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“有效培訓(xùn)，助推企業(yè)成長(zhǎng)”，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性，加速人才的培養(yǎng)，提升組織績(jī)效，是組織開(kāi)展培訓(xùn)的目的和初衷。外聘講師的培訓(xùn)模式，由于聘請(qǐng)價(jià)格昂貴、脫離企業(yè)實(shí)際、效果無(wú)法持續(xù)等因素，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織培訓(xùn)目標(biāo)。因此搭建組織內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍，已成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。

 

在企業(yè)搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的過(guò)程中，選拔出來(lái)的業(yè)務(wù)精英，卻面臨著有貨倒不出的局面：

n 不能講：緊張怯場(chǎng)、手足無(wú)措、語(yǔ)無(wú)倫次

n 不愿講：缺乏意愿、應(yīng)付了事、敷衍搪塞

n 不會(huì)講：照本宣科、枯燥乏味、味同嚼蠟

 

n 樹認(rèn)知：樹立正確培訓(xùn)理念

n 知角色：接納講師職業(yè)角色

n 具能力：提升講臺(tái)職業(yè)風(fēng)范

n 善呈現(xiàn)：優(yōu)化有效話語(yǔ)表達(dá)

n 順結(jié)構(gòu)：有序推進(jìn)授課進(jìn)程

n 巧掌控：實(shí)現(xiàn)有效課堂掌控

【課程對(duì)象】：企業(yè)1-3年以內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)師

【課程時(shí)長(zhǎng)】：2-3天

【課程人數(shù)】：30-40人

【課程形式】：講解+游戲互動(dòng)+案例+演練

【課程提綱】：

一 職業(yè)認(rèn)知：本色做人，角色做事

   1 培訓(xùn)有效標(biāo)準(zhǔn)

     1.1現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)

     1.2事后記憶

     1.3行為改變

     1.4績(jī)效提升

   2 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

     2.1功利性：利益是否具備

     2.2實(shí)效性：?jiǎn)栴}是否解決

     2.3抵觸性：立場(chǎng)是否一致

     2.4經(jīng)驗(yàn)性：觀點(diǎn)是否正確

   3 講師三重角色

3.1編：課程設(shè)計(jì)

3.2導(dǎo)：進(jìn)程推進(jìn)

3.3演：內(nèi)容呈現(xiàn)

   4 講師核心能力

     4.1表達(dá)力：話語(yǔ)表達(dá)

     4.2洞察力：關(guān)注動(dòng)向

     4.3感召力：情緒影響

     4.4控制力：有效掌控

   5 講師成長(zhǎng)階段

     5.1能工：復(fù)制傳承

     5.2巧匠：改良創(chuàng)新

     5.3名師：塑造影響

二 講臺(tái)風(fēng)范：形神兼?zhèn)?，收?

   1 壓力化解

     1.1壓力來(lái)源：本能與習(xí)慣

     1.2壓力分散：轉(zhuǎn)注意、造氛圍、勤練習(xí)、多準(zhǔn)備

   2課堂禁忌

     2.1關(guān)系禁忌

     2.2行為禁忌

     2.3態(tài)度禁忌

     2.4內(nèi)容禁忌

   3 講臺(tái)風(fēng)范

     3.1身型：聚精會(huì)神、昂揚(yáng)向上

     3.2手勢(shì)：大開(kāi)大合、動(dòng)靜得宜

     3.3步伐：規(guī)步方行、步步為營(yíng)

     3.4眼神：出神*、面面俱到

   4 話語(yǔ)表達(dá)

     4.1咬文嚼字：吐字清晰

     4.2三五成群：句讀斷連

     4.3高頻低音：抑揚(yáng)變化

     4.4避重就輕：輕重緩急

三 講授進(jìn)程：登堂入室、循序漸進(jìn)

1 三段九步：加涅教學(xué)事件

  1.1開(kāi)場(chǎng)：吸引注意、建立連接、框架告知

  1.2講授：激活舊知、導(dǎo)入新知、練習(xí)反饋

  1.3收尾：內(nèi)容回顧、強(qiáng)化遷移、激發(fā)動(dòng)機(jī)

   2 開(kāi)場(chǎng)技巧：開(kāi)門建山

     2.1開(kāi)場(chǎng)任務(wù)

       2.1.1吸引注意

       2.1.2建立關(guān)系

       2.1.3呈現(xiàn)價(jià)值

     2.2開(kāi)場(chǎng)方式

       2.2.1案例：故事、視頻、圖片

       2.2.2活動(dòng)：游戲、測(cè)試

       2.2.3提問(wèn)：提問(wèn)、討論

       2.2.4信息：數(shù)據(jù)、引文

   3 收尾技巧：余音繞梁

     3.1收尾任務(wù)

       3.1.1內(nèi)容回顧

       3.1.2行動(dòng)計(jì)劃

       3.1.3激發(fā)意愿

     3.2收尾方式

       3.2.1引文

       3.2.2故事

       3.2.3游戲

四 控場(chǎng)技術(shù)：點(diǎn)面結(jié)合、游刃有余

   1 自我掌控：將錯(cuò)就錯(cuò),自圓其說(shuō)

     1.1自己講錯(cuò)的應(yīng)對(duì)

     1.2自己遺忘的應(yīng)對(duì)

   2 學(xué)員掌控：吸引關(guān)注，以點(diǎn)帶面

     2.1學(xué)員走神

     2.2學(xué)員睡覺(jué)

     2.3學(xué)員玩手機(jī)

     2.4學(xué)員竊竊私語(yǔ)

   3 異常應(yīng)對(duì)：未雨綢繆，預(yù)先框定

     3.1學(xué)員提問(wèn)

     3.2學(xué)員挑戰(zhàn)

     3.3遭遇高手

   4 掌控技巧：以小見(jiàn)大，異聲攏場(chǎng)

     4.1靜音

     4.2提聲

     4.3關(guān)心

   5 主動(dòng)掌控：巧問(wèn)妙答，順?biāo)浦?/div>
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