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提升企業(yè)競爭力

課程背景：
企業(yè)里,管理或作業(yè)之良莠唯有數(shù)據(jù)才能正確判定,也唯有數(shù)據(jù)才能快速查知問題的存在,也唯有數(shù)據(jù)才能客觀證明事實(shí)結(jié)果,因此才有管理要用數(shù)據(jù)說話之說.
沒有數(shù)據(jù)無從比較,沒有數(shù)據(jù)無從發(fā)現(xiàn)問題,沒有數(shù)據(jù)無從考證改善成效,沒有數(shù)據(jù)無從證明目標(biāo)達(dá)成狀況,沒有數(shù)據(jù)推諉塞責(zé)、混淆視聽、相互扯皮----亂象橫生,數(shù)據(jù)對于管理者而言,它就是管理的基本工具,不可或缺,工欲善其事,必須先利其器.數(shù)據(jù)乃管理之源,本課程旨在正本清源,厘清管理思路,落實(shí)數(shù)據(jù)化管理,建立改善機(jī)制,使管理真正產(chǎn)出效益,提升企業(yè)競爭力.

課程收益：
1.使管理有重點(diǎn),杜絕樣樣是重點(diǎn)等于沒重點(diǎn)的尷尬
2.建立共同的作業(yè)準(zhǔn)則,形成團(tuán)隊(duì)向量合的力量
3.建立依據(jù)事實(shí),使用科學(xué)方法的管理模式
4.有效掌握異常的真正原因,使救火作業(yè)永成過去
5.建立改善的機(jī)制,杜絕同樣問題再發(fā)
6.掌握系統(tǒng)管理方法,使績效提升不再是奢望
7.使管理人員在績效提升之余,獲得成就感而向正能量發(fā)展
8.潛移默化改造成以數(shù)據(jù)說話的良性企業(yè)文化

課程對象：
各部門中/高層主管
課程時(shí)長：
18 Hr/3天（含大綱中所列演練項(xiàng)目）
12 Hr/2天（僅含大綱中演練項(xiàng)目一、二、四之演練）
6 Hr/1天（不包含大綱中所列演練項(xiàng)目之演練）

課程大綱：
1.管理名詞及其運(yùn)用
1-1 5W1H/5W2H
1-2 4M1E/5M1E
1-3 Q.C.D.M.S
1-4 5Why分析
1-5 E.C.R.S

2. 基本的管理思路
2-1過程決定結(jié)果
2-2細(xì)節(jié)決定成敗
2-3管理的細(xì)節(jié)步驟

3.重點(diǎn)管理
3-1樣樣是重點(diǎn),等于沒有重點(diǎn)
3-2重點(diǎn)的掌握
3-3管理從現(xiàn)狀出發(fā)
3-4管理基準(zhǔn)與挑戰(zhàn)目標(biāo)的設(shè)定
3-5(模擬演練一)

4.達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)的行動計(jì)劃
4-1管理方法的確定
4-2達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)的行動方案
4-3確立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
4-4.完成重要管理項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃與方案
4-5(模擬演練二)

5. 行動方案的執(zhí)行
5-1員工的教育訓(xùn)練,落實(shí)三不政策
5-2作業(yè)記錄的填寫、管理與管制

6.執(zhí)行的監(jiān)督與檢查
6-1利用烏龜圖原理做好點(diǎn)的管理
6-2運(yùn)用窗體做好線的管理
6-3(模擬演練三)

7.異常問題的分析
7-1異常問題發(fā)生時(shí)應(yīng)有的心態(tài)
7-2異常問題分析的基本思路
7-3異常問題分析的方法
7-4異常問題分析的步驟
7-4(模擬演練四)

8. 異常問題的處置
8-1活用防呆法
8-2異常處置對策的有效性驗(yàn)證

9.運(yùn)用簡易的QC手法進(jìn)行有效的改善
9-1管理結(jié)果圖表化,使管理結(jié)果看得見
9-2簡易QC七大手法簡介

10. QC手法的活用
10-1重點(diǎn)問題的掌握
10-2找出重點(diǎn)問題的重要因素
10-3(模擬演練五)

11.改善對策的作成與實(shí)施
11-1建立改善對策實(shí)施計(jì)劃
11-2改善對策的教育、訓(xùn)練、試行

12.改善對策有效性的驗(yàn)證與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
12-1改善過程的驗(yàn)證
12-2改善結(jié)果的驗(yàn)證
12-3改善效果的維持(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè))
12-4.數(shù)據(jù)化績效的展現(xiàn)(模擬演練六)

13.月重點(diǎn)工作計(jì)劃的作成
13-1上月重點(diǎn)管理項(xiàng)目未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目
13-2年度行事歷計(jì)劃工作項(xiàng)目
13-3重大異常事件待處理項(xiàng)目
13-4跨部門溝通要求協(xié)助項(xiàng)目
13-5上級交辦事項(xiàng)
13-6欲提升或改善本單位管理績效項(xiàng)目

14. 干部述職報(bào)告(經(jīng)營管理會議)
14-1述職報(bào)告資料的作成
14-2述職報(bào)告的程序
14-3報(bào)告內(nèi)容
14-4建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

提升企業(yè)競爭力