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積極心態(tài)培訓(xùn)

課程背景
據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的銷(xiāo)售人員不能完成他們所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，究其原因，并不只是銷(xiāo)售技巧和方法的問(wèn)題，而更重要的是當(dāng)銷(xiāo)售工作遇到困難的時(shí)候，很多銷(xiāo)售人員開(kāi)始變得恐懼消極抱怨，以至于對(duì)自己和銷(xiāo)售工作失去了信心和希望，致使效率低下，離目標(biāo)愈來(lái)愈遠(yuǎn)。如果能調(diào)整好銷(xiāo)售人員的心態(tài)和觀念，激發(fā)他們的銷(xiāo)售潛能，則達(dá)成目標(biāo)會(huì)變的非常容易，甚至盡在其中。
心態(tài)的變化是由你對(duì)事物的看法引起的，改變對(duì)事物的看法，就可以改變心態(tài)，心態(tài)變，則行為變。無(wú)論是工作還是生活，陽(yáng)光積極正向的心態(tài)是指向成功必不可少的因素。好的心態(tài)可以帶來(lái)好的行為，好的行為可以帶來(lái)好的結(jié)果。作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，日常工作節(jié)奏快，積極壓力大，更需要具備良好的抗壓能力和陽(yáng)光積極的心態(tài)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中，除了有好的心態(tài)指引，對(duì)于績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、拆解、執(zhí)行也有一定的技巧。有了堅(jiān)定的目標(biāo)，規(guī)劃好前進(jìn)的方向，才能夠以始為終，堅(jiān)定信念，步步為營(yíng)，以客為尊，提升業(yè)績(jī)。
課程收益
1、明確銷(xiāo)售心態(tài)改變的原點(diǎn)，一切從職場(chǎng)崗位實(shí)際出發(fā)，培養(yǎng)良好的銷(xiāo)售習(xí)慣，通過(guò)心態(tài)的改變，創(chuàng)建良性的銷(xiāo)售執(zhí)行文化。
2、學(xué)會(huì)目標(biāo)設(shè)置、拆解的方法，以始為終，指導(dǎo)行動(dòng)。
3、以客為尊，提升產(chǎn)能

課程對(duì)象
銷(xiāo)售人員，業(yè)務(wù)經(jīng)理
課程時(shí)間：0.5-1天
課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)等

課程綱要
第一部分 認(rèn)識(shí)心態(tài)
1、心態(tài)對(duì)我們的影響
萬(wàn)法心造＼諸相心生
對(duì)生理的影響
對(duì)能力的影響
對(duì)感知的影響
2、擁有陽(yáng)光心態(tài)的開(kāi)始是“接受”
陽(yáng)光心態(tài)不是“打雞血”
陽(yáng)光心態(tài)不是“打麻醉”
陽(yáng)光心態(tài)是有勇氣去面對(duì)

第二部分 良好的心態(tài)使銷(xiāo)售成功
1、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員認(rèn)為會(huì)影響銷(xiāo)售表現(xiàn)的事
2、對(duì)待工作的心態(tài)
3、對(duì)待自己的心態(tài)
4、對(duì)待挫折的心態(tài)
5、對(duì)待客戶的心態(tài)
6、對(duì)待公司的心態(tài)
7、對(duì)待產(chǎn)品的心態(tài)

第三部分 目標(biāo)設(shè)定
1、遠(yuǎn)景目標(biāo)
2、結(jié)果目標(biāo)
3、行為目標(biāo)
演練：自我提升目標(biāo)設(shè)定

第四部分 以客為尊，提升產(chǎn)能
1、*服務(wù)目標(biāo)——客戶
2、對(duì)客戶做到“七個(gè)一”
一見(jiàn)如故 
一律平等
一清二楚
一心一意
一諾千金
一點(diǎn)意外
一以貫之

積極心態(tài)培訓(xùn)