課程描述INTRODUCTION
政府客戶業(yè)務(wù)拓展
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
政府客戶業(yè)務(wù)拓展
客戶基礎(chǔ)和對(duì)客戶的服務(wù)水平?jīng)Q定了商業(yè)銀行的價(jià)值創(chuàng)造能力。當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)正處于新常態(tài)下,供給測改革不斷深入,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)正面臨著升級(jí)換擋的艱難選擇,實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長緩慢,銀行信貸經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā),因此拓展政府客戶市場業(yè)務(wù)和上市公司業(yè)務(wù)是所有銀行市場營銷和經(jīng)營提升最現(xiàn)實(shí)的選擇,如何在這兩個(gè)優(yōu)質(zhì)客群市場中贏得領(lǐng)先優(yōu)勢,這是本課程的主要內(nèi)容。
本課程需要6小時(shí),主要以案例講解為主,重點(diǎn)在客戶營銷拓展、產(chǎn)品組合營銷和價(jià)值挖掘上提升能力,通過解剖麻雀式的案例分析,向政府和上市公司提供適需的金融服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)有效獲客、銀政、銀企合作關(guān)系的深入,并最終提升價(jià)值創(chuàng)造能力。
本課程的適用對(duì)象為:分支行管理層、資深客戶經(jīng)理。
課程內(nèi)容如下:
第一單元 政府機(jī)構(gòu)客戶和上市公司的獲客方法
一、目標(biāo)客戶搜尋的一般方法:
連鎖法、緣故法、交叉法和資料法
案例:用緣故法成功營銷某市房管局和交通局公建基金
案例:用連鎖法成功營銷某上市公司的供應(yīng)鏈?zhǔn)谛艠I(yè)務(wù)及可轉(zhuǎn)債業(yè)務(wù)
二、政府客戶的負(fù)債業(yè)務(wù)營銷
1、信息、人脈是找到金庫寶藏的金鑰匙。
案例:某股份制銀行營銷海投集團(tuán)
2、整體服務(wù)能力是銀行營銷源頭性業(yè)務(wù)的前提
案例:建行某支行營銷當(dāng)?shù)厣绫<惺罩I(yè)務(wù)
3、增值、保值服務(wù)是競爭贏得主動(dòng)的必殺技。
案例:某股份制銀行HZ分行競標(biāo)省鐵路投資公司存款及代客理財(cái)業(yè)務(wù)
4、想在客戶前面,是服務(wù)領(lǐng)先的有效手段。
案例:建行某市分行省政府代發(fā)工資招標(biāo)
5、把握政府專項(xiàng)基金的流向,爭取專項(xiàng)資金的全程沉淀
案例:財(cái)政扶貧專項(xiàng)資金的營銷
三、上市前營銷是營銷上市公司的*時(shí)機(jī),也是培育忠誠客戶的最有效手段。
1、客戶的忠誠來自于對(duì)銀行服務(wù)滿意度提升
2、培育忠誠客戶的五大措施
3、上市前營銷的*時(shí)機(jī)把握
第二單元 政府機(jī)構(gòu)客戶的需求分析和價(jià)值挖掘
一、政府客戶的需求挖掘
二、以投行業(yè)務(wù)解決政府建設(shè)資金需求,實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目營銷
1、產(chǎn)業(yè)基金是政府投資資本的重要來源,通過各類產(chǎn)業(yè)基金出資不僅可以銀行經(jīng)營效益,更能實(shí)現(xiàn)源頭營銷的領(lǐng)先優(yōu)勢
2、政府平臺(tái)債券承銷是解決政府建設(shè)資金來源的有效手段,可以密切與政府職能部門和地方國資委的合作關(guān)系
3、以多種方式積極營銷PPP項(xiàng)目是銀行獲取優(yōu)質(zhì)長效資產(chǎn)的競爭焦點(diǎn)。
案例:模式鐵路交通樞紐項(xiàng)目
4、銀行PPP項(xiàng)目營銷競爭力模型
5、銀行如何有效實(shí)施PPP項(xiàng)目營銷
第三單元 泛市值管理是營銷上市公司業(yè)務(wù)的利器
一、供給測結(jié)構(gòu)改革背景下,重組并購是實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要手段,三去一降一補(bǔ)以后結(jié)構(gòu)調(diào)整將重塑中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的競爭力
二、上市公司是并購市場的最重要參與者,他們需要銀行提供資本的配套服務(wù)
1、股權(quán)質(zhì)押回購融資
案例:場內(nèi)代理模式股票質(zhì)押業(yè)務(wù)
2、上市公司股權(quán)收益權(quán)融資
案例:
3、定向增發(fā)配資業(yè)務(wù)
案例:
4、并購基金業(yè)務(wù)
案例:
5、可交換債券業(yè)務(wù)
第四單元 大協(xié)作下的同業(yè)協(xié)作金融
一、投資銀行業(yè)務(wù)是新常態(tài)下銀行價(jià)值創(chuàng)造的主要手段
二、三個(gè)和尚掘井喝是轉(zhuǎn)型期銀行的經(jīng)營之道
三、銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,聯(lián)動(dòng)營銷是商業(yè)銀行自身的供給測改革
政府客戶業(yè)務(wù)拓展
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/249103.html
已開課時(shí)間Have start time
- 郎靜樹
大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)
- 《把握人性,銷售成精》—— 劉暢(
- 《消費(fèi)者心智》 劉艷萍
- 贏在客戶——客戶心理與溝通 于男
- 《大客戶銷售策略研究》 江志揚(yáng)
- 項(xiàng)目型客戶銷售策略與應(yīng)對(duì)技 江志揚(yáng)
- 客戶分層營銷管理與銷售技巧 于男
- 創(chuàng)新營銷規(guī)劃與新客戶開發(fā)與 楚易
- 《是誰殺死了客戶》 ——興 劉暢(
- 《價(jià)值銷售,業(yè)績倍增》—— 劉暢(
- 大客戶銷售認(rèn)知與接觸 江志揚(yáng)
- 大客戶銷售與策略 江志揚(yáng)
- 工業(yè)大客戶銷售管理與發(fā)展 江志揚(yáng)