課程描述INTRODUCTION
學(xué)阿里文化
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)阿里文化
【參與對象】: 企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理人員
【行程時長】: 2天1晚(2021年4月23號報道)
【參與費(fèi)用】: 4980元/人(含大巴、餐飲);住宿往返杭州交通自理
協(xié)助辦理酒店入住阿里親橙客棧(智能酒店);
【項(xiàng)目內(nèi)容】: 阿里生態(tài)參觀(阿里總部+夢想小鎮(zhèn))
阿里精品課程《阿里文化價值/阿里巴巴三板斧》
?【項(xiàng)目背景】
突如其來的新冠疫情,讓所有人措手不及,干擾了各行各業(yè),打斷了老百姓小富即安的生活現(xiàn)狀,也打醒了絕大多數(shù)企業(yè),當(dāng)全國啟動一級響應(yīng),戰(zhàn)時管制的時候,所有人都不敢出門,不允許上街,傳統(tǒng)下線生意該怎么維持下去?企業(yè)又該怎樣活下去?我們都深刻認(rèn)識到:沒有線上,沒有電商,在戰(zhàn)時或疫情管制下我們撐不下去。面對當(dāng)下市場的低迷,業(yè)務(wù)的萎縮,我們的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?市場和營量終究是企業(yè)的命脈,銷售受阻只有一死。各行各業(yè)都開始了新型的電商直播帶貨模式,我們準(zhǔn)備好了嗎?
------我們需要維持和建立一個營商環(huán)境,緊貼政策,背靠政府
------我們需要把線上業(yè)務(wù)重新重視起來,組建一支電商直播團(tuán)隊(duì)
------我們需要一支像阿里鐵軍那樣的特種部隊(duì)跟一套好的鐵軍機(jī)制
------我們需要一個良性的工作氛圍好的文化,讓人才得以保留和生長
?【課程設(shè)置】
學(xué)習(xí)內(nèi)容:管理三板斧、阿里文化
行程收益:阿里的人才培養(yǎng)體系及管理體系、發(fā)揮文化使命價值觀的驅(qū)動力
------某年湖畔大學(xué)開學(xué)的校長第一課上,馬云講到:
人才是公司的第一產(chǎn)品,所有的資源重點(diǎn)要傾向于這方面,花在人身上最重要的成本是什么?工資嗎?是公司氛圍的建設(shè),文化的建設(shè),公平競爭機(jī)制的建設(shè),培訓(xùn)體系的建設(shè)!
寫進(jìn)博客,用日記記錄下來,那這本書將來值得給所有立志于創(chuàng)業(yè)、建立團(tuán)隊(duì),立志于創(chuàng)建自身文化的人看!
-馬云 (阿里巴巴創(chuàng)始人)
我熱愛阿里,最主要的原因是因?yàn)橹泄?阿里鐵軍),它就像我的母校一樣,培養(yǎng)了我,塑造了我。包括我的價值觀,包括我對商業(yè)的理解,我對團(tuán)隊(duì)的理解,我的心力,面對困難時候的韌性都是在鐵軍錘煉出來的。如果不是因?yàn)樵谥泄╄F軍里練過,直接到市場上這么殘酷的競爭環(huán)境里,九死一生。所以,在我內(nèi)心中,中供是很神圣的,至今都很神圣。
--程維(滴滴出行創(chuàng)始人)
【關(guān)于阿里文化、使命、價值觀】
阿里回憶錄:
阿里巴巴走到今天,馬云永遠(yuǎn)認(rèn)為:支持企業(yè)最重要的就是文化。只有一支有溫度的團(tuán)隊(duì),未來才會創(chuàng)造出更多有溫度的產(chǎn)品、有社會責(zé)任的產(chǎn)品,這家企業(yè)才會走得更長遠(yuǎn)。馬云說:阿里是一家靠文化、使命、價值觀驅(qū)動的公司,驅(qū)動員工努力工作的從來不是錢,“沒人能搶走我的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)整個文化形成后,人們很少會受到誘惑,就像你把一個干凈空氣里生活的人放到
污濁空氣中一樣,即使工資再高,他不久也會回來的。
一個人臉長得丑,就是貼再多金子也掩蓋不?。灰患移髽I(yè)沒有文化自信,就是賺再多錢也沒人尊重它。而文化的建立,首先就是來源于老板的性格、思想和行為。是老板言傳身教的熏陶,才有了一個企業(yè)文化的種子,種瓜得瓜,種豆得豆,“譬樹果,心是蒂;蒂若壞,果必墜”,老板的心量、眼光和胸懷決定了企業(yè)的上限與命運(yùn)。也就是說,從邏輯關(guān)系上,老板決定了企業(yè)的文化、價值觀,企業(yè)的文化、價值觀又決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和企業(yè)的命運(yùn)。這點(diǎn),從當(dāng)當(dāng)與京東、京東與阿里巴巴之間的差別就知道了,創(chuàng)始人的性格塑造出來的不同企業(yè)文化,直接導(dǎo)致了各自企業(yè)的不同結(jié)果。
【關(guān)于政委體系與管理三板斧】
----阿里回憶錄:
馬云在一次人力資源部的內(nèi)部講話里,評價公司HR用了“最慘”這兩個字來形容。“阿里巴巴集團(tuán)有兩個部門是最慘的,一個就是HR,一個是marketing。”
但是,最慘的阿里HR,卻做成了眾多企業(yè)人力資源管理的標(biāo)桿。
在阿里,有“別具一格”的人力文化氛圍、完備的人力培訓(xùn)體系,“六脈神劍”考核員工法、以價值創(chuàng)造為基礎(chǔ)的人力資源管理理念。尤其是阿里巴巴的管理之道“三板斧”,“俠客行”及“湖畔學(xué)院”,更是各大企業(yè)競相學(xué)習(xí)的對象,成為各大公司HR/HRD/HRM學(xué)習(xí)的標(biāo)桿!
