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   管理大師*·*說(shuō)，“員工是企業(yè)的*資產(chǎn)！”培訓(xùn)正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式，而培訓(xùn)管理又是使得培訓(xùn)發(fā)揮其有效性的必要手段。

   中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念，幾乎一兩年就會(huì)有出現(xiàn)一個(gè)甚至是多個(gè)培訓(xùn)界所追捧的熱點(diǎn)潮流。但是熱鬧喧嘩后，企業(yè)培訓(xùn)卻始終無(wú)法擺脫“培訓(xùn)需求界定”、“培訓(xùn)效果評(píng)估”、“培訓(xùn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”、“培訓(xùn)效果落地”、“缺乏各級(jí)人員支持”等諸多問(wèn)題的長(zhǎng)期困擾。

   我們認(rèn)為，正是對(duì)于培訓(xùn)管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，才造成了絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)對(duì)于員工進(jìn)行有效培訓(xùn)的*障礙。不幸的事，絕大部分的培訓(xùn)管理者一直都試圖從技術(shù)角度來(lái)尋求員工培訓(xùn)的解決方案。

   本課程幾乎涵蓋了培訓(xùn)管理工作的各重要環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富充詳實(shí)。但，它不僅僅是一門(mén)實(shí)務(wù)操作的課程，而且力圖通過(guò)厘清培訓(xùn)觀念為培訓(xùn)管理者帶來(lái)的“新”視角。同時(shí)，基于“新”的培訓(xùn)管理認(rèn)識(shí)和觀念的指導(dǎo)，來(lái)幫助培訓(xùn)管理者切實(shí)提升培訓(xùn)管理工作的效能，充分發(fā)揮出培訓(xùn)管理工作的專業(yè)貢獻(xiàn)。

 

1、 厘清觀念與認(rèn)識(shí)，讓培訓(xùn)踏上正確的方向

2、 理解多情境下培訓(xùn)管理者的的不同角色與技能要求

3、 學(xué)習(xí)如何通過(guò)管理期望，讓培訓(xùn)贏得更多的支持

4、 掌握需求管理的方法，讓培訓(xùn)項(xiàng)目成功始于需求界定

5、 運(yùn)用系統(tǒng)化的思路去規(guī)劃培訓(xùn)活動(dòng)

6、 樹(shù)立培訓(xùn)營(yíng)銷的思想，讓培訓(xùn)形成“品牌”影響力

7、 追本溯源，知道從何處入手、如何來(lái)管理培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量

8、 做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估，使評(píng)估成為工作的重要推手

9、 為培訓(xùn)效果落地找到通行之路，推動(dòng)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)

 

課程形式：講解主持、案例討論、管理游戲、頭腦風(fēng)暴、小組學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享

 

1、 培訓(xùn)究竟是什么？

2、 培訓(xùn)的目的是什么？

3、 培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)是什么？

 

1、 培訓(xùn)管理者的多種角色

2、 培訓(xùn)管理者的基本技能

 

1、 培訓(xùn)組織的基本流程

2、 各階段的主要注意事項(xiàng)

 

1、 培訓(xùn)需求管理之殤

案例：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？

辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？

2、 關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析

3、 界定需求時(shí)需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題

4、 培訓(xùn)需求的調(diào)查與數(shù)據(jù)分析

－需求調(diào)查的基本方法

－實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)

－實(shí)施需求的數(shù)據(jù)分析

5、 需求報(bào)告與確認(rèn)

6、 培訓(xùn)需求的變更管理

－培訓(xùn)需求變更的來(lái)源

案例：明明是你來(lái)回變，為什么把責(zé)任推給我？

－需求變更應(yīng)該受到控制

－需求變更的管理流程

 

1、 培訓(xùn)管理者的溝通困惑

自測(cè)：我在組織中的影響力有多大？

2、 如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行“營(yíng)銷”？

－WHOM/ WHAT/ HOW

3、 針對(duì)所有群體的整體營(yíng)銷策略

－線上營(yíng)銷

－線下?tīng)I(yíng)銷

－制度保障

－管理推動(dòng)

4、 針對(duì)不同群體的個(gè)性化營(yíng)銷策略

－企業(yè)高層管理者

－部門(mén)主管

－學(xué)員

 

1、 正確認(rèn)識(shí)“教”與“學(xué)”

2、 影響培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的五大因素

－學(xué)員

－培訓(xùn)管理

－組織環(huán)境

－培訓(xùn)師

－外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

3、 基于培訓(xùn)執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障

－改變對(duì)培訓(xùn)執(zhí)行鏈的認(rèn)識(shí)

－訓(xùn)前執(zhí)行

－訓(xùn)中執(zhí)行

－訓(xùn)后執(zhí)行

 

自我評(píng)估

1、 淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因

2、 五問(wèn)破解“培訓(xùn)效果落地”的困局

模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表 

3、 高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍

－訓(xùn)后活動(dòng)安排

－給予提醒

－明晰責(zé)任

－反饋與輔導(dǎo)

－績(jī)效支持

－界定終點(diǎn)

 

1、 為什么要評(píng)估？

2、 評(píng)估誰(shuí)？

3、 誰(shuí)來(lái)評(píng)估？誰(shuí)有權(quán)評(píng)估？

4、 如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表？ 

案例：這樣評(píng)估公正嗎？

－合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表

示例：培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表

5、 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告編寫(xiě)指要

示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告

 

案例：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿結(jié)束了？

1、 培訓(xùn)項(xiàng)目收尾的注意事項(xiàng)

2、 用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) 

模板分享：工作案例問(wèn)題提取表、培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問(wèn)題管理記錄表