區(qū)域經(jīng)濟與郵政企業(yè)商機把握實戰(zhàn)訓練
講師:王毅 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
商機把握培訓
培訓講師:王毅
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商機把握培訓
課程目的
結合集團公司相關要求和業(yè)務發(fā)展新趨勢,并結合當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟的實際狀況和特點,介紹各項業(yè)務開展的好做法和經(jīng)驗,運用科學的手段和方法捕捉商機開展業(yè)務; 通過實戰(zhàn)案例,使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法; 提高學員專業(yè)營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法; 有效地管理與控制銷售流程,提升銷售實戰(zhàn)技能; 分享并總結銷售工作的金科玉律,如何做好客戶開發(fā)與管理工作; 全面提升營銷隊伍素質與能力,構建和運用高效營銷管理平臺; 如何做好客戶服務、建立企業(yè)的形象和品牌形象、提高企業(yè)核心競爭力,開拓藍海市場。
課程內容
第一部分 區(qū)域市場分析的內容
1.區(qū)域宏觀環(huán)境的分析
(1)宏觀環(huán)境信息搜集要點—PESTPN分析工具
(2)宏觀環(huán)境信息搜集渠道
2.區(qū)域中觀環(huán)境的分析
(1)中觀信息搜集要點
(2)競爭分析的層次和目標
(3)競爭對手信息搜集渠道
(4)協(xié)作者信息搜集渠道
(5)客戶信息搜集的渠道
3. 區(qū)域微觀環(huán)境分析
實戰(zhàn)訓練:本地區(qū)域市場環(huán)境情況概要
第二部分 區(qū)域市場分析的方法
1.波特五力模型
2.SWOT分析
3.波士頓矩陣模型
4.郵務類業(yè)務區(qū)域市場分析
實戰(zhàn)訓練:本區(qū)域市場環(huán)境分析
第三部分 區(qū)域重點客戶的開發(fā)與維護
1. 區(qū)域重點客戶的界定
(1)區(qū)域內常見的九大類客戶
(2)區(qū)域內常見的客戶的特征
2.區(qū)域重點客戶的開發(fā)
(1)“關系營銷”
(2)方案營銷
(3)項目營銷
(4)團隊營銷
(5)數(shù)據(jù)庫營銷
(6)體驗營銷
(7)整合營銷
3.區(qū)域重點客戶的維護
(1)1種工具
(2)2方角度
(3)3點注意
(4)4條策略
(5)5個步驟
實戰(zhàn)訓練:區(qū)域郵務類客戶開發(fā)與維護策略制定
第四部分 區(qū)域市場客戶需求的探索
1. 客戶需求的本質
(1)購買行為分析
(2)客戶行為學分析
2.客戶需求的表現(xiàn)
(1)常見客戶類型
(2)客戶需求的概念
(3)客戶需求的滿足
3.郵務市場客戶需求分析
4.客戶需求的創(chuàng)造
(1)*提問技巧的運用
(2)*技巧實地演練
5.客戶需求的整合
(1)FABE技術的運用
(2)FABE技巧實地演練
實戰(zhàn)訓練:區(qū)域郵務類客戶需求分析與產(chǎn)品匹配
第五部分 郵政企業(yè)商業(yè)機會的把握
1.商業(yè)機會的概念
2.郵政企業(yè)郵務類業(yè)務商機拓展
(1)寄遞類業(yè)務拓展
(2)電商分銷類業(yè)務拓展
(3)集郵文化類業(yè)務拓展
3.尋找與把握商機的方法
(1)郵政業(yè)務所在市場
(2)寄遞業(yè)務應抓住的機會
(3)集郵業(yè)務應抓住的機會
(4)傳媒業(yè)務應抓住的機會
(5)電商業(yè)務應抓住的機會
(6)渠道業(yè)務應抓住的機會
4.商機轉化為財富的方法
5.商業(yè)機會的創(chuàng)造
實戰(zhàn)訓練:區(qū)域郵務市場客戶營銷商機分析
商機把握培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/24404.html
已開課時間Have start time
- 王毅
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