課程描述INTRODUCTION
銷售能力培養(yǎng)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售能力培養(yǎng)
課程介紹:
《有說服力銷售》是一套能夠影響方法技巧的15個(gè)小時(shí)的技能培訓(xùn), 在任何類型的業(yè)務(wù)情況下更有力和有說服力地與人交流,為參加者提供了一個(gè)終身的工具。該方法基于Persona GLOBAL?專有的社交風(fēng)格和信任建立模型,在過去的30年已被證明是世界上最有效的溝通技巧培訓(xùn)課程之一。
《有說服力銷售》簡(jiǎn)單易學(xué),并能夠立即應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)生活中的工作挑戰(zhàn)上。參加者收到商業(yè)伙伴如何看待他們的自然溝通方式反饋,投射同理心的能力反饋,以及人際交往中靈活度反饋。這個(gè)反饋輸入可以幫助量身打造具體的行動(dòng)步驟,使人們更有效地與他人溝通。
此外,參加者可以獲取Persona專家Legolas/顧宇老師 (指導(dǎo)制定的行動(dòng)方案計(jì)劃)教練的銷售輔導(dǎo),以應(yīng)對(duì)未來溝通挑戰(zhàn)。在進(jìn)行培訓(xùn)前,參加者可選擇現(xiàn)實(shí)生活中與工作相關(guān)的某個(gè)人作為他們個(gè)案的研究對(duì)象。
在培訓(xùn)期間,參與者可以通過*Persona提供的測(cè)評(píng)軟件,從多達(dá)五位的業(yè)務(wù)伙伴那里得到的反饋去了解他們?cè)诮⑿湃侮P(guān)系中的優(yōu)勢(shì)能力,更重要的是,學(xué)習(xí)那些可以*限度地減少或消除他們劣勢(shì)方面的技能。培訓(xùn)結(jié)束后,在Persona GLOBAL? 專家Legolas/顧宇老師 (指導(dǎo)制定的行動(dòng)方案計(jì)劃)教練的銷售輔導(dǎo)的幫助下,每個(gè)參加者都對(duì)適當(dāng)?shù)募记蛇M(jìn)行了實(shí)踐,并制定了一個(gè)策略(每個(gè)人的行動(dòng)計(jì)劃),并通過與他們的個(gè)案研究對(duì)象溝通對(duì)這一新的方式進(jìn)行測(cè)試,這個(gè)研究對(duì)象就是他們通常無法有效溝通的那個(gè)人。
《有說服力銷售》揭示了如何在最短的時(shí)間內(nèi)建立信任,積極影響他人,并實(shí)現(xiàn)雙贏的技巧。
全球案例:
三菱汽車公司
情況 由于本地零售汽車國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),日本三菱汽車正面臨著財(cái)務(wù)壓力。
行動(dòng) 三菱針對(duì)兩組人進(jìn)行了培訓(xùn):第一組進(jìn)行三菱公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售培訓(xùn)課程,培訓(xùn)對(duì)象是800名新聘請(qǐng)的銷售代表。第二組針對(duì)另外800名新聘請(qǐng)的銷售員進(jìn)行日語版的Persona《有說服力銷售》課程培訓(xùn),特別注重同理心的運(yùn)用。
結(jié)果 經(jīng)過兩年的培訓(xùn),完成PS?課程的銷售人員平均每人每年比參加傳統(tǒng)培訓(xùn)班的銷售人員多銷售39臺(tái)車或更多。這會(huì)影響到銷售上線和下線的結(jié)果。
課程收益:
實(shí)踐性強(qiáng) 重點(diǎn)是快速獲得實(shí)用技能,而不是學(xué)習(xí)理論。
簡(jiǎn)單易懂 適用于已有的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的方法。
長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 Legolas/顧宇老師 (指導(dǎo)制定的行動(dòng)方案計(jì)劃)教練的銷售輔導(dǎo)方法,可以反復(fù)使用,用于應(yīng)對(duì)以后的溝通挑戰(zhàn)。
多重目的 技巧適用于企業(yè)和個(gè)人設(shè)置。
定制編程 通過集成Legolas/顧宇老師 (指導(dǎo)制定的行動(dòng)方案計(jì)劃)教練的銷售輔導(dǎo)方法,可以與公司的具體產(chǎn)品和服務(wù)的益處相結(jié)合。
文件詳盡 測(cè)評(píng)報(bào)告和指南提供了完整的反饋和信息。
通用真理 所學(xué)的原理和技能適用于所有文化。
工作相關(guān)能力 參與者通過制定一個(gè)可實(shí)踐的計(jì)劃,用更有效的方式與工作中的具體某個(gè)人溝通,從而解決現(xiàn)實(shí)生活中的挑戰(zhàn)。
學(xué)員將會(huì)在《有說服力銷售》中體驗(yàn)什么?
主要圍繞著在人際交往階段中的有效銷售,了解人際交往能力,良好的溝通和合作原則的重要性。
課程大綱:
第一模塊 溝通風(fēng)格基礎(chǔ)
Persona的四個(gè)風(fēng)格概念:控制型, 表現(xiàn)型, 友善型, 和分析型。
第二模塊 如何建立信任
Persona 信任模型。
人們?nèi)绾我暷銥橐晃恍湃谓ㄔO(shè)者。
與個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作去達(dá)到*效果。
第三模塊 同理心,靈活性和破除防衛(wèi)
改變與防衛(wèi) – 如何應(yīng)對(duì)防衛(wèi)行為,并改變局勢(shì)。
人際關(guān)系的靈活性。
如何與別人建立同理心和靈活性。
第四模塊銷售過程
銷售過程的逐步分析。
銷售周期的每個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo),并采取適當(dāng)行動(dòng)。
在銷售過程中運(yùn)用溝通風(fēng)格的知識(shí)。
第五模塊 角色扮演 - 為有困難的客戶作準(zhǔn)備
沙盤推演每位參加者的行動(dòng)方案計(jì)劃:
當(dāng)您面對(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵客戶或“難相處”的客戶端時(shí),回顧行動(dòng)計(jì)劃的每個(gè)步驟方法和有效的溝通。
在與參加者的角色扮演當(dāng)中,應(yīng)用完善的銷售技巧。
為你最重要的客戶采用技能獲得的持續(xù)應(yīng)用行動(dòng)規(guī)劃。
銷售能力培養(yǎng)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/246988.html
已開課時(shí)間Have start time
- 顧宇