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中國企業(yè)培訓講師

高端客戶少的,別背話術,先學會送禮

 
講師:朱文虎 瀏覽次數(shù):2328
 無論你自認為產品有多牛,特別是想做大客戶渠道生意的,任憑你巧舌如簧,任憑你多么會打扮,其實都不如會這一招,就是送禮。因為咱們有句老話說的好,抬手不打送禮人,禮其實跟多少錢買的一點關系沒有,而且分為三個層面,尤其是不用錢的第三層。 1、叫做見面禮,送的是產品價值,比如煙、酒、茶、水果、花,見誰就

無論你自認為產品有多牛,特別是想做大客戶渠道生意的,任憑你巧舌如簧,任憑你多么會打扮,其實都不如會這一招,就是送禮。因為咱們有句老話說的好,抬手不打送禮人,禮其實跟多少錢買的一點關系沒有,而且分為三個層面,尤其是不用錢的第三層。

1、叫做見面禮,送的是產品價值,比如煙、酒、茶、水果、花,見誰就給誰禮,也叫做禮多人不怪,你看我車后備箱真的是常年隨時隨地都背著禮,見人就給。新認識一個朋友,一定要讓他從我這里先拿走點什么,回頭他就給我轉介紹客戶了。這事兒其實你也可以高級點,給你個話術結構,每次給禮,他一旦說不要,你就先講個故事,你就給他講,你跟這個好東西之間,發(fā)生過什么?因為發(fā)生過什么,所以你感覺特別的好,專門又費力搞到的送給他他能不要嗎?他肯定要。

2、送情緒價值。你送到位的是可以讓他哭,可以讓他笑,可以甚至讓他為之激動的東西。這個就需要費點心思了,找到對方內心柔軟的地方,可以是回憶,可以是青春往事,可以是一直得不到的東西。一個你很久都搞不定的中間人,送第二層賊好使。

3、那第三層的段位就更高了,可以說不用花錢,不僅送了都要,還能簽單,就是送圈子,送人脈,送給他社會價值。我在做高客單價大客戶的時候,一般情況下都會先送第三層,你看客戶一般都不差錢,便宜的拿不出手,貴的咱又買不起。但是他都有很穩(wěn)定的業(yè)務,有自己的公司,有自己的事業(yè),那我就把這個大客戶分析透徹,他的上下游是什么,會需要什么樣的資源,他需要什么樣的朋友。我就把這樣的資源對接給他,而且我把他先引到我的圈子里邊,把我身邊很多的資源都給他做搭橋。我什么都不要,我只需要讓他感覺到一個就是我值得信任,這多大的單子都會輕松拿下。所以真正掌握送禮的人,他很多事兒都是很順的,你說我不吃這一套,說這些話的人一般都是很難拿大單的,因為根本不懂人情世故。



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朱文虎
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