休息
15:40~17:00講師分享培訓師進行歸納總結(jié)： ①如何制定團隊目標 ②如何定位團隊角色 ③如何開展團隊協(xié)作 ④如何進行團隊溝通 ⑤如何樹立團隊文化 最后進行一天課程的整體總結(jié)
備注：
課程開始時間、課間休息時間、午休時間可根據(jù)客戶需求進行適度調(diào)整；
受培訓人數(shù)、分組數(shù)量、學員行動策略等多方面影響，實際流程與計劃流程會有正常范圍內(nèi)的時間偏差，老師會根據(jù)現(xiàn)場情況進行靈活把控。
【沙盤流程】
第一部分：沙漠掘金沙盤模擬體驗
一、 沙盤簡介
體驗式培訓的特點介紹
沙漠掘金沙盤簡介
參訓學員分組，每隊都會得到相同的預備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠探險隊，然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處的大山挖掘黃金。途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時面臨晴天、高溫、沙風暴等復雜天氣的考驗。有的能夠勝利歸來，有的可能魂歸沙漠。一切都在于各掘金小隊的選擇……
圖：《沙漠掘金》沙盤地圖
二、 沙盤準備
團隊組建：組建掘金小隊并明確分工
規(guī)則講解：沙盤規(guī)則講解、勝負標準講解
小隊決策：路線、計劃與資源配置的討論與決策
沙盤體驗：25天掘金之旅
第二部分：學員個人反思與小組交流分享
一、 結(jié)合沙盤體驗請學員進行反思討論
三、 團隊成員交流心得并由隊長總結(jié)分享
【課程大綱】
引題：什么是團隊
一、 個人與團隊的關(guān)系
思考：團隊與個人成功之間存在著怎樣的關(guān)系？
大家好，你才能真的好
四、 團隊的五大要素
團隊目標
團隊角色
團隊協(xié)作
團隊溝通
團隊文化
第一部分：團隊目標
思考：為什么員工干的總不是你想要的？
一、 團隊目標的關(guān)鍵要素是什么
目標是基于需求的具體描述
五、 安排工作時怎么把目標說清楚
重復一遍→重要性
背景目的→意義感
具體指標→確定性
Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可
Measurabe可衡量的：一刀砍掉標準爭議
Attainabe可實現(xiàn)的：一刀砍掉不切實際
Reevant相關(guān)的：一刀砍掉無關(guān)目標
Time-Based 有截止日期的：一刀砍掉無限拖延
意見建議→價值感
案例：安排工作時啰嗦的小趙
第二部分：團隊角色
一、 團隊成員的崗位角色
你是誰不重要，你應該是誰很重要
從上往下逐級委托
從下往上逐級代理
六、 團隊成員的行為角色
視頻：十二星座開會時表現(xiàn)出的不同行為角色
發(fā)起者
務實者
感性者
協(xié)調(diào)者
批評者
支持者
思考：團隊中都是一種角色可行么？
第三部分：團隊協(xié)作
一、 團隊協(xié)作的重要作用
思考：什么機制保證了不同角色間的協(xié)作？
七、 團隊協(xié)作的四化建設
流程化
規(guī)范化
信息化
制度化
案例：日本豐田汽車的精益化生產(chǎn)
第四部分：團隊溝通
一、 如何協(xié)調(diào)團隊沖突
思考：團隊成員意見不一致時怎么辦？
建設性沖突
破壞性沖突
八、 團隊的會議溝通機制
三個步驟
八個必須
三個公式
第五部分：團隊文化
思考：為什么相同職能的團隊表現(xiàn)出不同的特質(zhì)？
一、 團隊的四個發(fā)展階段
形成階段
沖突階段
規(guī)范階段
運行階段
思考：不同階段，你應該采用什么樣的行為角色？
九、 如何打造團隊文化、營造團隊氛圍
案例：小張是如何營造班組氛圍的
一個精神領(lǐng)袖
一個交流場所
一本指導手冊
一群培訓老師
備注：以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)企業(yè)需求適當調(diào)整。
卓越團隊課程培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/243212.html
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- 趙陽
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