從阿里巴巴走出來的人,無論是業(yè)務(wù)部還是人力資源部,很多都成為了各大公司的高管、創(chuàng)始人以及各模塊的專家。
阿里能夠有今天的成就,很大程度上取決于阿里卓越的人力資源管理體系。
這樣優(yōu)秀的人力資源管理體系,是每一個HR必須學(xué)習(xí)的,但是市面上的阿里內(nèi)部培訓(xùn)資料少之又少,而且都是零零散散的。
?【行程介紹】
-----阿里西溪園區(qū) 訪客中心 現(xiàn)場教學(xué)
阿里巴巴西溪園區(qū)是阿里現(xiàn)在的總部,園區(qū)把5號樓獨(dú)立布置為訪客中心,專門接待來賓,接待過各國元首以及海內(nèi)外知名人士。這里聚焦了阿里巴巴文化發(fā)展:阿里土話、武俠文化、淘寶親文化,分享于一體的多功能文化交流中心。
-----夢想小鎮(zhèn) 阿里“畢業(yè)”同學(xué)發(fā)展中心、特色小鎮(zhèn)
以阿里巴巴總部所在地和金融資源集聚發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為驅(qū)動,通過建設(shè)“眾創(chuàng)空間”、O2O服務(wù)體系,“苗圃+孵化器+加速器”孵化鏈條,打造更富激情的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),幫助“有夢想、有激情、有知識、有創(chuàng)意”,但“無資本、無經(jīng)驗(yàn)、無市場、無支撐”的大學(xué)生“無中生有”,使他們創(chuàng)業(yè)的“夢想變成財富”。
【行程配套食宿行】
-----吃·阿里餐廳:感受阿里后勤服務(wù)體系
有獨(dú)立員工餐廳的企業(yè)里,餐飲代表了后勤服務(wù)體系,反應(yīng)了企業(yè)對員工生活的重視誠度,阿里餐廳是阿里員工用心工作,快樂生活的基礎(chǔ)之一。
----住·阿里親橙客棧:感受阿里親橙客棧黑科技
親橙客棧是阿里巴巴旗下*智能公寓,以智能傳遞溫暖,收獲快樂。入住親橙客棧,人臉識別控制房門,天貓精靈智能管家為您提供語音服務(wù),控制房間窗簾、空調(diào)、電視、燈光。生活設(shè)施一應(yīng)俱全,定制櫥柜,沙發(fā)、星級酒店舒適床品帶來精致睡眠。在這里,科技為生活點(diǎn)睛,給您一個智能舒適的家,讓你的房間能聽、會到,以及更加懂你。
?【行程安排】
DAY 1杭州集合報道
入住阿里親橙客棧(體驗(yàn)阿里黑科技)
18:30歡迎晚宴
DAY 2阿里巴巴總部參觀學(xué)習(xí)+阿里文化主題分享
08:00-08:30 早餐-阿里親橙客棧
09:30-10:00 前往阿里總部西溪園區(qū)
10:00-11:40 參觀:阿里西溪園區(qū)總部
參觀介紹:阿里巴巴西溪園區(qū)是阿里現(xiàn)在的總部,園區(qū)把5號樓獨(dú)立布置為訪客中心,專門接待來賓,接待過各國元首以及海內(nèi)外知名人士。這里聚焦了阿里巴巴文化發(fā)展:阿里土話、武俠文化、淘寶親文化,分享于一體的多功能文化交流中心!
亮點(diǎn):阿里專業(yè)講解員,講解阿里西溪園特色,親身感受獨(dú)特的武俠文化,以及貼心的員工關(guān)懷!
11:40-14:00
午餐·阿里內(nèi)部餐廳,感受阿里后勤服務(wù)
亮點(diǎn):體驗(yàn)阿里員工餐廳(網(wǎng)傳最美味的員工食堂),感受阿里的后勤服務(wù),園區(qū)自由活動,感受阿里文化、工作氛圍、走近和感受阿里員工的真實(shí)工作和生活感受阿里特色美食!
