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如何培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程背景：
當(dāng)今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，必須從頂層設(shè)計(jì)、人力資源制度、績(jī)效提升機(jī)制等方面進(jìn)行諸多的變革與挑戰(zhàn)，而這一系列的轉(zhuǎn)型與變革，未來(lái)的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)與支持，而團(tuán)隊(duì)的定義與運(yùn)作模式在不斷的被更新與改寫(xiě)，到底那一種團(tuán)隊(duì)會(huì)適應(yīng)新形勢(shì)，新挑戰(zhàn)下的企業(yè)的內(nèi)在需求，那就需要團(tuán)隊(duì)成員有自我診斷，自我更新的內(nèi)生能力，這一切的起點(diǎn)是要找到?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的原則與規(guī)律。

課程收益：
掌握診斷團(tuán)隊(duì)的工具，診斷實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最關(guān)鍵原則；
掌握打造團(tuán)隊(duì)的五大管理原則。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法與工具，安排好日常工作；
掌握應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行；
掌握管理團(tuán)隊(duì)成員的理論和方法，點(diǎn)燃下屬的熱情，并幫助下屬調(diào)整情緒，減輕壓力；
掌握系統(tǒng)性工具根據(jù)下屬在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效；
掌握構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵與核心，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作的靈魂；
掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)高績(jī)效溝通原則與方法。

課程特色：
注重操作性：練通過(guò)案例分析、情景模擬、角色扮演等聚焦于管理的實(shí)際操作價(jià)值。
致力于改變行為習(xí)慣。不能帶來(lái)管理行為的改變，而提升績(jī)效的訓(xùn)練是沒(méi)有任何意義的。
本訓(xùn)練將讓學(xué)員全面認(rèn)知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的關(guān)鍵，并掌握管理工具與方法。
課程對(duì)象：企業(yè)管理者與核心骨干、儲(chǔ)備干部
授課方式：團(tuán)隊(duì)診斷、小組練習(xí)、案例研討、角色分析、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

課程大綱：
開(kāi)場(chǎng)體驗(yàn)式項(xiàng)目－唐圖
中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的深層原因
中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的癥結(jié)
案例分享－大阪黃金聯(lián)賽的扔國(guó)旗事件
案例分享－中國(guó)足球隊(duì)的頑癥剖析--
文化培養(yǎng)－思維系統(tǒng)加裝“海盜版本”
高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第一重門(mén)－目標(biāo)明確
當(dāng)我們朝著同一個(gè)方向前進(jìn)時(shí)，整個(gè)世界都將為我們讓路……
哈佛大學(xué)的畢業(yè)生關(guān)于目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù):目標(biāo)－價(jià)值觀(guān)－行為
目標(biāo)將有助于你建立價(jià)值觀(guān)
價(jià)值觀(guān)將有助你迅速做出判斷
做有效的事情而不是僅僅有效地做事情
案例：目標(biāo)
案例：京東投資人徐新的一萬(wàn)小時(shí)定律
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
目標(biāo)不明確――SMART目標(biāo)
目標(biāo)不溝通
利益無(wú)關(guān)聯(lián)
全局目標(biāo)和局部目標(biāo)的匹配
案例：百團(tuán)大戰(zhàn)和皖南事變
如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理系統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)工具---行動(dòng)學(xué)習(xí)）
<團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)群策群力>構(gòu)建目標(biāo)管理體系（工具運(yùn)用）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二重門(mén)－領(lǐng)導(dǎo)有力
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員不管在任何崗位都必須要具備領(lǐng)導(dǎo)力，都必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度考慮問(wèn)題。
案例：二戰(zhàn)德軍的領(lǐng)導(dǎo)力修煉原則
當(dāng)前美軍的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練原則
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－勇于承擔(dān)責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－精于全局思維
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－擅于授權(quán)授信
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－樂(lè)于從善如流
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之－富于恢弘氣度
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第三重門(mén)－高效溝通
管理就是溝通，溝通，再溝通，不斷的溝通才能保證目標(biāo)的貫徹，保證執(zhí)行有力。

第一節(jié)：打通向上的階梯——如何與上級(jí)溝通
1.仔細(xì)聆聽(tīng)，確認(rèn)要點(diǎn)；
2.有意見(jiàn)要補(bǔ)充時(shí)，用引伸式；
3.有相反意見(jiàn)，勿當(dāng)場(chǎng)頂撞；
4.不單匯報(bào)問(wèn)題，多提解決方案；
5.不自我辯護(hù)，不討價(jià)還價(jià)；
6.換位思考，培養(yǎng)先入為主。

第二節(jié)：贏得“鄰居”的幫助——與平級(jí)同事溝通
1.營(yíng)造良好溝通氛圍；
2.職責(zé)界定清晰，減少邊際責(zé)任；
3.換位思考，多站在對(duì)方的立場(chǎng)；
4.不要指責(zé)抱怨，先從自己開(kāi)始；
5.平等互惠、雙贏思維。

第三節(jié)：和下屬談“心”
1.和下屬溝通最重要的原則：同理心
2.和下屬溝通最重要的方法：確認(rèn)心
3.和下屬溝通最重要的關(guān)鍵：尊重心
4.和下屬溝通最重要的基礎(chǔ)：寬容心
5.和下屬溝通最重要的技能：指導(dǎo)心

第四節(jié)：同理心服務(wù)客戶(hù)
1.精準(zhǔn)把握客戶(hù)的需求
2.情商服務(wù)客戶(hù)
3.系統(tǒng)思維維護(hù)客戶(hù)
高績(jī)效協(xié)作構(gòu)建的第四重門(mén)－文化積極
團(tuán)隊(duì)的文化：中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的醬缸文化
團(tuán)隊(duì)文化的概念、用途和提煉方式
文化和制度的區(qū)別研討
高效團(tuán)隊(duì)文化基點(diǎn)
案例分享：阿里巴巴的文化---讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣
案例分享：向梅西學(xué)習(xí)！
《行動(dòng)學(xué)習(xí)----我們的團(tuán)隊(duì)文化》
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第五重門(mén)－執(zhí)行到位
何謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
執(zhí)行力的打造----從我做起
執(zhí)行思維修煉：巴頓將軍的選拔方案
執(zhí)行心態(tài)修煉：執(zhí)行就是陽(yáng)光心態(tài)
執(zhí)行行動(dòng)修煉：結(jié)果是衡量執(zhí)行力的*標(biāo)準(zhǔn)，。
執(zhí)行系統(tǒng)修煉：支部建在連上在企業(yè)管理中的運(yùn)用。
案例：老板電器的黨支部
如何打造執(zhí)行力：從軍隊(duì)中學(xué)習(xí)
總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的邏輯總結(jié)—靶心圖
讓團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)的真正動(dòng)力……

如何培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)