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六西格瑪黑帶培訓(xùn)班

課程簡(jiǎn)介
      本課程重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專(zhuān)家主講，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。重點(diǎn)講解六西格瑪管理的價(jià)值，如何在企業(yè)中推行六西格瑪管理，以及推行持續(xù)改善過(guò)程中所用到的各種分析工具和分析方法以及MINITAB專(zhuān)用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠系統(tǒng)全面地掌握公司持續(xù)改善的方法和技術(shù)，去解決公司和部門(mén)的瓶頸問(wèn)題，科學(xué)地解決各自崗位上的問(wèn)題。

課程對(duì)象
      企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）申報(bào)六西格瑪?shù)暮趲Ц邔佑?xùn)練課程。
培訓(xùn)收益
1.能夠掌握在公司全面推行六西格瑪管理的思路和方法，能夠識(shí)別改善的方向，構(gòu)建全面改善的組織和系統(tǒng)
2、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論
3、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：假設(shè)檢、A*VA、DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD，全面掌握Minitab軟件的使用
4、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目
5、企業(yè)高層順利通過(guò)黑帶考試申請(qǐng)認(rèn)證
課前準(zhǔn)備：自帶手提電腦，于課前在網(wǎng)上免費(fèi)下載MINITAB 16版并安裝
培訓(xùn)模式：注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！理論講解­；實(shí)用案例分析；分組現(xiàn)場(chǎng)演練；專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論。

課程大綱（本課程每天上課6H、1課時(shí)為1H）
第一部分.六西格瑪?shù)母拍睢?zhàn)略及實(shí)施   3課時(shí)
1.質(zhì)量管理發(fā)展史
2.六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標(biāo)和定義
3.六西格瑪角色和責(zé)任
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效KPI與六西格瑪管理
5. 六西格瑪管理組織和方式和推進(jìn)曲線(xiàn)
6.六西格瑪管理與精益生產(chǎn)、ISO9000質(zhì)量管理體系的關(guān)系
第二部分：DMAIC方法論  3課時(shí)
  第一講：課題定義（Define階段）
六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ，Cpk，σ水平）
1、課題來(lái)源
2、課題的帶給公司的困擾有哪些，COPQ，不良推移圖
3、來(lái)自客戶(hù)和內(nèi)部要求有哪些
4、問(wèn)題定義，目標(biāo)設(shè)定
5、團(tuán)隊(duì)成員
6、項(xiàng)目范圍SIPOC
7、項(xiàng)目預(yù)期收益
8、項(xiàng)目制約與假設(shè)
9、項(xiàng)目計(jì)劃、甘特圖
第二講：測(cè)量系統(tǒng)分析及原因檢討（Measure階段）
1、測(cè)量系統(tǒng)識(shí)別，測(cè)量系統(tǒng)分析
2、數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
3、制程能力計(jì)算
4、按原理推理和按流程檢討的潛在原因，原因CE矩陣
5、初步臨時(shí)對(duì)策
第三講：原因分析（Analyze階段）
1、因子表
2、因子管控目標(biāo)，管控方法，實(shí)際值，收據(jù)收集，假設(shè)檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，是否顯著因子的結(jié)論，5Why展開(kāi)逐級(jí)驗(yàn)證。
3、二期臨時(shí)改善對(duì)策
第四講：改善（Analyze階段）
1. 3M法改善對(duì)策，方案選擇矩陣
2. 假設(shè)檢驗(yàn)效果驗(yàn)證
第五講：控制（Control階段）
1. 更新FEMA，ECN，更新SOP、SIP,更新不良履歷，培訓(xùn)計(jì)劃，SPC和異常反應(yīng)計(jì)劃RFC
2. 收益驗(yàn)證，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3. 類(lèi)似產(chǎn)品，類(lèi)似異常退關(guān)計(jì)劃

