從業(yè)務(wù)骨干到管理能手
講師:陳松 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理課程
培訓(xùn)講師:陳松
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理課程
【課程背景】
目前,后備干部大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對(duì)管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是對(duì)管理及管理角色的認(rèn)知與具體的管理技能。
《從業(yè)務(wù)骨干到管理能手》是專門針對(duì)后備干部、骨干員工掌握管理知識(shí)、提升管理技能而研發(fā)的實(shí)用性課程,本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的基本概念、方法和工具,給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的管理導(dǎo)圖,另一方面還將結(jié)合工作實(shí)踐,通過案例分析、小組討論、情景模擬、實(shí)操演練的形式將管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為管理技能,再將管理技能在培訓(xùn)課堂上轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用,有效幫助后備干部和骨干提升不斷提升自身管理水平。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握工作管理的內(nèi)容與技巧
掌握人員管理的內(nèi)容與技巧
提升管理者的基本管理技能
【課程對(duì)象】后備干部、骨干員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天, 6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每組準(zhǔn)備2張白板紙,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
案例討論:管理的起源
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)
企業(yè)中“人”與“事”的匹配
第二單元:管理者的角色認(rèn)知
作為下級(jí)的管理者角色
公司治理中的職能委托與代理
管理者的三種常見錯(cuò)位
角色定位:職務(wù)代理人+堅(jiān)定執(zhí)行者
作為同事的管理者角色
角色定位:內(nèi)部客戶
小組討論:為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶?
內(nèi)部客戶的工作核心
“功夫在詩外”的啟示
作為上級(jí)的管理者角色
案例研討:王經(jīng)理的苦惱
作為上級(jí)的三種角色
管理者
領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)規(guī)則的制定者與維護(hù)者
第三單元:工作管理
管理者的決與策
工作管理的四大核心內(nèi)容與內(nèi)在聯(lián)系
崗位工作目標(biāo)分解
從組織戰(zhàn)略到崗位目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練:核心崗位工作目標(biāo)設(shè)計(jì)
小組討論:下屬不認(rèn)同目標(biāo)怎么辦?
目標(biāo)分解從SAMART到SAI
工作任務(wù)管理
案例研討:項(xiàng)目VS任務(wù)
工作任務(wù)分解的四大步驟
工作計(jì)劃的核心五要素
過程控制管理
案例研討:如何使工作不出偏差?
過程控制的四大方法
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
建立制度
績(jī)效約束
強(qiáng)化溝通
第四單元:人員管理
傳統(tǒng)人員管理的四大機(jī)制
目標(biāo)牽引機(jī)制
激勵(lì)推動(dòng)機(jī)制
約束控制機(jī)制
競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制
現(xiàn)代人員管理的三大轉(zhuǎn)變
思維轉(zhuǎn)變
行為轉(zhuǎn)變
價(jià)值轉(zhuǎn)變
人員管理的四大內(nèi)容
用權(quán)授權(quán)
知人善任
激勵(lì)人心
培育培養(yǎng)
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/243956.html
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- 陳松
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