劉力存
專家介紹:
畢業(yè)于燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系,9年金融領(lǐng)域咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷。曾長期實(shí)施導(dǎo)入各行咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目,歷任咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等,有豐富的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),期間為中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、江蘇銀行、重慶銀【點(diǎn)擊詳細(xì)】
什么樣的客戶屬于那種高價值客戶,適合長期交朋友的那種。我告訴你,他是可以被試探出來的。假如你們第一次見面,你給客戶送一個小禮物,假如客戶他嘗試性的給你一個回禮,例如向你透露一些關(guān)鍵性的信息,或者說幫助你引薦關(guān)鍵人,那么通常這樣的一個小禮物,
大客戶銷售為什么能夠年賺百萬,而其他的銷售呢很難做到。因?yàn)榘〈罂蛻翡N售跟toc的銷售最大的區(qū)別在于啊,他不是單純的賣貨,他也不是靠單純的便宜,靠性價比,靠打折促銷客戶就會買買買的。因?yàn)榇罂蛻翡N售,首先你要賣的是人啊,你要想方設(shè)法把自己先賣掉
無論你自認(rèn)為產(chǎn)品有多牛,特別是想做大客戶渠道生意的,任憑你巧舌如簧,任憑你多么會打扮,其實(shí)都不如會這一招,就是送禮。因?yàn)樵蹅冇芯淅显捳f的好,抬手不打送禮人,禮其實(shí)跟多少錢買的一點(diǎn)關(guān)系沒有,而且分為三個層面,尤其是不用錢的第三層。 1、
能不能成為優(yōu)秀的大客戶銷售的話就是看你拜訪前的準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序,準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序的話分四個核心的工作。你是不是在拜訪之前能夠做到一個客戶背景的調(diào)查。就是你今天去見大客戶,你一定要了解他的同行是誰,你一定要了解他的產(chǎn)品的核心競爭力是什么。
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認(rèn)了一下,這是一個服
維護(hù)客戶關(guān)系最重要是哪幾點(diǎn)?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點(diǎn)機(jī)會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因?yàn)榭蛻粼谒膶I(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
我們經(jīng)常聽到這么一句話,銷售跟公司說這客戶都搞定了,客戶關(guān)系特別好,就看我們的方案怎么樣了,其他我都搞定了。哎,邏輯看上去很正確,但你要真的這么相信,我覺得這個就有可能出問題。那什么叫客戶關(guān)系搞定了,客戶關(guān)系靠譜到底有一些什么樣的表現(xiàn)?這個
提升客戶價值的 7 個方法。 一、建立良好的客戶關(guān)系。與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,確??蛻舻臐M意度和忠誠度。在與客戶交流時要積極傾聽客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。 二、深入了解客戶需求。通