第三部分：常用品質(zhì)分析工具  3課時(shí)
檢查表，資料收集及柏拉圖制做，因果圖，直方圖，餅圖，趨勢(shì)圖，蜘蛛網(wǎng)圖，數(shù)據(jù)分布，散布圖，趨勢(shì)圖，甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖，卡諾曲線(xiàn)，品質(zhì)成本曲線(xiàn)，品質(zhì)損失成本冰山，品質(zhì)損失成本計(jì)算
第四部分：六西格瑪統(tǒng)計(jì)分析  51課時(shí)
第一講：Minitab軟件介紹  3課時(shí)
    1、Minitab的功能模塊介紹
    2、Excel與Minitab數(shù)據(jù)交換
    3、產(chǎn)生隨機(jī)數(shù)據(jù)
4、數(shù)據(jù)堆疊與拆分
第二講：參數(shù)估計(jì)  3課時(shí)
點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)，平均值，中位數(shù)，方差，標(biāo)準(zhǔn)差，95%的信賴(lài)區(qū)間，偏度，峰度，箱線(xiàn)圖，圖形化匯總
第三講：參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn)  3課時(shí)
正態(tài)檢驗(yàn)，單樣本，雙樣本檢驗(yàn)，配對(duì)樣本檢驗(yàn)，單比例，雙比例，單方差，雙方差
第四講：非參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn)  3課時(shí)
單樣本符號(hào)，單樣本W(wǎng)ilcoxon,Mann-Whitney,Kruskal-Wallis;游程檢驗(yàn)；卡方檢驗(yàn)
第五講：方差分析 3課時(shí)
因子、水平、效應(yīng)的概念，單因子方差分析和雙因子方差分析
第六講：變異源分析 3課時(shí)
尋找多因子變異源，實(shí)施證據(jù)收集（文字報(bào)告記錄，圖片，錄像，談話(huà)），計(jì)算變異分量，圖形化變異源分析
第七講：相關(guān)性分析和回歸分析 3課時(shí)
相關(guān)性概念，一元線(xiàn)性回歸方程，多元線(xiàn)性回歸方程，高次回歸方程，回歸預(yù)測(cè)，95%置信區(qū)間CI，95%信耐區(qū)間PI
第八講：測(cè)量系統(tǒng)分析MSA  3課時(shí)
測(cè)量系統(tǒng)概念，計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析，破環(huán)型測(cè)量系統(tǒng)分析，計(jì)數(shù)或?qū)傩孕蜏y(cè)量系統(tǒng)分析，導(dǎo)入測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí)機(jī)
第九講：第一階段學(xué)習(xí)回顧   3課時(shí)
回顧第一階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，做練習(xí)鞏固知識(shí)，解答問(wèn)題
第十講：SPC/Cp,Cpk,PP,PPK,Cpm  3課時(shí)
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述，控制圖原理，分析用控制圖和控制用控制圖，過(guò)程能力與過(guò)程能力指數(shù)，過(guò)程績(jī)效指數(shù)，常規(guī)控制圖的做法及其應(yīng)用，過(guò)程控制的實(shí)施，過(guò)程控制的其他方法：首件檢驗(yàn)，過(guò)程巡檢，重要崗位人員資格認(rèn)證，重要設(shè)備TPM，重要輸入?yún)?shù)的SPC控制，防錯(cuò)法，安騰報(bào)警裝置
第一講：全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析  3課時(shí)
效應(yīng)，正交表，因子代碼化，擬合模型，殘差分析，效應(yīng)圖，
響應(yīng)優(yōu)化器
第十二講：部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析  3課時(shí)
部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析，因子生產(chǎn)元與別名結(jié)構(gòu)，因子篩選方法
第十三講：響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)與分析  3課時(shí)
曲面響應(yīng)設(shè)計(jì)概論，曲面響應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，曲面響應(yīng)設(shè)計(jì)分析案例
第十四講：混料配方設(shè)計(jì)  3課時(shí)
混料設(shè)計(jì)概念，單純形格子設(shè)計(jì)，單純形重心設(shè)計(jì)，有約束的設(shè)計(jì)
第十五講：穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)  3課時(shí)
穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)模型，噪音表，散度因子，位置因子的確定，位置與散度建模，參數(shù)設(shè)計(jì)計(jì)劃，參數(shù)設(shè)計(jì)分析
第十六講：調(diào)優(yōu)運(yùn)算  3課時(shí)
調(diào)優(yōu)運(yùn)算的作用，調(diào)優(yōu)運(yùn)算步驟，調(diào)優(yōu)運(yùn)算處理
第十七講：面向多維設(shè)計(jì)DFX  3課時(shí)
面向XXX設(shè)計(jì)的原理，面向制造和裝配的設(shè)計(jì)；面向成本的設(shè)計(jì)；面向?qū)嶒?yàn)的設(shè)計(jì)；面向可靠性及維修性的設(shè)計(jì)；面向服務(wù)的設(shè)計(jì)
第十八講：質(zhì)量功能展開(kāi)QFD  3課時(shí)
質(zhì)量屋介紹；四個(gè)階段的QFD，QFD工作程序，QFD案例
第五部分：分析改善方法  9小時(shí)
第一講：分析改善方法  3課時(shí)
    知識(shí)和方案來(lái)源；深入調(diào)查、問(wèn)專(zhuān)家、一線(xiàn)人員、問(wèn)同行、客戶(hù)、供應(yīng)商，網(wǎng)絡(luò)信息搜索、專(zhuān)業(yè)雜志刊物、大學(xué)研究所、書(shū)店、圖書(shū)館、專(zhuān)利搜索、展覽會(huì)，知識(shí)匯總歸納，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和驗(yàn)證4、多變量圖（方差分析）
第二講：FMEA  3課時(shí)
FMEA的定義與用途，DFMEA分析技巧，PFMEA分析技巧，F(xiàn)MEA制作步驟，F(xiàn)MEA高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)改善措施，案例練習(xí)
第三講：階段學(xué)習(xí)回顧  3課時(shí)
對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容做一個(gè)回顧，練習(xí)，答疑

六西格瑪黑帶培訓(xùn)班