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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
*公文寫作與辦公室綜合管理工作 實(shí)務(wù)培訓(xùn)班
 
講師:專家 瀏覽次數(shù):2667

課程描述INTRODUCTION

辦公室管理

· 秘書文員

培訓(xùn)講師:專家    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

辦公室管理

參培對象
各企事業(yè)單位辦公室主任、中層以上領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書、行政專員、機(jī)要秘書、行政助理、從事綜合管理的行政人員及其他相關(guān)人員。
 
培訓(xùn)內(nèi)容
(一)疫情防控常態(tài)化下的辦公室管理工作
1.如何做好疫情影響下的辦公室工作;
2.疫情防控常態(tài)化工作方案如何制定;
3.辦公室在疫情防控工作中應(yīng)把握的重點(diǎn);
4.辦公室各業(yè)務(wù)板塊管理的思路;
5.如何做好辦公環(huán)境管理發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率;
6.制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃方法;
7.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧;
8.如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排;
9.事務(wù)管理過程中如何培養(yǎng)精致思維;
10.如何提升辦公室工作效率;
11.努力適應(yīng)并應(yīng)用5G時(shí)代的辦公模式和現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
 
(二)公文寫作規(guī)范化與公文寫作技巧
1.公文擬制及辦理的重難點(diǎn);
2.公文寫作的基本步驟和構(gòu)思原則;
3.如何確定公文的行文關(guān)系;
4.如何構(gòu)建公文管理機(jī)制提升公文效率;
5.公文寫作的基本要素與寫作規(guī)范;
6.常用公文寫作方法與技巧;
7.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、計(jì)劃與總結(jié)寫作要領(lǐng)及范例解析;
8.公文的語言和修辭;
9.提升公文寫作質(zhì)量的程序和方法。
 
(三)高效的會(huì)議組織與管理
1.會(huì)前籌備工作;
2.會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備;
3.會(huì)議過程中的服務(wù)和保證;
4.會(huì)議信息處理與生活管理;
5.常見會(huì)議類型的組織與管理;
6.會(huì)議評估總結(jié)與會(huì)議決議督辦。
 
(四)辦公室禮儀與公務(wù)接待
1.辦公室基本禮儀規(guī)范;
2.公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范;
3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施;
4.公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)*八項(xiàng)規(guī)定精神和相關(guān)規(guī)定;
5.公務(wù)接待工作流程與無縫連接。
 
(五)督查督辦工作實(shí)務(wù)
1.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理?xiàng)l例對督辦工作的新要求;
2.提升督查督辦工作效能的途徑和方法;
3.辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措;
4.督辦工作過程需要注意的幾個(gè)問題與解決辦法;
5.如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào);
6.文件催辦的藝術(shù)與技巧(如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級)。
 
(六)有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧;
2.如何與上司溝通,如何與同級溝通,如何與下屬溝通;
3.同理心技術(shù)分析與應(yīng)用;
4.跨部門之間溝通的技巧;
5.高效團(tuán)隊(duì)的特征;
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理;
7.如何有效提高團(tuán)隊(duì)解決問題的能力、執(zhí)行力、和決策力。
 
(七)新《檔案法》與檔案管理
1.新《檔案法》實(shí)施下檔案與檔案工作的新形勢、新任務(wù)和新要求;
2.新舊《檔案法》的銜接與對比;
3.新《檔案法》在檔案管理和監(jiān)督方面帶來的變化;
4.檔案信息化研究熱點(diǎn)與電子文件管理創(chuàng)新實(shí)踐;
5.檔案部門服務(wù)重大疫情防控工作的策略與思路。
 
擬邀請專家
每期授課教師將從高等教育學(xué)會(huì)專家?guī)熘羞x取,專家?guī)斐蓡T都是國內(nèi)秘書界知名專家,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

辦公室管理


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