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上海項(xiàng)目管理課程

課程背景
世界500強(qiáng)企業(yè)中，超過(guò)80%的企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行企業(yè)管理，而中國(guó)的制造業(yè)，了解項(xiàng)目管理的不到10%，運(yùn)用項(xiàng)目管理的少于1%。身為項(xiàng)目經(jīng)理或有志于成為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目成員，有必要熟悉項(xiàng)目管理的業(yè)界*實(shí)踐，有必要熟悉項(xiàng)目管理的基本理論和實(shí)際操作；如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)項(xiàng)目走向成功，你必須對(duì)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)以及關(guān)系到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵要素做到熟練掌握，自由運(yùn)用。 本課程旨在幫助生產(chǎn)制造從業(yè)人士充分認(rèn)知項(xiàng)目管理思維，掌握項(xiàng)目管理規(guī)劃和執(zhí)行的要領(lǐng)，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和溝通力，提升外部資源的協(xié)作意愿，推動(dòng)項(xiàng)目井然有序地開(kāi)展。
課程對(duì)象
職能部門(mén)經(jīng)理/主管、項(xiàng)目經(jīng)理及其他參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的辦公室人員
課程收益
學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項(xiàng)目管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠： ● 運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ● 通過(guò)啟動(dòng)過(guò)程將預(yù)期量化，使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí) ● 細(xì)致規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線圖，確保做出明智的決定 ● 分享責(zé)任與信任，有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好水平，全力以赴完成任務(wù) ● 及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，樂(lè)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與變化，通過(guò)透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目 ● 衡量項(xiàng)目成功，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理 
課程特色
● 課前調(diào)研，以企業(yè)實(shí)際主要項(xiàng)目類型作為主案例，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員和企業(yè)自己的問(wèn)題● 研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗(yàn)、強(qiáng)化認(rèn)知● 結(jié)合生活和日常案例，通俗易懂 

課程大綱
導(dǎo)論：高效工作模型
第一講：項(xiàng)目管理流程精要
一、項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)要素
1. 項(xiàng)目生命周期
2. 項(xiàng)目階段關(guān)口
案例：華為研發(fā)項(xiàng)目生命周期
3. 項(xiàng)目管理過(guò)程組
4. 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
討論：企業(yè)典型項(xiàng)目的約束
二、項(xiàng)目資源整合
1. 矩陣組織結(jié)構(gòu)
2. 識(shí)別和管理利益相關(guān)方
演練：識(shí)別利益相關(guān)方并分類管理
三、項(xiàng)目過(guò)程整合
1. “上下游”思維
2. WBS——工作分解結(jié)構(gòu)
演練：團(tuán)隊(duì)合作完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（可選用“思維導(dǎo)圖”工具）

第二講：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目
一、企業(yè)發(fā)展“三駕馬車”
1. 戰(zhàn)略-項(xiàng)目-運(yùn)營(yíng)
2. 項(xiàng)目組合與項(xiàng)目集
案例：華為研發(fā)項(xiàng)目
二、探究項(xiàng)目需求
1. 滿意條件會(huì)談
2. 5WHY法
3. 需求分解結(jié)構(gòu)
4. 用戶故事
演練：制定項(xiàng)目/產(chǎn)品愿景
三、制定項(xiàng)目章程
1. 訪談利益相關(guān)方明確目標(biāo)、約束與假設(shè)
2. 整合訪談，制定項(xiàng)目章程
情境模擬：訪談
演練：制定項(xiàng)目章程

第三講：規(guī)劃項(xiàng)目
一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
1. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
2. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
3. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
演練：制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
二、項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
1. 定義活動(dòng)
2. 活動(dòng)排序
3. 工時(shí)與工期估算
4. 關(guān)鍵路徑分析
5. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
三、項(xiàng)目成本規(guī)劃
1. 成本估算
2. 制定預(yù)算

第四講：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 項(xiàng)目經(jīng)理的影響力
情境模擬：團(tuán)隊(duì)要加班，如何說(shuō)？如何做？
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)促動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績(jī)效愿景
二、透明溝通，獲取相關(guān)方持續(xù)支持
1. 工作空間——可視化滲透溝通
2. 工作看板——可視化價(jià)值流程
3. 項(xiàng)目報(bào)告——一頁(yè)紙項(xiàng)目管理
討論：改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作空間和流程
三、項(xiàng)目問(wèn)題分析與解決
1. 質(zhì)量管理與控制
2. 項(xiàng)目決策路徑與機(jī)制
3. 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決
4. 基于價(jià)值的變更管理

第五講：階段與項(xiàng)目收尾
一、團(tuán)隊(duì)回顧會(huì)議
1. 組織流程
2. 組織技巧
二、項(xiàng)目驗(yàn)收與移交
三、項(xiàng)目審計(jì)與歸檔
總結(jié)：小組交互分享，項(xiàng)目熱點(diǎn)討論

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