課程描述INTRODUCTION
高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧
【課程背景】
奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎也說(shuō)過(guò):“一定要鍛煉自己的公眾表達(dá)能力。因?yàn)槲磥?lái)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要不斷地推銷你的企業(yè); 推銷你的產(chǎn)品;推銷你自己。一個(gè)真正成功的職場(chǎng)精英,他一定要學(xué)會(huì)把自己的思想梳理得很有邏輯,并用很清晰的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達(dá),或者公眾表達(dá)水平不高,都會(huì)讓你的事業(yè)停滯不前,最終只能是與一份工作、一個(gè)學(xué)位、一次晉升、失之交臂。
為什么業(yè)務(wù)呈現(xiàn)和溝通能力如此重要?這是因?yàn)樾畔⒑图夹g(shù)不能自己推銷自己。在如今這個(gè)高科技自動(dòng)化日益發(fā)達(dá)的世界,對(duì)于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時(shí)候都要高。對(duì)“面對(duì)面影響“的需要沒(méi)有下降,反而在上升。實(shí)際上,一個(gè)針對(duì)中高管的調(diào)查顯示:當(dāng)今職場(chǎng)*的技能是清晰、自信和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力。當(dāng)你展現(xiàn)出高效的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力時(shí),決策者們會(huì)聽從、客戶會(huì)買你的東西、老板會(huì)提升你。
【課程收益】
-掌握自信的、充滿活力的表達(dá)風(fēng)格
-快速獲得決策者的信任
-通過(guò)吸引聽眾建立與聽眾的關(guān)系
-高效溝通,效果好、效率高
-掌握如何用邏輯條理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題,找到問(wèn)題的切入點(diǎn)
-提高結(jié)構(gòu)化思維能力,輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖,思考全、準(zhǔn)、快
-了解聽眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn),符合講話者身份
【授課形式】
時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授占60%,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練占20%,互動(dòng)及小組討論占20%
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1-2天(每天6個(gè)小時(shí))
【課程大綱】
第一單元 一審聽眾——知己知彼,尋根問(wèn)底
第一章 對(duì)癥下藥——分析你的聽眾
-認(rèn)識(shí)你的聽眾:了解決策者
-關(guān)于聽眾的10個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
-三步法確定講授主題
第二章 信心滿滿——消除表達(dá)緊張感
-建立連接,而不是追求完美
-控制緊張焦慮的“二維訓(xùn)練法”:
一維:注意力轉(zhuǎn)移(獨(dú)創(chuàng)克服緊張操,光明網(wǎng)有報(bào)道)從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT
二維:從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT
-幫助提升演講的彩排技巧
-建立良好第一印象的方法
第二單元 二審邏輯——嚴(yán)密部署,攻無(wú)不克
第一章 邏輯條理——商演成功的關(guān)鍵
-邏輯條理第一個(gè)特征:結(jié)論先行
-邏輯條理的第二個(gè)特征:上下對(duì)應(yīng)
-邏輯條理的第三個(gè)特征:分類清楚—MECE原則
-邏輯條理的第四個(gè)特征:順序邏輯
第二章 一鳴驚人——吸引并讓聽眾參與的內(nèi)容
-結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):開場(chǎng)白的三段式結(jié)構(gòu)模型
-吸引聽眾注意的開場(chǎng)設(shè)計(jì)原則
-注意力聚焦器的設(shè)計(jì)四要素
—注意力聚焦器的四種典型商務(wù)模式
第三章 血肉豐滿——商務(wù)呈現(xiàn)的構(gòu)思“四步”法
-第一步:自上向下四步構(gòu)建疑問(wèn)/回答式構(gòu)架(含SCQA法)
-第二步:上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法:演繹和歸納推理方法
-第三步:分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法:邏輯順序方法的應(yīng)用
-第四步:思想要點(diǎn)的表達(dá)形式:行動(dòng)性和描述性兩種方法的合理使用
-第五步:美化提煉:同字壓縮、同音替代、同性相連(可選)
第四章 意猶未盡——“黃金三句”結(jié)尾法
-“黃金三句”結(jié)尾法是什么
-“黃金三句”結(jié)尾法還有哪些形式
第五章 錦上添花——設(shè)計(jì)并演示高效的幻燈片
-PPT設(shè)計(jì)的基本原則 :結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)
-PPT邏輯設(shè)計(jì)清晰化:一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、內(nèi)容
-PPT內(nèi)容視覺(jué)化:
—PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清
—用圖表說(shuō)話 :圖表數(shù)字
—文字排版 :對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白
-PPT演示配合
第三單元 三審魅力——張弛有度,引人入勝
第一章 生動(dòng)“撩人”——語(yǔ)言的“形象”設(shè)計(jì)
-魅力表達(dá)的四種方法
-感官“挑逗”的六種方式
第二章 火力全開——使用有效的肢體語(yǔ)言
-有效的眼神交流
-有效的面部表情
-自然手勢(shì):看得見的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
-用有力的姿勢(shì)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)威
-吸引聽眾的身體動(dòng)作
第三章 磁性震撼——發(fā)出權(quán)威的聲音
-用你的嗓音影響決策者
—情緒是聲音的前提
—影響決策者的關(guān)鍵聲音指標(biāo)
-悅耳動(dòng)聽的說(shuō)話聲的7個(gè)品質(zhì)
—七個(gè)重要的聲音品質(zhì),讓表達(dá)更具感染力,凸顯沉穩(wěn)度
—氣息訓(xùn)練(選學(xué))
—久話嗓不疼的發(fā)聲方法(選學(xué))
第四章 玩轉(zhuǎn)圖表——有效建立你的視覺(jué)思維
-把數(shù)據(jù)變簡(jiǎn)潔圖標(biāo)的3步
-圖標(biāo)制作的7大法則
-7類圖表的使用規(guī)范
第四單元 四審信任——靈活應(yīng)變,暢通無(wú)阻
第一章 暢通無(wú)阻——商務(wù)呈現(xiàn)中的溝通與說(shuō)服技巧
-溝通說(shuō)服技巧
—用圖像化信息吸引對(duì)方
—討論議題的包裝
—堅(jiān)持某一立場(chǎng)的成本效益
—讓對(duì)方相信這樣做才是對(duì)的
—運(yùn)用小協(xié)議與大原則推進(jìn)談話
-與客戶互動(dòng)環(huán)節(jié)的溝通技巧
—如何安全對(duì)話,營(yíng)造氣氛
—如何讓對(duì)方暢所欲言
—如何開展沖突溝通與控制
—如何陳述觀點(diǎn)
第二章 張口就來(lái)——誠(chéng)信且有技巧地即席發(fā)言
-回答決策者即席提問(wèn)的方法論
—問(wèn)題明確時(shí):陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問(wèn)題,建立問(wèn)題邏輯樹
—問(wèn)題不明確:從信息資料入手,設(shè)計(jì)與應(yīng)用問(wèn)題診斷框架,建立問(wèn)題邏輯樹
-處理和回答問(wèn)題的專業(yè)技巧——兩備五注意法
-即席回答的六字真言和邏輯樹思考法
-與難相處的決策者打交道和處理棘手問(wèn)題
第五單元 延伸課堂(根據(jù)授課時(shí)間選學(xué)選練)
第一章 實(shí)際工作常用表達(dá)場(chǎng)景訓(xùn)練
-會(huì)議主持
-產(chǎn)品介紹
-酒宴祝詞
-工作匯報(bào)
-競(jìng)職競(jìng)聘
高效商務(wù)呈現(xiàn)技巧
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