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研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)大綱

參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門主管，產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組成員等

課程背景
       黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，這對(duì)各級(jí)研發(fā)管理工作者無(wú)疑是針強(qiáng)心劑！實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動(dòng)力來(lái)自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”（邁克爾·波特語(yǔ)）。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問題：
●如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
●如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來(lái)保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
●如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
●如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
●產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
●如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
●研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷；
……

培訓(xùn)收益
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享顧問多年研發(fā)管理咨詢總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)工具和模板，讓學(xué)員們通過培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)研討，快速的建立起符合企業(yè)自身的實(shí)用項(xiàng)目管理體系

課程大綱
一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)分析
2.如何把握市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)的增長(zhǎng)--產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3.什么是新產(chǎn)品開發(fā)？
4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5.市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系
6.如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)？
7.企業(yè)的三種運(yùn)營(yíng)模式分析
1）.項(xiàng)目型
2）.產(chǎn)品型
3）.運(yùn)營(yíng)型
8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
9.如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？
10.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
1）. 什么是項(xiàng)目？
2）. 項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)？
3）. 什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理包括哪些核心過程？
4）. 成功的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理需要哪些知識(shí)體系的支撐？
11.企業(yè)核心價(jià)值鏈分析
12.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
13.研發(fā)項(xiàng)目管理在IPD體系的定位分析
14.成竹在胸--端到端研發(fā)項(xiàng)目管理框架
15.華為研發(fā)管理成功案例分享

三、千里之行，始于組下--研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1.如何鎖定項(xiàng)目目標(biāo)
1）.如何識(shí)別項(xiàng)目干系人：360●干系人識(shí)別法
2）.項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
3）.項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
4）.如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
5）.實(shí)戰(zhàn)演練
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和任命
1）.為什么需要團(tuán)隊(duì)？
2）.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征
3）.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
4）.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
5）.職能型組織、項(xiàng)目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析
6）.項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
7）.項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
8）.項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
9）.項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10）.如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
11）.模板演示：某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)
12）.演練與問題討論
3.編寫項(xiàng)目任務(wù)書
1）.示例實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目章程
4.組織項(xiàng)目開工會(huì)

四、運(yùn)籌帷幄，決勝千里--端到端研發(fā)項(xiàng)目策劃
1.項(xiàng)目范圍策劃（項(xiàng)目需求管理）
1）.項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別
2）.產(chǎn)品需求收集（如何從市場(chǎng)角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）
3）.需求收集方法
4）.需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項(xiàng)需求收集模板）
5）.產(chǎn)品需求整理和分析（如何對(duì)客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
6）.業(yè)界*客戶需求的八個(gè)要素介紹
●每個(gè)要素詳細(xì)定義
●每個(gè)要素的子要素分解
●案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7）.案例演練：制定演練項(xiàng)目的$APPEA●S
8）.項(xiàng)目范圍規(guī)劃
9）.項(xiàng)目范圍定義
10）.制定項(xiàng)目WBS（Work Breakdow● Structure）
11）.活動(dòng)定義
●WBS介紹（作用、示例）
●WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
●任務(wù)的責(zé)任分配矩陣
12）.練習(xí): 編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2.項(xiàng)目進(jìn)度策劃 
1）.小組討論：公司在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定中存在哪些問題？
2）.項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3）.項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
4）.活動(dòng)的排序
●緊前關(guān)系繪圖法PDM（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）
●箭線繪圖法ADM（雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）
●常見任務(wù)間依賴關(guān)系
●●eadi●g和●ag概念
●項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
5）.活動(dòng)資源估算
●五種常見的估計(jì)方法
●規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
6）.制定進(jìn)度計(jì)劃
●進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析（PERT圖）
●關(guān)鍵路線法（CPM）
●進(jìn)度壓縮
●資源平衡
●關(guān)鍵鏈法
7）.項(xiàng)目計(jì)劃的形式和運(yùn)用技巧
●進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
●甘特圖
●里程碑圖
8）.進(jìn)度控制
●項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
●項(xiàng)目的分層監(jiān)控
9）.案例演練：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
3.項(xiàng)目質(zhì)量管理
1）.質(zhì)量三步曲：
●質(zhì)量規(guī)劃
●質(zhì)量保證
●質(zhì)量控制
2）.質(zhì)量管理概述
●質(zhì)量概念
●過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
●QA與QC區(qū)別
●質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
3）.質(zhì)量管理計(jì)劃
4）.質(zhì)量保證
●QA的主要工作
●QA的獨(dú)立性
●QA的匯報(bào)關(guān)系
●什么樣的人適合做QA？
5）.實(shí)例講解：某案例公司的質(zhì)量管理計(jì)劃模板書
6）.案例研討：制定案例項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與達(dá)成計(jì)劃
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)策劃
1）.風(fēng)險(xiǎn)的概念
2）.風(fēng)險(xiǎn)管理模型
3）.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
4）.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
5）.風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析
1）.概率和影響矩陣
6）.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
7）.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
1）.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
2）.風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
8）.實(shí)例講解：風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)
9）.案例演練：制定演練項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5.項(xiàng)目溝通策劃
1）.什么是項(xiàng)目的溝通管理
2）.溝通管理的重要性
3）.如何識(shí)別項(xiàng)目干系人
4）.溝通管理模型講解
5）.溝通管理的約哈里窗
6）.常見的溝通管理方式
7）.有效溝通的三種方式
8）.如何制定項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃
9）.實(shí)例講解：溝通管理計(jì)劃和報(bào)告模板分享

