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網(wǎng)格化營銷

課程背景：
我國經(jīng)濟進入新常態(tài)，銀行業(yè)的營銷和管理都面臨著新的課題。在新形勢下，銀行更需要強化長期經(jīng)營戰(zhàn)略布局，調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)與模式，完善自身專業(yè)化，數(shù)據(jù)化的整合利用，徹底改善單獨依靠“存貸利差”的盈利模式。基于此通過精細(xì)化運營管理、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷加快轉(zhuǎn)型步伐，以此來應(yīng)對新常態(tài)的行業(yè)發(fā)展需求是中小銀行的必經(jīng)之路。做小做散、區(qū)域深耕、金融普惠需要牢固樹立在心。全面推進網(wǎng)格化營銷管理為契機，不斷提升網(wǎng)點競爭力，引導(dǎo)員工以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，構(gòu)建起區(qū)域內(nèi)的客戶營銷網(wǎng)絡(luò)化精準(zhǔn)管理，實現(xiàn)客戶單一價值*化，讓自己所在的銀行成為客戶的第一選擇。
課程收益： 
1.如何進行網(wǎng)點周邊客群分析，提升網(wǎng)點對社區(qū)周邊資源的深度挖掘和整合
2.如何進行市場區(qū)域細(xì)分，確保責(zé)任定向，向市場要效率、要產(chǎn)能
3.如何將產(chǎn)品精準(zhǔn)觸達給需求客戶實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
4.如何對網(wǎng)格化營銷進行規(guī)范化管理
5.掌握農(nóng)區(qū)市場和城區(qū)市場不同的作戰(zhàn)模式
課程對象：商業(yè)銀行中高層管理者、支行長、客戶經(jīng)理
授課方式：理論學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享+情景模擬+示范營銷

課程大綱：
第一章：網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷的概念解析
1.宏觀：機遇和挑戰(zhàn)
2.中觀：銀行轉(zhuǎn)型的四種模式
3.微觀：三座大山迫在眉睫
4.方向：上天戰(zhàn)略和入地戰(zhàn)略
5.突圍；區(qū)域深耕型銀行
6.優(yōu)勢：八大優(yōu)勢
7.關(guān)鍵：四定原則
8.流程：六大流程

第二章：精準(zhǔn)營銷能力提升邏輯
1.分類指導(dǎo)、分群營銷
2.零售業(yè)務(wù)批量做思維
3.市場基礎(chǔ)分析
4.主流客群盤點
5.六大營銷抓手
6.季度|年度經(jīng)營方案
7.路橋農(nóng)商行網(wǎng)格化營銷經(jīng)驗介紹

第三章：網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷技能提升
1.營銷全流程解析
2.高效溝通技巧
1)高效溝通之說的技巧
2)高效溝通之聽的技巧
3)高效溝通之看的技巧
4)高效溝通之思的技巧
3.營銷能力
1)需求探尋四步法
2)需求引導(dǎo)四步法
3)產(chǎn)品呈現(xiàn)四原則
4)營銷表達四基礎(chǔ)
5)異議處理八法
6)促成交易七法

第四章：一類一策下的網(wǎng)格化營銷實戰(zhàn)解析
1.農(nóng)區(qū)市場：重點客群營銷+雙基聯(lián)動，致富學(xué)校
1)農(nóng)區(qū)市場突圍困境
2)做小做散策略
3)雙基聯(lián)動、致富學(xué)校工程
夯實基礎(chǔ)階段
開好三個會
授信八大流程
空心村推進策略
4)營銷管理階段
5)特色經(jīng)營階段
2.城區(qū)市場：商區(qū)營銷+社區(qū)營銷
1)商貿(mào)客戶需求分析
2)商圈營銷策略制定
3)商圈營銷拜訪邏輯
4)商圈客戶開發(fā)三部曲
5)社區(qū)客戶引流
6)生態(tài)體系搭建：異業(yè)聯(lián)盟
3.企事業(yè)單位客戶營銷
1)單位營銷的難點和現(xiàn)狀
2)單位宣講六步法
3)活動跟進和復(fù)盤
4)營銷策略制定
5)案例分析

第五章：總結(jié)及情景演練

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