14:00-17:00 課程分享:《阿里企業(yè)文化與價值觀》
課程大綱:
1.戰(zhàn)略三板斧
2.價值觀的演變
3.價值觀的考核
4.文化落地的核心之處
亮點(diǎn):了解阿里武俠文化,全面掌握阿里巴巴文化特點(diǎn),落地以及阿里文化在阿里管理體系中的巨大作用。了解阿里人在阿里文化中的精彩生活
17:10-19:00 驅(qū)車前往夢想小鎮(zhèn)-特色餐廳用餐
19:00-20:30 參觀夢想小鎮(zhèn)(自愿參加)
介紹:夢想小鎮(zhèn)核心區(qū)塊總面積約3平方公里,以章太炎故居、“四無糧倉”深厚的歷史底蘊(yùn)和“在出世與入世之間自由徜徉”的自然生態(tài)系統(tǒng)為載體,以科技城開放、包容、創(chuàng)新、服務(wù)的政務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為支撐,以阿里巴巴總部所在地和金融資源集聚發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為驅(qū)動!
亮點(diǎn):了解夢想小鎮(zhèn),通過建設(shè)“眾創(chuàng)空間”、O2O服務(wù)體系,“苗圃+孵化器+加速器”孵化鏈條,打造更富激情的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),幫助“有夢想、有激情、有知識、有創(chuàng)意”,但“無資本、無經(jīng)驗(yàn)、無市場、無支撐”的大學(xué)生“無中生有”,使他們創(chuàng)業(yè)的“夢想變成財富”
20:30之后 結(jié)束返程
DAY 3 阿里巴巴精品課程-《阿里巴巴管理三板斧》
08:00-08:30 早餐-阿里親橙客棧
08:30-09:00 會議室簽到
09:00-12:00 阿里精品課程:《阿里巴巴管理三板斧》上
上課地點(diǎn):阿里云大學(xué)
課程內(nèi)容:
模塊一:阿里巴巴管理內(nèi)核
模塊二:阿里巴巴管理總綱-上
亮點(diǎn):阿里的天地人文化與阿里管理內(nèi)核三核心
12:00-14:00
午餐·阿里內(nèi)部餐廳,感受阿里后勤服務(wù)
亮點(diǎn):體驗(yàn)阿里員工餐廳(網(wǎng)傳最美味的員工食堂),感受阿里的后勤服務(wù),園區(qū)自由活動,感受阿里文化、工作氛圍、走近和感受阿里員工的真實(shí)工作和生活感受阿里特色美食!
14:00-17:00
阿里精品課程:《阿里巴巴管理三板斧》下
上課地點(diǎn):阿里云大學(xué)
課程內(nèi)容:
模塊二:阿里巴巴管理總綱-下
模塊三:管理干部能力三板斧
亮點(diǎn):真正了解阿里管理體系內(nèi)核,獲得阿里管理團(tuán)隊(duì)的核心工具,帶兵打仗,銷售技法,有章可循;聽到在各大平臺聽不到的“內(nèi)核故事”
17:00之后 結(jié)束行程,自行安排
備注;以上行程為預(yù)定,實(shí)施時會有部分調(diào)整的可能
[培訓(xùn)內(nèi)容綱要]
第1天:阿里巴巴企業(yè)文化
1.戰(zhàn)略三板斧
上三板:使命、愿景、價值觀
下三板:組織、人才、KPI
2.價值觀的演變
六字方針、獨(dú)孤九劍、新六脈神劍
3.價值觀的考核
行為標(biāo)準(zhǔn)、故事傳播、考核機(jī)制
4.文化落地的核心之處
文化品牌溝通:阿里OC團(tuán)隊(duì)
文化落地縱隊(duì):阿里政委體系
文化氛圍營造:阿里特色活動
管理者言傳身教:燉出阿里味兒
第2天《阿里巴巴管理三板斧》
模塊一: 阿里巴巴管理內(nèi)核
1、 阿里打天下金字塔
使命、愿景、價值觀
組織、人才、 KPI
2、 阿里天地人文化
天:使命愿景驅(qū)動
地:結(jié)果導(dǎo)向
人:共同看見,關(guān)鍵行動
3、 阿里管理內(nèi)核三核心
從客戶看我們
從未來看現(xiàn)在
個體的創(chuàng)造性
模塊二、 阿里巴巴管理總綱
1、 頭部三板斧
定戰(zhàn)略
造土壤
斷事用人
2、 腰部三板斧
懂戰(zhàn)略
搭班子
做導(dǎo)演
3、 腿部三板斧
招聘&解雇
建團(tuán)隊(duì)
拿結(jié)
模塊三:管理干部能力三板斧
1、 揪頭發(fā)
鍛煉管理者的眼界
向上思考
上一個臺階看問題
2、 照鏡子
修煉管理者的胸懷
通過觀察團(tuán)隊(duì)和上下級來觀察自己
3、 聞味道
找到志同道合的同路人
構(gòu)建健康簡明的企業(yè)組織氛圍
學(xué)阿里文化
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