五、言出必行，行必結(jié)果，審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)--項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1.研發(fā)項(xiàng)目過程監(jiān)控總覽圖
2.分層分級(jí)計(jì)劃監(jiān)控
3.每日站立會(huì)議
4.項(xiàng)目作戰(zhàn)室
5.項(xiàng)目干系人需求管理策略
6.項(xiàng)目變更管理
7.項(xiàng)目例會(huì)
8.項(xiàng)目周報(bào)/月報(bào)
9.項(xiàng)目評(píng)審
10.項(xiàng)目審計(jì)
11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
12.項(xiàng)目預(yù)算控制
13.項(xiàng)目問題跟蹤監(jiān)控
14.分組討論：如何組織高效項(xiàng)目例會(huì)

六、有始有終，如履薄冰--項(xiàng)目的收尾
1.項(xiàng)目收尾*不是“無(wú)聊”的工作
2.項(xiàng)目驗(yàn)收與績(jī)效評(píng)價(jià)
3.有效的項(xiàng)目收尾過程
4.項(xiàng)目收尾十步曲
5.項(xiàng)目收尾流程
6.模板演示：
●研發(fā)項(xiàng)目KPI指標(biāo)庫(kù)
●研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法
7.案例演練：分組研討演練項(xiàng)目的KPI指標(biāo)

七、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 
4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

專業(yè)背景:
       17年高科技企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓(xùn)、咨詢豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
        曾任職國(guó)際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團(tuán)CMMSG事業(yè)群，從事商用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作，先后擔(dān)任過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球*企業(yè)HP、IBM、SO●Y 等客戶深度合作，成功完成了●AKEPORT、CO●UMBUS、HORIZO●A●等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。
        在國(guó)內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理工作，成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項(xiàng)目管理體系在產(chǎn)品線試點(diǎn)并推行。同時(shí)，作為項(xiàng)目核心組成員與國(guó)際*咨詢顧問（IBM顧問團(tuán)隊(duì)）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在本職能部門的推動(dòng)與具體實(shí)施工作。
       2007年加入華成企業(yè)研發(fā)管理咨詢公司，專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓(xùn)、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實(shí)施咨詢服務(wù)。作為項(xiàng)目經(jīng)理和核心顧問，成功實(shí)施了包括美的集團(tuán)、AT●、CAT●、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長(zhǎng)城汽車、中車集團(tuán)、TC●、國(guó)家電網(wǎng)、浪潮信息、中車集團(tuán)、光宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技等100多個(gè)IPD咨詢項(xiàng)目。對(duì)標(biāo)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和*項(xiàng)目管理業(yè)界*管理模式，幫助企業(yè)建立了以市場(chǎng)和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系；并通過試點(diǎn)推行輔導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”，幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理和項(xiàng)目經(jīng)理/交付經(jīng)理人才梯隊(duì)。

研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)大綱