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項目管理流程課程

課程背景
隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的運營執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項目成功率并不高，進度延后、費用超支、質(zhì)量不高……
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導(dǎo)入，強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標不明、范圍不清、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。
課程將通過大量的案例分析，介紹國際項目管理的十大知識領(lǐng)域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，使學員在較為全面了解國際項目管理各大知識領(lǐng)域構(gòu)成的同時，重點學習整個項目的運作管理過程，并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運用。
課程收益
實戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項目管理流程；
加強中層干部跨部門、跨區(qū)域項目團隊合作意識；
學員掌握項目管理關(guān)鍵要素實戰(zhàn)分析方法：
幫助學員掌握理解項目制定目標的方法；
學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具；
學會使用網(wǎng)絡(luò)圖對項目時間表進度進行規(guī)劃；
掌握識別項目風險管理工具及風險應(yīng)對方法；
現(xiàn)場演練掌握項目組織架構(gòu)及溝通模型；
學員使用項目管理知識對項目進程進行監(jiān)控和收尾
學員現(xiàn)場對項目進行總結(jié)和經(jīng)驗分享。
課程對象
公司職能部門經(jīng)理、部長、項目經(jīng)理、基層主管等。

課程大綱
一、知識體系概述
1、項目管理基本知識
（1）通過實際案例導(dǎo)出項目的定義
（2）優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
（3）項目五大過程組及生命周期的概念
（4）項目群概念案例分析
2、項目與運營
（1）對比二者的區(qū)別
（2）項目的本質(zhì)特征
（3）對組織的影響案例分析
3、項目干系人管理
（1）項目干系人的分析
（2）干系人分析工具
（3）干系人影響力矩陣實戰(zhàn)
（4）項目干系人溝通計劃應(yīng)用

二、項目啟動階段：以終為始
1、項目的立項流程
2、項目啟動會
（1）成立項目團隊
（2）制定目標
（3）正式立項
3、項目章程
（1）選擇項目及確定項目經(jīng)理
（2）項目里程碑的重要性及故事分享
（3）項目的制約、假設(shè)的舉例

三、項目規(guī)劃階段：運籌帷幄
1、WBS分解工具的使用
（1）項目計劃的意義（故事分享：計劃為什么重要）
（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路
（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點
2、WBS 在工作中的實踐意義
（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式
（2）WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系
（3）交付與驗收
3、任務(wù)之間的邏輯關(guān)系
FS，SS，F(xiàn)F，SF。
4、甘特圖
使用甘特圖對項目工期進行規(guī)劃。
5、進度規(guī)劃
（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解；
（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用；
（3）情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。
6、如何趕工
（1）進度壓縮
（2）改變邏輯關(guān)系

四、項目執(zhí)行階段：按圖索驥
1、項目組織架構(gòu)分析
（1）職能型組織；
（2）項目型組織；
（3）矩陣式組織的優(yōu)劣分析。
2、項目溝通管理
（1）項目經(jīng)理如何善用溝通方式；
（2）特殊項目干系人的區(qū)別對待；
（3）與客戶溝通中的技巧。
3、團隊建設(shè)
（1）項目經(jīng)理如何善用激勵工具（案例分析）；
（2）你的項目團隊中有這樣的現(xiàn)象嗎？
（3）項目團隊建設(shè)的工具如何使用。

五、監(jiān)控及收尾階段：承前啟后
1、風險監(jiān)控
（1）風險識別與登記；
（2）人們對待風險的不同態(tài)度；
（3）如何看待風險的四種應(yīng)對策略；
2、項目收尾
（1）合同收尾程序；
（2）行政收尾的程序；
（3）組織過程資產(chǎn)累計方法；
（4）項目總結(jié)報告；
3、課程總結(jié)
（1）課程答疑及經(jīng)驗分享；
（2）項目管理知識體系回顧總結(jié)；
（3）問答回顧通過思維導(dǎo)圖掌握總結(jié)學習內(nèi)容的方法，對兩天的課程重點進行總結(jié)。

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