課程描述INTRODUCTION
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)容
· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)容
課程背景:
企業(yè)培訓(xùn)的定位應(yīng)該是:上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效。培訓(xùn)的目的就是讓企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
如何做到上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效?首先就要從培訓(xùn)源頭培訓(xùn)需求做起,進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效問(wèn)題分析。
有效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大關(guān)鍵:制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ),包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。
課程是靈魂,包括課程設(shè)計(jì)、課件的制作、講義編寫(xiě)、課程的審核評(píng)估。課程設(shè)計(jì)、課件的內(nèi)容,課程的審核評(píng)估會(huì)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同而發(fā)生改變
講師是載體,也就是說(shuō)講師僅僅是培訓(xùn)體系中的一個(gè)執(zhí)行者,扮演的只是去演繹課程的角色。如何開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,如何進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)師的開(kāi)發(fā)與培樣,讓企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)得以內(nèi)化與傳承?如何讓培訓(xùn)成為企業(yè)的DNA, 成為公司文化的重要組成部分?本課程對(duì)如上問(wèn)題做一一解答。
課程收益:
-基于戰(zhàn)略與績(jī)效的培訓(xùn)需求分析
-掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和參考模板
-掌握企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
-內(nèi)部講師隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)
-企業(yè)培訓(xùn)的行為轉(zhuǎn)化與評(píng)估方法
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)管理層,人力資源管理者
課程方式:講授、小組討論、角色模擬,案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等
課程大綱
第一講:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理系統(tǒng)
一、培訓(xùn)戰(zhàn)略管理
1、 中高層管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
2、 培訓(xùn)發(fā)展體系
3、 培訓(xùn)課程體系
二、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
1、 培訓(xùn)需求分析
2、 培訓(xùn)計(jì)劃制定
3、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
4、 培訓(xùn)實(shí)施與報(bào)告
5、 培訓(xùn)效果分析
三、培訓(xùn)制度系統(tǒng)
6、 培訓(xùn)組織/責(zé)任體系
7、 培訓(xùn)管理文件體系
8、 培訓(xùn)管理制度
四、企業(yè)培訓(xùn)文化的建立
1、 高層領(lǐng)導(dǎo)的參與
2、 培訓(xùn)指標(biāo)的設(shè)立,追蹤與考核
3、 企業(yè)的培訓(xùn)月/周/日
案例:西門(mén)子的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
第二講:基于戰(zhàn)略與績(jī)效的培訓(xùn)需求分析
一、基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求
1、 組織戰(zhàn)略與組織關(guān)鍵能力要求
2、 新業(yè)務(wù)變化對(duì)組織關(guān)鍵能力的需求
3、 組織關(guān)鍵能力目標(biāo)與現(xiàn)狀能力
4、 部門(mén)目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
5、 員工能力目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
6、 能力差距與培訓(xùn)需求
案例分享:施耐德電氣的戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求分析
工具:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析表
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:繪制組織能力雷達(dá)圖
二、基于績(jī)效的培訓(xùn)需求
1、 組織的績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效問(wèn)題
2、 工具:GAPS績(jī)效分析模型
3、 從績(jī)效問(wèn)題分析導(dǎo)出培訓(xùn)需求
案例分析:GE如何通過(guò)培訓(xùn)解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題
三、基于企業(yè)文化變革的培訓(xùn)需求
1、 企業(yè)戰(zhàn)略的變化與企業(yè)文化的變革
2、 從培訓(xùn)入手推進(jìn)企業(yè)文化變革
四、培訓(xùn)需求的注意事項(xiàng)
1、 多元化的信息收集渠道
2、 關(guān)注工作需求和個(gè)人需求
3、 培訓(xùn)需求的提煉技術(shù)
4、 做好培訓(xùn)需求的反饋工作
案例:長(zhǎng)安汽車(chē)的戰(zhàn)略落地與培訓(xùn)體系支撐
第三講:企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)
一、內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)
1、 內(nèi)部講師選拔標(biāo)準(zhǔn)
2、 內(nèi)部講師培養(yǎng)的三架馬車(chē)
1)師資交流會(huì)
2)課程評(píng)審會(huì)
3)績(jī)效考核
3、 明確講師的職責(zé):
1)制定培訓(xùn)教材;
2)授課
3)培訓(xùn)教材的更新與迭代
4、 內(nèi)部講師激勵(lì)方式
1)晉升制度
2)物質(zhì)激勵(lì)
二、培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
1、 培訓(xùn)課程的分類(知識(shí)類、技能類、意識(shí)類)
2、 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
3、 課程的編寫(xiě)
4、 課程的演練與TTT
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(共創(chuàng)):企業(yè)通用知識(shí)類的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
第四講:實(shí)施培訓(xùn)
一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1、 相關(guān)通知工作
2、 簽到表、評(píng)估表等的準(zhǔn)備
3、 后勤準(zhǔn)備(場(chǎng)地、設(shè)備、獎(jiǎng)品、零食、水等)
二、培訓(xùn)實(shí)施
1、 課程破冰與介紹
2、 過(guò)程監(jiān)控
三、課后工作
1、 評(píng)估表的發(fā)放與收集
2、 老師的歡送
3、 相關(guān)后勤工作
第五講:基于企業(yè)績(jī)效的培訓(xùn)效果評(píng)估
一、培訓(xùn)效果評(píng)估的概念
1、 廣義的培訓(xùn)評(píng)估
2、 狹義的培訓(xùn)評(píng)估
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
1、 定性方法
2、 定量方法
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
1、 員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 (工具)
2、 培訓(xùn)簽到表
3、 培訓(xùn)后考試
4、 詢問(wèn)員工直接上級(jí)
5、 培訓(xùn)后的行為轉(zhuǎn)化
6、 月度績(jī)效考核
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):培訓(xùn)后行為的轉(zhuǎn)化的定量分析法
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)容
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/251799.html
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